上海2018年12月14日電 /美通社/ -- 12月10日，攜程上市15周年，美國納斯達克市場也迎來了“攜程日” -- 在用戶、合作伙伴、投資人、員工等的共同見證下，攜程聯合創始人、執行董事局主席梁建章和攜程CEO孫潔等高管，在上海遠程敲響了納斯達克的開市鐘。這是2003年12月10日上市以來，攜程第四次敲響開市鐘(zhong)，也是(shi)中(zhong)概股中(zhong)唯一(yi)四(si)次敲響納斯達克開(kai)市鐘的企業。
“攜(xie)程(cheng)的(de)成(cheng)功是上海旅游(you)業(ye)(ye)、中國旅游(you)業(ye)(ye)快速發(fa)展(zhan)、創新(xin)轉型的(de)縮影(ying)，也(ye)是互聯網(wang)和(he)傳統(tong)行業(ye)(ye)融合發(fa)展(zhan)的(de)典范(fan)。作為(wei)領(ling)‘互聯網(wang)+旅游(you)’風氣之先的(de)全球(qiu)著(zhu)名企業(ye)(ye)，攜(xie)程(cheng)為(wei)繁榮旅游(you)市場、升級旅游(you)產(chan)業(ye)(ye)、滿足旅游(you)新(xin)需(xu)求(qiu)做(zuo)出了重(zhong)要貢獻(xian)。”**陳群(qun)在現場致辭中表示。
“幫上億用戶讓旅行更簡單，確實是非常偉大的成就”
雖經歷起伏，但2003年(nian)到2018年(nian)的(de)這15年(nian)時間里，無論是對(dui)旅(lv)游行業的(de)重新塑造，還(huan)是對(dui)用(yong)戶(hu)旅(lv)游行為的(de)改變，抑(yi)或投資人的(de)投資回報，攜程(cheng)均給出了令市場滿意的(de)答(da)案(an)。
攜程(cheng)(cheng)方面透露，2003年(nian)上市時(shi)，攜程(cheng)(cheng)會(hui)員(yuan)數為600多(duo)萬，年(nian)度交(jiao)易(yi)額(e)（GMV）10億(yi)(yi)元(yuan)。現在，攜程(cheng)(cheng)擁有包括2500萬外籍會(hui)員(yuan)在內的3億(yi)(yi)會(hui)員(yuan)，6900億(yi)(yi)元(yuan)的GMV（2017年(nian)第(di)三季度~2018年(nian)第(di)三季度）甚至超越Expedia，排名全球第(di)一(yi)。
“2003年前(qian)，通過收購現(xian)代運通和海岸機(ji)票公司等(deng)傳統旅游(you)(you)公司，攜(xie)程(cheng)形成酒店和機(ji)票兩大(da)業(ye)務板塊，并逐漸開(kai)始(shi)布局度假旅游(you)(you)業(ye)務，還(huan)自建(jian)了數百(bai)人規模(mo)的(de)(de)呼叫中心(xin)。”攜(xie)程(cheng)介(jie)紹(shao)，15年后的(de)(de)今天，攜(xie)程(cheng)的(de)(de)“一站式”服務和產品，已形成大(da)大(da)小小60多(duo)條業(ye)務線，涵蓋了旅游(you)(you)的(de)(de)方方面面 -- 包括商(shang)旅、地面交通、租車、高鐵游(you)(you)、金融(rong)、攻(gong)略等(deng)板塊。
此外，攜程也不斷在強化全球化戰略。攜程(cheng)目前在全球擁有超過140萬(wan)家(jia)酒(jiu)店資(zi)源(yuan)，與攜程合作的海(hai)外航空公司(si)和國(guo)際(ji)機票(piao)供應商數(shu)量近千家(jia)，并在蘇格蘭愛丁(ding)堡、韓國(guo)首爾和日(ri)本東(dong)京同時(shi)運營三(san)個海(hai)外呼叫中心。
“過去15年，我們(men)從一個很(hen)(hen)小的(de)(de)(de)(de)公(gong)司(si)變成(cheng)全(quan)球最大的(de)(de)(de)(de)OTA之一，未來(lai)還(huan)有(you)很(hen)(hen)長的(de)(de)(de)(de)旅程。”梁建章在(zai)現場的(de)(de)(de)(de)致辭中總結說，“攜程現在(zai)還(huan)是一個非常年輕的(de)(de)(de)(de)公(gong)司(si)，有(you)非常大的(de)(de)(de)(de)想象空間，我們(men)有(you)堅定的(de)(de)(de)(de)理念(nian)，敬業的(de)(de)(de)(de)團隊(dui)，還(huan)得到很(hen)(hen)多的(de)(de)(de)(de)支持，應該(gai)說，攜程的(de)(de)(de)(de)旅程才(cai)剛(gang)剛(gang)開始，我們(men)會(hui)(hui)走(zou)得很(hen)(hen)快，也會(hui)(hui)走(zou)得很(hen)(hen)遠。”
更懂企業客戶的差旅管理公司
