上海2019年4月30日 /美通(tong)社/ -- 每年暑假，都是(shi)學(xue)生們(men)彎道超(chao)車的好時機，也是(shi)機構招(zhao)生引流的關鍵季節。今年的暑假，對于機構尤其重要。因(yin)為2019是(shi)教培行(xing)業的新政元年。

“減(jian)負”、“合規”仍是今年的(de)關(guan)鍵詞，而且“減(jian)負”之風還刮到了在(zai)線教育。同時，隨著減(jian)負政(zheng)策的(de)深化和素質教育的(de)興起，以及在(zai)線教育的(de)加速發展，越來(lai)越多的(de)學校(xiao)/機(ji)構“瓜分”教培(pei)市場。

在這樣的(de)新政元年(nian)，機(ji)構如何才能彎(wan)道超車(che)，實現“魚躍(yue)龍門”的(de)目(mu)標呢(ni)？

2019年(nian)(nian)5月7-9日，君學書院將舉辦“第(di)三屆‘龍門節(jie)’品牌營銷活動(dong)策劃指導(dao)班(ban)”。愛(ai)樂奇(qi)也(ye)將作為參(can)展(zhan)商出(chu)席(xi)本次活動(dong)。愛(ai)樂奇(qi)在(zai)(zai)15年(nian)(nian)內(nei)深耕教育科技領域，為1500家(jia)機(ji)構提供產品和(he)服務，陪伴很多機(ji)構的成(cheng)長(chang)。而愛(ai)樂奇(qi)執行副(fu)總裁(cai)兼(jian)董事(shi)Andrew Shewbart（唐威廉）也(ye)將在(zai)(zai)本次大會發表主題(ti)演講(jiang)。在(zai)(zai)他看來，機(ji)構想在(zai)(zai)新(xin)政元年(nian)(nian)取得突破，需要三大“武器(qi)”。

課程：從標準化到個性化定制

對于所有(you)教(jiao)培機構來說，成功的(de)關鍵在于一套(tao)(tao)合適的(de)課程(cheng)。這套(tao)(tao)課程(cheng)，往(wang)往(wang)有(you)三個特點(dian)：老師(shi)好教(jiao)，學(xue)生愛(ai)學(xue)，效果看得(de)見。

對于致力于長期發展的學校而言，一套合適的課程需要具備兩個特點：成體系的課程以及標準化的產品體系。一套完整而且適合學生的課程體系，才能滿足學生成長與發展的需求，保證生源持續穩定地增長。一個適用于各種載體和場景的產品體系，才能夠打造出測試、上課、練習的教學閉環，促進(jin)高效(xiao)學習，保證用戶的粘性(xing)。

經(jing)過十年的(de)(de)打磨，愛(ai)樂奇(qi)(qi)就打造了(le)(le)這(zhe)(zhe)樣(yang)一套(tao)數(shu)(shu)碼(ma)教(jiao)(jiao)材。這(zhe)(zhe)套(tao)教(jiao)(jiao)材不(bu)僅(jin)以(yi)多(duo)媒體互(hu)動課件吸引(yin)學(xue)生(sheng)(sheng)，而(er)且內容符合中國(guo)學(xue)生(sheng)(sheng)熟悉的(de)(de)生(sheng)(sheng)活場景(jing)，緊扣國(guo)內課程標準和(he)考綱，實現(xian)分數(shu)(shu)和(he)技(ji)能(neng)同步提升。除了(le)(le)傳(chuan)統意義(yi)上(shang)(shang)(shang)的(de)(de)紙質(zhi)課本，還配備(bei)了(le)(le)線上(shang)(shang)(shang)自適應(ying)測評、多(duo)媒體互(hu)動課件、線上(shang)(shang)(shang)作業以(yi)及手機(ji) App。打造出線上(shang)(shang)(shang)線下(xia)，從(cong)招生(sheng)(sheng)、教(jiao)(jiao)學(xue)到家校溝通、課后練習的(de)(de)產(chan)品閉環。用愛(ai)樂奇(qi)(qi)的(de)(de)教(jiao)(jiao)材，新老師很快就能(neng)上(shang)(shang)(shang)手教(jiao)(jiao)課，大(da)大(da)減(jian)少人力成(cheng)本，縮(suo)短培訓周(zhou)期。

對于希望做(zuo)大做(zuo)強的機(ji)構來說，這樣一(yi)套標準化的產品體系和完(wan)整的課程體系，還能夠(gou)幫助其快速復(fu)制，從而實現(xian)快速擴張(zhang)。

不(bu)少機構(gou)由于(yu)全線(xian)采(cai)用愛(ai)樂奇的標準化產品，其教(jiao)學、運營(ying)和(he)管理(li)模式更容易復制(zhi)，建校步伐(fa)大大加快。

