上(shang)海2018年(nian)7月12日電(dian) /美通(tong)社/ -- “愛(ai)孩子，就給(gei)他／她較好的(de)。”
最(zui)近一位裝修(xiu)的(de)朋友在給(gei)自(zi)(zi)己(ji)的(de)孩子選(xuan)家具(ju)看到這句廣告詞直呼戳(chuo)心，即(ji)便是自(zi)(zi)己(ji)預算緊(jin)縮，在兒童房的(de)裝修(xiu)上也盡量希望(wang)能夠在能力范圍內給(gei)孩子較好、環保的(de)。
這實際上也折射出親(qin)子(zi)(zi)消(xiao)費(fei)(fei)(fei)市場的現狀，盡管(guan)兒(er)童(tong)自身(shen)沒有(you)消(xiao)費(fei)(fei)(fei)能力(li)，但背靠家長支撐起來(lai)的6+1模式(shi)（爸爸媽(ma)媽(ma)、爺爺奶奶、外(wai)公外(wai)婆）使得孩子(zi)(zi)成為了(le)家庭決策的中(zhong)心，兒(er)童(tong)消(xiao)費(fei)(fei)(fei)客單價高且成長階段周期長，再加上二孩政策的加持(chi)，中(zhong)國(guo)親(qin)子(zi)(zi)服務(wu)行業(ye)(ye)市場正以(yi)每年(nian)遞增15%的速度成長, 預計到2020年(nian)，市場規模有(you)望突破2萬億元。不少業(ye)(ye)內(nei)人士和市場機(ji)構都給出了(le)一致(zhi)的預判，親(qin)子(zi)(zi)行業(ye)(ye)在近幾(ji)年(nian)之內(nei)必(bi)定出現井噴。
巨大前(qian)景之外，親子行業的消(xiao)費(fei)升級(ji)與互聯(lian)網之間(jian)的聯(lian)系變得日漸緊密。比如近日剛剛在上海舉辦的2018大眾點評“親子奇(qi)妙日”活動，就吸引了(le)超過100多家親子品(pin)牌入駐，11萬(wan)家庭參與線上報名，在20000平米的場(chang)館(guan)中(zhong)共建了(le)一個大型遛娃(wa)現場(chang)。
通過(guo)聚合商家(jia)，打通線上、線下場景為(wei)(wei)用戶提(ti)供豐(feng)富、專業(ye)的(de)社會化育兒綜(zong)合方案，美團點(dian)評得以在親子行業(ye)站(zhan)穩腳跟，同時(shi)也為(wei)(wei)其親子業(ye)務(wu)帶去(qu)了更為(wei)(wei)廣闊的(de)想象空間(jian)。
互聯網+親子經濟的無限可能
“目前(qian)，家庭(ting)育兒(er)觀念已(yi)經發生轉變(bian)，以(yi)前(qian)孩子(zi)只(zhi)要(yao)吃得飽(bao)穿(chuan)得暖(nuan)就可(ke)以(yi)。但(dan)是現在，在這些基礎之上還要(yao)寓教于樂(le)，邊玩(wan)邊學”，一位年輕家長(chang)向熊出(chu)墨請注意如此說道。這句話點(dian)出(chu)了親(qin)子(zi)經濟(ji)崛起的原因。
首先，親(qin)子(zi)行業(ye)的消(xiao)費升(sheng)級(ji)關口已開啟。尤其是80后、90后為人(ren)父母(mu)后，他們對產(chan)品和服(fu)務有了更(geng)高品質的需求。其次(ci)從行業(ye)發展看，互聯網(wang)技術、人(ren)工智(zhi)能(neng)等創新，使得“互聯網(wang)+親(qin)子(zi)”的業(ye)態面臨著更(geng)多(duo)升(sheng)級(ji)和可(ke)能(neng)。
一(yi)(yi)方面線(xian)上線(xian)下(xia)趨勢結合更為明顯(xian)。對此，有家長表(biao)示，“線(xian)上選店(dian)省時省力，不用再像以前一(yi)(yi)樣一(yi)(yi)家家去實地比對；另一(yi)(yi)方面，親子活動(dong)線(xian)下(xia)體驗(yan)是(shi)必須要有保障(zhang)的，經營資(zi)質、安(an)全系數等需(xu)要現場(chang)體驗(yan)后才能放(fang)心。”
