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招商信諾人壽科技創新再邁一步 智能客服“誠誠”正式上線

近日,招商信諾人壽保險有限公司智能在線客服機器人“誠誠“正式上線,保險消費者們可以從招商信諾人壽官網、微信公眾號、會員平臺和完美人生 APP 與“誠誠”進行對話,并且還可以在“誠誠”的協助下,直接完成保單查詢、簡單保全、理賠報案等業務辦理。

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不僅(jin)如(ru)此,智(zhi)能(neng)客服“誠(cheng)(cheng)誠(cheng)(cheng)”還可(ke)以提供(gong)導購(gou)(gou)、咨(zi)詢(xun)、智(zhi)能(neng)助手等功能(neng),通(tong)過用(yong)戶畫像、用(yong)戶足(zu)跡,向保(bao)險消費者(zhe)推薦合適的保(bao)險產(chan)品(pin),而且“誠(cheng)(cheng)誠(cheng)(cheng)”擁有(you)智(zhi)能(neng)學習能(neng)力,隨(sui)著對(dui)話量的積累,它可(ke)以越(yue)來越(yue)準確地回應對(dui)方的需(xu)求。除了(le)基礎的保(bao)險購(gou)(gou)買咨(zi)詢(xun)或投訴服務外,“誠(cheng)(cheng)誠(cheng)(cheng)”的功能(neng)會(hui)逐(zhu)步升級,其(qi)服務范疇將會(hui)不斷(duan)擴展,充當保(bao)險消費者(zhe)貼(tie)心智(zhi)能(neng)小助手,很快保(bao)險消費者(zhe)就能(neng)在“誠(cheng)(cheng)誠(cheng)(cheng)”的協(xie)助下,自助完成(cheng)保(bao)單(dan)查詢(xun)、簡單(dan)保(bao)全、理(li)賠(pei)報(bao)案等業(ye)務辦理(li)。

2017年以來,招商信諾人(ren)壽積極與騰訊、網易等(deng)互(hu)聯(lian)網科技企業合作,借助(zhu)互(hu)聯(lian)網企業的(de)人(ren)工(gong)智能、大(da)數據(ju)和(he)云計算(suan)等(deng)技術,對公司業務進行(xing)數字(zi)化升(sheng)級和(he)創(chuang)(chuang)新,陸續推出多項(xiang)智能保(bao)險服(fu)(fu)務應(ying)用,極大(da)地(di)提升(sheng)了用戶體(ti)驗。從 E 化保(bao)單(dan)到以視圖形式呈(cheng)現保(bao)險責任,幫助(zhu)消費者(zhe)讀懂保(bao)險的(de)“天(tian)璣視圖”、再到智能保(bao)險顧問“北斗智保(bao)”,招商信諾人(ren)壽的(de)人(ren)工(gong)智能應(ying)用不斷升(sheng)級,AI+保(bao)險正在(zai)切(qie)實(shi)實(shi)現“科技驅動的(de)人(ren)性化服(fu)(fu)務”。“天(tian)璣視圖”保(bao)險保(bao)障與利益視圖智能產品還在(zai)近日由上海(hai)士研咨詢主辦第二(er)屆中國互(hu)聯(lian)網保(bao)險發展論壇上,榮獲(huo)“較佳(jia)互(hu)聯(lian)網保(bao)險客戶體(ti)驗創(chuang)(chuang)新獎”。

招商信諾人壽代表領獎
招(zhao)商信(xin)諾人壽代表(biao)領獎(jiang)

 

招商信諾人壽創新項目部總經理徐靜發言
招商信諾人壽創(chuang)新(xin)項目(mu)部總經理(li)徐靜(jing)發言(yan)

 

較佳互聯網保險客戶體驗創新獎
較佳互聯網保險客戶體(ti)驗創新獎

招(zhao)商信諾人壽總經理兼首席執行官賴軍表示:“招(zhao)商信諾人壽未來會(hui)提(ti)供(gong)更多(duo)以客(ke)戶(hu)需求為導(dao)向的(de)(de)、創(chuang)新型的(de)(de)產品及(ji)服(fu)務(wu)解決方案,幫(bang)助我們(men)的(de)(de)客(ke)戶(hu)生活(huo)得更健康(kang)、更幸福、更有保(bao)障。”

消息來源:招商信諾人壽保險有限公司?
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