深(shen)圳2018年12月27日(ri)(ri)電 /美通社/ -- 近(jin)日(ri)(ri),沃爾(er)瑪禮品卡(ka)(ka)全(quan)渠(qu)道(dao)升(sheng)級(ji),接入沃爾(er)瑪在京東(dong)的(de)(de)官方(fang)旗艦店以及在京東(dong)到家(jia)平臺的(de)(de)支付(fu)(fu)體(ti)系,從而實現一張禮品卡(ka)(ka)線(xian)(xian)上線(xian)(xian)下支付(fu)(fu)打通。繼沃爾(er)瑪禮品卡(ka)(ka)電子化、小程(cheng)序化后,本次升(sheng)級(ji)使得沃爾(er)瑪禮品卡(ka)(ka)成為零(ling)售商(shang)超(chao)行業(ye)率先打通跨(kua)平臺、跨(kua)渠(qu)道(dao)的(de)(de)預付(fu)(fu)卡(ka)(ka)。顧客只要在沃爾(er)瑪購物,無(wu)論是在全(quan)國400多家(jia)沃爾(er)瑪實體(ti)門店,還是在沃爾(er)瑪特定的(de)(de)線(xian)(xian)上渠(qu)道(dao),均可(ke)一卡(ka)(ka)通行。
沃(wo)爾瑪禮(li)(li)(li)品(pin)卡自2006年(nian)(nian)(nian)推(tui)(tui)出(chu)至(zhi)今,全國發行超(chao)過(guo)1.7億張。在(zai)線(xian)下門店,禮(li)(li)(li)品(pin)卡一(yi)直是特別受顧(gu)(gu)客(ke)歡迎的(de)支(zhi)付(fu)(fu)方(fang)式,使用禮(li)(li)(li)品(pin)卡支(zhi)付(fu)(fu)的(de)客(ke)單(dan)價明顯(xian)高于(yu)其(qi)他支(zhi)付(fu)(fu)方(fang)式。為進一(yi)步(bu)提升(sheng)顧(gu)(gu)客(ke)體驗,讓禮(li)(li)(li)品(pin)卡成為顧(gu)(gu)客(ke)便(bian)捷(jie)支(zhi)付(fu)(fu)首(shou)(shou)選(xuan),沃(wo)爾瑪早(zao)在(zai)2016年(nian)(nian)(nian)即開啟了一(yi)系列禮(li)(li)(li)品(pin)卡數字(zi)(zi)化舉措。首(shou)(shou)先,基于(yu)微信(xin)(xin)平臺推(tui)(tui)出(chu)電(dian)子禮(li)(li)(li)品(pin)卡。隨后,在(zai)2017年(nian)(nian)(nian)上(shang)線(xian)“沃(wo)爾瑪卡包”微信(xin)(xin)小程序,實現顧(gu)(gu)客(ke)手機移動終(zhong)端輕(qing)松購(gou)卡以(yi)及實體卡綁(bang)定,讓顧(gu)(gu)客(ke)不僅實現隨時(shi)隨地(di)購(gou)卡,而且不用攜帶實體禮(li)(li)(li)品(pin)卡也可(ke)使用禮(li)(li)(li)品(pin)卡購(gou)物。顧(gu)(gu)客(ke)在(zai)線(xian)購(gou)卡后,更可(ke)以(yi)“一(yi)鍵”轉贈(zeng)親友(you),附送祝福(fu)話語,盡享(xiang)數字(zi)(zi)化科技(ji)帶來的(de)便(bian)利。微信(xin)(xin)電(dian)子禮(li)(li)(li)品(pin)卡自推(tui)(tui)出(chu)以(yi)來,其(qi)年(nian)(nian)(nian)銷售額均保(bao)持(chi)三位數的(de)強勁增長。
成(cheng)功(gong)試(shi)水禮品卡(ka)購卡(ka)渠道(dao)(dao)數(shu)字化后,沃(wo)爾(er)瑪陸續拓展用(yong)卡(ka)新(xin)渠道(dao)(dao),從(cong)線下(xia)門店拓展至線上(shang)門店。自今年9月起(qi),顧客可以將電(dian)子(zi)禮品卡(ka)賬戶與沃(wo)爾(er)瑪京(jing)東旗艦店、京(jing)東到家的(de)賬戶進行關聯,便可在(zai)上(shang)述(shu)兩個渠道(dao)(dao)使(shi)用(yong)禮品卡(ka)支付,真正實現(xian)禮品卡(ka)線上(shang)線下(xia)全渠道(dao)(dao)打通(tong)。禮品卡(ka)用(yong)戶群體(ti)也從(cong)逛超市一族,拓展到更多網購消費群體(ti)。大數(shu)據顯示,沃(wo)爾(er)瑪電(dian)子(zi)禮品卡(ka)已有近三成(cheng)用(yong)戶是90后。
除大力拓展購卡(ka)(ka)、用(yong)卡(ka)(ka)渠道,提升顧客操作的(de)(de)便捷度,沃(wo)(wo)爾(er)瑪(ma)(ma)全渠道禮品卡(ka)(ka)更積極創新,開發跨(kua)行(xing)業、跨(kua)品牌的(de)(de)多種合(he)作,為(wei)顧客帶來(lai)更多增值權(quan)(quan)益和實惠。比如,與銀(yin)行(xing)、航空公司(si)及通信行(xing)業等(deng)各(ge)大積分平臺(tai)深入合(he)作,工(gong)行(xing)、建行(xing)、平安等(deng)各(ge)大銀(yin)行(xing)積分均(jun)可(ke)(ke)通過指定平臺(tai)兌(dui)換成沃(wo)(wo)爾(er)瑪(ma)(ma)禮品卡(ka)(ka);購買499元(yuan)(yuan)的(de)(de)“沃(wo)(wo)爾(er)瑪(ma)(ma)愛(ai)奇藝(yi)聯名卡(ka)(ka)”,可(ke)(ke)獲得(de)一(yi)張面額500元(yuan)(yuan)的(de)(de)沃(wo)(wo)爾(er)瑪(ma)(ma)禮品卡(ka)(ka)與一(yi)張價值19.8元(yuan)(yuan)的(de)(de)愛(ai)奇藝(yi)黃金會員月(yue)卡(ka)(ka);購買“沃(wo)(wo)爾(er)瑪(ma)(ma)得(de)到聯名卡(ka)(ka)”,則可(ke)(ke)獲得(de)一(yi)張面額500元(yuan)(yuan)的(de)(de)沃(wo)(wo)爾(er)瑪(ma)(ma)禮品卡(ka)(ka)與8本得(de)到聽書權(quan)(quan)益。
為答謝顧(gu)客的支持,在2018年12月(yue)28日至2019年1月(yue)10日之間(jian),通過沃爾瑪卡(ka)包小程序購卡(ka)有機(ji)會享受單(dan)筆(bi)購卡(ka)滿388元立減8元的優惠(hui)。