在敲鐘儀(yi)式次(ci)日舉(ju)辦的(de)(de)Ctrip Day攜程全球(qiu)合作伙伴(ban)峰會上，攜程高級副總裁兼攜程商旅(lv)(lv)CEO方繼勤為(wei)現(xian)場來(lai)賓做了“聚(ju)焦企(qi)(qi)業客戶”的(de)(de)主題演講。方繼勤介紹(shao)到(dao)，攜程商旅(lv)(lv)是(shi)上海(hai)攜程宏(hong)睿(rui)國際(ji)旅(lv)(lv)行(xing)社有(you)限公司旗下業內領(ling)先的(de)(de)商旅(lv)(lv)品牌，于2006年正式進軍(jun)商旅(lv)(lv)管理市場。十多年來(lai)，依(yi)靠強大(da)的(de)(de)資(zi)源、先進的(de)(de)技術、優(you)質的(de)(de)服(fu)務和(he)(he)專業的(de)(de)管理，為(wei)9800多家大(da)型(xing)企(qi)(qi)業提供服(fu)務，包括120余家世界(jie)五百強和(he)(he)100余家中國五百強企(qi)(qi)業，中小企(qi)(qi)業客戶超(chao)過19萬(wan)家。2017年，攜程宏(hong)睿(rui)以(yi)45%的(de)(de)市場份額占(zhan)比穩居市場領(ling)導地位，是(shi)中國差旅(lv)(lv)管理公司中的(de)(de)領(ling)軍(jun)企(qi)(qi)業。
談到與大家(jia)熟(shu)知的(de)(de)(de)攜(xie)(xie)程旅(lv)(lv)(lv)(lv)行(xing)的(de)(de)(de)區(qu)別，方繼勤介(jie)紹，攜(xie)(xie)程企(qi)業(ye)商旅(lv)(lv)(lv)(lv)作為一個(ge)(ge)獨立的(de)(de)(de)系統，可以(yi)根據不(bu)同客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)需求去配置不(bu)同的(de)(de)(de)功能，每(mei)個(ge)(ge)客(ke)戶(hu)都能擁有(you)屬于自己(ji)的(de)(de)(de)個(ge)(ge)性化的(de)(de)(de)差(cha)(cha)旅(lv)(lv)(lv)(lv)管理(li)工具。在攜(xie)(xie)程企(qi)業(ye)商旅(lv)(lv)(lv)(lv)，企(qi)業(ye)可根據員工差(cha)(cha)旅(lv)(lv)(lv)(lv)情(qing)況，選(xuan)擇(ze)對機票、酒店、火車(che)票、用車(che)等產品進行(xing)管控(kong)，從而(er)達到簡化差(cha)(cha)旅(lv)(lv)(lv)(lv)審批流程，節(jie)省企(qi)業(ye)差(cha)(cha)旅(lv)(lv)(lv)(lv)費(fei)用等目的(de)(de)(de)。多年深耕差(cha)(cha)旅(lv)(lv)(lv)(lv)管理(li)領域，使攜(xie)(xie)程商旅(lv)(lv)(lv)(lv)比(bi)企(qi)業(ye)更(geng)了(le)解自己(ji)的(de)(de)(de)差(cha)(cha)旅(lv)(lv)(lv)(lv)需要，也更(geng)能洞察差(cha)(cha)旅(lv)(lv)(lv)(lv)市(shi)場(chang)發展趨(qu)勢。面對因公出差(cha)(cha)消費(fei)升級，攜(xie)(xie)程商旅(lv)(lv)(lv)(lv)適時(shi)推出了(le)酒店混付等新功能，該新功能一經上線(xian)，僅在對部分客(ke)戶(hu)開放的(de)(de)(de)條件(jian)下就在短時(shi)間內獲(huo)得大量訂單。
方繼勤(qin)表(biao)示(shi)，攜程商旅會與集團一道(dao)奮斗，堅持創新驅(qu)動發展，為中國打造一家世界(jie)級(ji)差旅管理企業。
未來“擁有足夠的成長空間”
納斯達克上市15周年，只是攜程(cheng)的新起點。
攜程(cheng)在(zai)2018年(nian)啟動運營的(de)(de)三個海(hai)(hai)外呼叫中心及全球SOS救援機制，被市場認為是(shi)攜程(cheng)在(zai)夯實全球服務(wu)能力的(de)(de)重(zhong)要舉措(cuo)。而今(jin)年(nian)剛推向市場的(de)(de)高鐵游(you)和海(hai)(hai)外火車票(piao)項目Trainpal也獲得多家分析機構的(de)(de)關注，認為“層(ceng)出不窮的(de)(de)創新業(ye)務(wu)將會成(cheng)為攜程(cheng)新的(de)(de)增長(chang)點”。
“未(wei)來中(zhong)國(guo)(guo)能不(bu)能成為(wei)世界(jie)上最(zui)強的(de)國(guo)(guo)家，標志(zhi)之一就(jiu)是(shi)看(kan)是(shi)不(bu)是(shi)中(zhong)國(guo)(guo)人(ren)(ren)會到(dao)全球去旅游，是(shi)不(bu)是(shi)其(qi)他國(guo)(guo)家的(de)人(ren)(ren)都會到(dao)中(zhong)國(guo)(guo)旅游。如果這兩點(dian)都能達到(dao)，那(nei)中(zhong)國(guo)(guo)一定是(shi)世界(jie)上最(zui)強的(de)國(guo)(guo)家。”梁建章(zhang)表示，“希望攜程(cheng)能為(wei)此(ci)做(zuo)一點(dian)貢獻，就(jiu)是(shi)一件(jian)非常幸福的(de)事情了(le)。”