也有很多機構在做(zuo)大做(zuo)強(qiang)的(de)(de)過程(cheng)中，需(xu)要(yao)進一(yi)步凸(tu)顯其差異化(hua)的(de)(de)競爭力，并且根據地區特點來打造(zao)自(zi)己的(de)(de)課(ke)(ke)程(cheng)。這個時候，他們就需(xu)要(yao)對原有課(ke)(ke)程(cheng)進行優化(hua)，甚至根據他們自(zi)身需(xu)要(yao)定制(zhi)課(ke)(ke)程(cheng)。

那么，如何從標準化(hua)課(ke)(ke)程進階(jie)到定(ding)制(zhi)課(ke)(ke)程？

以愛(ai)(ai)樂(le)奇的(de)某個南方用(yong)戶(hu)為例。該機(ji)構(gou)在2015年開始(shi)全(quan)線(xian)使用(yong)愛(ai)(ai)樂(le)奇標準化課(ke)程，在兩年內(nei)快(kuai)速開出15家分校；2017年全(quan)面(mian)使用(yong)愛(ai)(ai)樂(le)奇視(shi)頻外教，續班率達到(dao)90%。2018年，該機(ji)構(gou)大力擴展加(jia)盟(meng)，打(da)造自己的(de)定制(zhi)課(ke)程，并計劃(hua)推廣至未來的(de)100所加(jia)盟(meng)校。

在什(shen)么樣的情況下使用標準化教(jiao)材(cai)，又(you)該(gai)在何時進行教(jiao)材(cai)定制？如何使用正確的教(jiao)材(cai)，才能保(bao)證加盟校(xiao)教(jiao)學管理的穩定一致和快速發展？

2019年(nian)5月7日，愛樂奇(qi)執行副(fu)總裁和董(dong)事唐威(wei)廉將分享(xiang)愛樂奇(qi)的(de)看(kan)法(fa)，并介紹詳細的(de)案例。

線上與線下結合 -- 視頻外教的綁定是關鍵

第二個彎道超車(che)的“武器”就是混合(he)式(shi)(shi)教學(xue)。在英語教學(xue)中，混合(he)式(shi)(shi)一(yi)般(ban)是指(zhi)線(xian)下中教課與線(xian)上外(wai)教課的結合(he)。

原因很(hen)簡單，盡管大部分中國家長(chang)的首選依然是線下機構(gou)，但(dan)在(zai)線教育也已成為大家普(pu)遍接受的選擇。

去年8月，據市場調(diao)(diao)查公司尼爾森調(diao)(diao)研發(fa)現，近80%的(de)中國家(jia)長希望報讀線下(xia)線上整合(he)的(de)英語學習(xi)課程。這也說明消費(fei)者已經形成(cheng)了線上線下(xia)結合(he)學習(xi)的(de)習(xi)慣。

面對在線機構迅(xun)猛(meng)地(di)發展，很多機(ji)構(gou)將視頻(pin)外教(jiao)+線(xian)下中教(jiao)的(de)混合式教(jiao)學模式作為自己的(de)轉(zhuan)型方向。但是(shi)要做好線(xian)上(shang)外教(jiao)并非易(yi)事。

愛樂奇發現，要(yao)做好(hao)在(zai)線(xian)外教(jiao)(jiao)+線(xian)下中教(jiao)(jiao)的模(mo)式，需要(yao)做好(hao)三(san)項工作。

1、嚴格的(de)(de)外(wai)教(jiao)(jiao)的(de)(de)招聘、管(guan)理和(he)培訓(xun)。師資的(de)(de)重(zhong)要性不(bu)(bu)用多說。外(wai)教(jiao)(jiao)的(de)(de)師資問(wen)題并不(bu)(bu)比中(zhong)國教(jiao)(jiao)師小。很(hen)多外(wai)教(jiao)(jiao)只(zhi)是發音(yin)過關，教(jiao)(jiao)學經驗不(bu)(bu)一(yi)定豐富，尤其是對中(zhong)國學生(sheng)和(he)中(zhong)國文化不(bu)(bu)了解。所以(yi)(yi)外(wai)教(jiao)(jiao)的(de)(de)招聘、管(guan)理和(he)培訓(xun)至(zhi)關重(zhong)要。在(zai)愛(ai)樂奇(qi)，外(wai)教(jiao)(jiao)通過率僅(jin)為(wei)4%。他們(men)均來自美(mei)加英澳等以(yi)(yi)英語(yu)為(wei)母(mu)語(yu)的(de)(de)國家(jia)，都擁有(you)2年(nian)及以(yi)(yi)上(shang)的(de)(de)教(jiao)(jiao)學經驗。愛(ai)樂奇(qi)還(huan)擁有(you)完備的(de)(de)教(jiao)(jiao)學培訓(xun)體(ti)系和(he)外(wai)教(jiao)(jiao)管(guan)理體(ti)系，從根本上(shang)保證高品質的(de)(de)教(jiao)(jiao)學質量。