易觀發布的(de)數(shu)據報告顯示(shi)，2017年互聯網(wang)母嬰(ying)活躍(yue)人(ren)數(shu)穩(wen)步增(zeng)長(chang)，截至2018年1月已(yi)經(jing)達(da)到了5684.533萬人(ren)，全網(wang)滲透率增(zeng)長(chang)達(da)到5.76%，已(yi)經(jing)超過了全網(wang)網(wang)民的(de)增(zeng)速。
另(ling)一方面，AR、VR、人工智能開(kai)始在(zai)教育行業落地，從陪伴(ban)機(ji)器人到AR繪本，整(zheng)個親子消費市場(chang)變得越來(lai)越智能化，更具(ju)科技感，伴(ban)隨著行業的發展，未(wei)來(lai)這些品(pin)類和服(fu)務也將在(zai)升級(ji)中呈現更多可能。
比如在本屆(jie)的“親子奇妙(miao)日”上，除了網(wang)紅(hong)滑梯、海洋球(qiu)池、足球(qiu)、擊劍等游樂和教育類體(ti)驗(yan)，還專門(men)設置了黑科技館，現場可以體(ti)驗(yan)AR互動小游戲、VR飛行體(ti)驗(yan)、機器人表(biao)演、腦電波專注(zhu)力PK等互動親子項(xiang)目。
在以上背景下，行業玩家蜂擁而(er)至，涉及到(dao)親(qin)子產業的(de)各個領域。如VIPKID、噠噠英(ying)語等K12在線(xian)教(jiao)育平(ping)臺(tai)；還(huan)有寶(bao)寶(bao)樹、蜜芽寶(bao)貝等垂直類親(qin)子平(ping)臺(tai)，再者就是本(ben)文提到(dao)的(de)平(ping)臺(tai)類玩家美團點(dian)評了。
從2015年開始布(bu)局親子(zi)領域至今(jin)，美團點評親子(zi)服務已經涵(han)蓋(gai)幼兒及少(shao)兒教育、親子(zi)游(you)樂(le)、親子(zi)攝影、孕產護理等65個(ge)細(xi)分品類，覆蓋(gai)全國1000座(zuo)以上(shang)城市(shi)和(he)63萬(wan)家親子(zi)商(shang)家。
從連接線上線下到形成IP效應
值得注意的(de)(de)(de)是，通(tong)過“親子(zi)奇妙日(ri)”IP的(de)(de)(de)打造和一(yi)系(xi)列親子(zi)活(huo)動的(de)(de)(de)落地，美團點評(ping)正在(zai)發揮(hui)其“超級平臺”的(de)(de)(de)勢能，幫助(zhu)用戶和商(shang)家建立起(qi)“親子(zi)消費(fei)”的(de)(de)(de)綜(zong)合(he)決策入口認(ren)知。
綜合(he)(he)決策入口的(de)(de)建立(li)首先是點(dian)評(ping)(ping)評(ping)(ping)價體(ti)(ti)系的(de)(de)形(xing)成(cheng)和用(yong)戶端(duan)的(de)(de)認可(ke)。一位參加現場(chang)活動的(de)(de)媽媽對(dui)熊出墨請注意表(biao)示，她從(cong)月子中心、早教機構甚(shen)至兒童(tong)樂園的(de)(de)挑選基(ji)本都(dou)是通過大眾點(dian)評(ping)(ping)完成(cheng)的(de)(de)，“好口碑”和“好服務”是她和她所在(zai)的(de)(de)媽媽群選擇適合(he)(he)孩子的(de)(de)教育(yu)以(yi)及娛樂項目最為重要的(de)(de)兩點(dian)，除(chu)了媽媽群體(ti)(ti)之(zhi)間(jian)的(de)(de)交(jiao)流，她用(yong)的(de)(de)最多的(de)(de)就是大眾點(dian)評(ping)(ping)。這(zhe)一點(dian)評(ping)(ping)評(ping)(ping)價體(ti)(ti)系的(de)(de)形(xing)成(cheng)，拉近了用(yong)戶和商家的(de)(de)距離。
