廈門2018年11月13日電 /美通社/ -- 11月12日零點，雙十一圓滿收官，特步線上線下全渠道成交額破3.85億。

其中特(te)步線上(shang)全(quan)網成交額(e)破(po)3.1億，同比(bi)增(zeng)長50%，天(tian)貓特(te)步官方旗(qi)艦店(dian)單店(dian)成交額(e)1.61億，同比(bi)增(zeng)長37%，全(quan)網僅(jin)用9個小時便(bian)超過了(le)去年雙(shuang)十(shi)一全(quan)天(tian)的成交額(e)。

值(zhi)得一提的是，截(jie)止至11月(yue)11日24:00，特步小白(bai)鞋熱銷(xiao)22萬雙(shuang)，勇奪天(tian)貓渠道板鞋類銷(xiao)量冠軍。

今年雙十一，特步結(jie)合更多(duo)營(ying)銷創意(yi)玩(wan)法和(he)新零售方式進行奮戰(zhan)，以“特會玩(wan)”為主題(ti)，開展一系列的線上(shang)線下互動，帶給了廣大消費者非(fei)一般(ban)的用(yong)戶(hu)體驗，也創造了“飛”一般(ban)的業績。

非一般的營銷創意
8000雙鞋子3分鐘售罄

11月3日，一打(da)開(kai)微博和(he)朋友圈，就被“天貓雙(shuang)11破(po)2100億，特(te)步指(zhi)定款(kuan)產品免(mian)費送”的消息刷屏了。

這場活動不僅引起廣大網友關注，還吸引了上百家品牌官方微博競相參與互動，使相關話題“談筆2100億的買賣”持續發酵，閱讀量迅速攀升，并在11月3日登上微博熱搜榜。截至目前，相關話(hua)題討論(lun)量已超過(guo)200萬，話(hua)題曝光(guang)量超3.5億。

隨后，南方(fang)都市報、電(dian)商在線(xian)、吳蚊米、金(jin)麥獎等微信大號對該(gai)活(huo)動進行了(le)分(fen)析(xi)，給予特步這波(bo)創意營銷(xiao)活(huo)動一致好(hao)評。

特步指定的這款風火鞋在3分鐘內售出8000雙，截至11月3日14點27分，該款風火(huo)鞋所有(you)庫存已售(shou)罄(qing)。11月12日，天貓官方渠道公布今年雙十一成交額達(da)成2135億元(yuan)，特(te)步及時(shi)發布該活動相(xiang)關售(shou)后公告，各(ge)項退款流程也在(zai)有(you)條不紊地進行中。

樂華七子NXET聯名款
3小時賣到斷碼

雙(shuang)十一預售(shou)期(qi)間，特(te)步(bu)攜手今(jin)年新晉代言人(ren)樂華(hua)七子NEXT推出NEX7EP聯(lian)名系列，并(bing)在天貓(mao)特(te)步(bu)官(guan)方旗艦店(dian)進(jin)行獨家首發。據特(te)步(bu)店(dian)鋪數據顯示，不到3小時，該聯(lian)名款就(jiu)賣到斷碼。

究其原因，首先是因為(wei)樂華七(qi)子(zi)NEXT作(zuo)為(wei)今(jin)年(nian)頂級流量(liang)偶像(xiang)男團，本身帶貨能力就(jiu)非同一般(ban)。

再者(zhe)，特步官方旗(qi)艦店推出(chu)了“解(jie)鎖樂華(hua)七子(zi)NEXT親密度(du)”系列活(huo)動，只(zhi)要達成一定的下單(dan)量，就(jiu)能解(jie)鎖樂華(hua)七子(zi)NEXT線下活(huo)動入場名額(e)，這(zhe)更(geng)加(jia)引起粉絲們購買的興趣。

除(chu)了NEX7EP聯(lian)名系列，特(te)步(bu)還(huan)聯(lian)合(he)(he)Smiley、中(zhong)國(guo)新說(shuo)唱(chang)等，跨界聯(lian)合(he)(he)打造多(duo)款(kuan)經典鞋(xie)服，進一步(bu)加深和年輕潮流(liu)消(xiao)費者之(zhi)間的連(lian)接(jie)，吸引大家在(zai)雙十一活動中(zhong)關注并購(gou)買(mai)特(te)步(bu)。

直播紅包玩不停
明星汪東城驚喜來襲

從10月20日開(kai)始，特(te)步(bu)以“特(te)會玩”為主題(ti)每天推出(chu)一場直播(bo)互動活動，明星、網紅、素人(ren)一起(qi)助(zhu)力，通過天貓直播(bo)、快手直播(bo)給廣大消(xiao)費(fei)者帶來特(te)會玩的樂趣和(he)福利。

11月9日，特(te)步邀請(qing)集暖萌、時尚(shang)、帥(shuai)氣(qi)(qi)于一(yi)(yi)身(shen)的(de)汪(wang)東(dong)城，開展一(yi)(yi)場以“特(te)步特(te)會(hui)玩，絕對(dui)X計劃”為主題的(de)直(zhi)(zhi)播(bo)活(huo)動。直(zhi)(zhi)播(bo)期間通過(guo)密令紅(hong)包雨(yu)等(deng)各種互動禮(li)品，讓直(zhi)(zhi)播(bo)人氣(qi)(qi)一(yi)(yi)直(zhi)(zhi)高(gao)居(ju)服飾巔(dian)峰(feng)榜！