通過(guo)多(duo)年來用戶(hu)消費數據積(ji)累，美團點評親(qin)子劃分了孕產(chan)期、嬰兒、幼兒、小童(tong)、大(da)童(tong)等不同(tong)(tong)場景(jing)，提供細分的(de)專業內容，在滿足不同(tong)(tong)階段(duan)消費需求的(de)同(tong)(tong)時也幫助商家(jia)逐步(bu)實現精準(zhun)營銷。
其(qi)次是(shi)連接(jie)線(xian)上(shang)(shang)線(xian)下(xia)。作為(wei)線(xian)上(shang)(shang)線(xian)下(xia)相(xiang)結合的(de)一(yi)站式(shi)親(qin)子(zi)嘉(jia)年(nian)華(hua)IP活動，“親(qin)子(zi)奇妙日”正是(shi)打通線(xian)上(shang)(shang)線(xian)下(xia)進行全(quan)渠道營銷的(de)重要(yao)一(yi)環。原本(ben)線(xian)上(shang)(shang)搜索品(pin)牌店鋪(pu)線(xian)下(xia)進行體驗(yan)(yan)的(de)O2O模式(shi)，通過(guo)線(xian)下(xia)的(de)切入(ru)整合和(he)(he)一(yi)站式(shi)體驗(yan)(yan)，反(fan)哺線(xian)上(shang)(shang)，將用戶短期的(de)活動體驗(yan)(yan)效果轉化為(wei)長(chang)期的(de)消(xiao)費決策和(he)(he)行為(wei)。
此次(ci)“親(qin)子(zi)奇妙日”現(xian)場，美團(tuan)點評(ping)親(qin)子(zi)通(tong)過與100多個商家(jia)的合作，為(wei)消(xiao)費(fei)者打造了覆蓋親(qin)子(zi)游樂(le)、幼兒以(yi)及(ji)少兒教育、親(qin)子(zi)攝影、親(qin)子(zi)餐(can)廳等親(qin)子(zi)領域的熱(re)門場景，吸(xi)引了包括樂(le)智小天地巧虎、寶燕樂(le)園(yuan)、亞馬遜王國、星期8小鎮、迪士尼英語(yu)等諸多知名親(qin)子(zi)品牌(pai)的悉數(shu)到(dao)場。“
除了“親子奇妙日”這一個主(zhu)推(tui)IP，美(mei)團點(dian)評還策劃(hua)了“親子日”、“親子嘉(jia)年華”和(he)“親子大篷車”等不同(tong)類型和(he)規模的(de)IP主(zhu)題活動，全(quan)年共計(ji)數(shu)百場(chang)，覆蓋(gai)全(quan)國(guo)35個城市。
比如今年六一兒童節時，美團點評(ping)就(jiu)在杭州舉行(xing)了(le)為期三天的(de)“親子嘉年華”活動，同樣在用戶和(he)商家(jia)兩端(duan)都收獲了(le)不錯的(de)評(ping)價(jia)。
“親(qin)子奇妙(miao)日”正在成長為(wei)親(qin)子領(ling)域(yu)(yu)的行業(ye)超(chao)級(ji)IP，美團點評的“親(qin)子”系列IP活(huo)動也正在成為(wei)行業(ye)標桿。通過創新(xin)的IP營銷方(fang)式和有序、精(jing)細化的運營和布(bu)局，美團點評在“互(hu)聯網+親(qin)子”領(ling)域(yu)(yu)的奇思妙(miao)想正在進一(yi)步落地(di)(di)，幫助更(geng)多的家長更(geng)好地(di)(di)“陪伴每一(yi)次成長”。
原創：熊出墨請(qing)注意