此(ci)次，特步雙十一期間直播系列(lie)活動(dong)(dong)累計互動(dong)(dong)人(ren)次超(chao)4100萬，銷售累計超(chao)2000萬。

同時，11月1日開始，特步攜(xie)手旗下代言人(ren)汪東城(cheng)、趙麗穎等群星(xing)助陣，在(zai)天貓(mao)雙十一明(ming)星(xing)密令(ling)廣場狂撒密令(ling)紅(hong)包。為了擴(kuo)大傳播量，特步還通過淘寶APP的開機屏(ping)、淘寶搜(sou)索穹頂、明(ming)星(xing)微博(bo)等渠道，共同助力雙十一營銷活動。

擁抱全球化
特步跨境銷售158個國家

今(jin)年(nian)雙十(shi)一(yi)，特步電(dian)商跨境銷往俄羅斯、印度(du)尼西亞、西班牙等158個國家(jia)，線上重點布局(ju)阿里(li)速賣(mai)通及東南亞Lazada平臺。今(jin)年(nian)特步還在(zai)印度(du)、越南新增開設線下(xia)分公司，進一(yi)步擁(yong)抱全球(qiu)化變革。

特(te)步(bu)依托全(quan)(quan)球(qiu)線(xian)上線(xian)下一(yi)體(ti)的全(quan)(quan)渠道優勢和物(wu)流(liu)、支付、大數據等全(quan)(quan)方(fang)位(wei)技術能力，將更(geng)多商品和服(fu)(fu)務高(gao)效延伸到海(hai)外更(geng)多的國(guo)家和地區，讓海(hai)外消費(fei)者看到特(te)步(bu)、喜歡特(te)步(bu)，體(ti)驗到特(te)步(bu)的高(gao)品質服(fu)(fu)務。

4000多家門店參與新零售
線上線下同步狂歡

雙十(shi)一期間，特步線下4000多家(jia)新零售門店(dian)聯(lian)動狂歡，參加(jia)此次雙十(shi)一核券的新零售店(dian)鋪平均銷售增長(chang)45%，較(jiao)高增長(chang)135%。

線上通過向會(hui)員(yuan)發送(song)優(you)惠券，將消費者引(yin)導(dao)到店鋪消費，新零售(shou)智慧門店借助線上力(li)量引(yin)流帶(dai)來增量占比(bi)(bi)達22%。同時，線下會(hui)員(yuan)人數突破千萬(wan)，新會(hui)員(yuan)招募增長(chang)率超過120%，會(hui)員(yuan)銷(xiao)售(shou)占比(bi)(bi)增長(chang)超過102%，會(hui)員(yuan)復購金額(e)增長(chang)超過97%。

加速物流
順豐菜鳥齊助力

為了提升(sheng)物(wu)流服務(wu)體驗，特(te)步的第一步舉(ju)措是選擇與順豐(feng)、菜鳥進行深度合作，全國(guo)多點多倉(cang)布局。通過對消費者(zhe)及訂單數據分析(xi)，可以就(jiu)近發貨，更快速(su)地滿(man)足消費者(zhe)需求。

第二步舉措是提前打包。在雙十一預售期，特步就提前把訂單數據導出來，并進行了預包的工作。一旦消費者把尾款付了，特步就會優先以非一般的速度，把這些貨品發到他們手中。特步預估截至(zhi)11月13日(ri)，發貨率將超(chao)過90%。

此外，全國4000余家(jia)特步(bu)智慧門(men)店也參與雙十(shi)(shi)一(yi)線上線下(xia)融合，就(jiu)(jiu)近(jin)發(fa)貨。通過O2O線下(xia)門(men)店就(jiu)(jiu)近(jin)發(fa)出的(de)發(fa)貨率超(chao)過60%；相(xiang)信這(zhe)個雙十(shi)(shi)一(yi)，特步(bu)家(jia)的(de)寶貝會盡快到達你的(de)手中(zhong)！

線上線下深度融合
提升品牌力

特(te)步(bu)電(dian)商(shang)從上半年開始，就陸續組織直營、分銷商(shang)關于運營、營銷、視覺、商(shang)品、物(wu)流(liu)、IT、客服(fu)等板塊進(jin)行雙十一(yi)重點工作規(gui)劃和全方(fang)位備戰。特(te)步(bu)電(dian)商(shang)總(zong)經理黃惠華說，電(dian)商(shang)現在(zai)不(bu)僅是(shi)銷售渠道(dao)，還承擔(dan)著品牌和市場的功能。今年雙十一(yi)特(te)步(bu)電(dian)商(shang)收獲的絕不(bu)僅只有3.1億(yi)的業績，通過(guo)不(bu)斷(duan)創新(xin)和嘗試，未(wei)來我們將加強線上線下深(shen)度融合，提升(sheng)品牌力(li)、產品力(li)。