2、需要有一個財務上跑得通，又(you)能夠(gou)保(bao)證教(jiao)(jiao)學(xue)效果的(de)(de)(de)班(ban)型(xing)(xing)(xing)。1對(dui)1其實是典型(xing)(xing)(xing)的(de)(de)(de)“規模不經濟(ji)”。而(er)且很(hen)多從(cong)未接觸過外教(jiao)(jiao)的(de)(de)(de)中國學(xue)生，獨(du)自面(mian)對(dui)外教(jiao)(jiao)壓力太大，用戶體驗也并不好。愛樂奇曾測試(shi)過從(cong)1對(dui)1到1對(dui)10的(de)(de)(de)所有班(ban)型(xing)(xing)(xing)。就(jiu)目前市(shi)場上的(de)(de)(de)班(ban)型(xing)(xing)(xing)來看，我們認為能夠(gou)在教(jiao)(jiao)學(xue)效果和財務上取得平衡(heng)的(de)(de)(de)是1對(dui)3的(de)(de)(de)班(ban)型(xing)(xing)(xing)。

3、強大的執行力和決心。這點也是決定視頻外教成(cheng)敗的關鍵(jian)。

即便很(hen)多機構采用了(le)1對3的小班課(ke)，選(xuan)擇(ze)了(le)合適的外教(jiao)上課(ke)，但(dan)依(yi)然(ran)無法做好在線外教(jiao)課(ke)。原因是什么呢？

我們深入了(le)解了(le)諸多線(xian)(xian)下(xia)機構的(de)做法，最后發現，真正(zheng)運(yun)作好視頻外教，必須把線(xian)(xian)下(xia)課(ke)和(he)(he)線(xian)(xian)上(shang)課(ke)直(zhi)接綁(bang)定。這意味(wei)著，在課(ke)程(cheng)售賣的(de)時(shi)候(hou)把兩個課(ke)一起售賣，在市場推(tui)廣、教學內容(rong)以及教學質(zhi)量監督方(fang)面，也都將線(xian)(xian)下(xia)課(ke)和(he)(he)線(xian)(xian)上(shang)課(ke)一起考慮。這對(dui)于機構的(de)執行力和(he)(he)決心(xin)是重大考驗。

AI 加持賦能，解決課堂透明化問題

機(ji)構彎道(dao)超(chao)車的第三個武器，就是人工智能。在同質化(hua)的競爭當中，無(wu)論是提高教研水平，還是營銷，AI 都是一(yi)個極佳的工具(ju)。

從營(ying)銷手段來(lai)說(shuo)，AI 能(neng)夠提(ti)升課程的科技感(gan)，給家長帶來(lai)新鮮感(gan)。不過 AI 最關鍵的作用，是提(ti)高課堂的透明度。

過去，課堂就像一個(ge)“黑盒子”，無論(lun)是孩子的上課行為、一堂課的教(jiao)學效果還是老師的教(jiao)學情況都(dou)無從得知(zhi)。

為提升用戶(hu)滿意度，保(bao)證續班率(lv)，機構會(hui)采用邀(yao)請家(jia)長(chang)進(jin)班、安排專人在(zai)課堂中拍(pai)照并發(fa)給(gei)家(jia)長(chang)等方(fang)式讓課堂“可視化”。這樣用戶(hu)體驗會(hui)很好，但是人成本(ben)和(he)管(guan)理成本(ben)都直線上升。而且也難以(yi)真正監(jian)督(du)和(he)把控老師的教(jiao)學(xue)質量。

針對這些(xie)情況(kuang)，愛(ai)樂(le)奇(qi)于(yu)今年3月推(tui)出了“線下智慧教室”解決方(fang)案，助(zhu)力(li)機構進行(xing)服務(wu)升級。

只(zhi)要在教室(shi)里安裝2個攝像頭，AI 系統就(jiu)會自動識別、采集和(he)(he)(he)分析學(xue)生的課(ke)堂表(biao)現，并在課(ke)后生成學(xue)生專屬(shu) AI 報告，高效透明地將教學(xue)重(zhong)點和(he)(he)(he)課(ke)堂行為(wei)數據(ju)呈現給(gei)家(jia)(jia)長和(he)(he)(he)學(xue)生。既能提升課(ke)堂的科技感和(he)(he)(he)家(jia)(jia)長體驗(yan)，又在一定程度上減(jian)輕了客(ke)服的溝通壓力和(he)(he)(he)時間。

老(lao)師可根(gen)據 AI 播放器的課(ke)堂記錄(lu)和分析數據，提升(sheng)教研(yan)效(xiao)率和輔導效(xiao)果。

校長(chang)則(ze)利用 PC 端和小程序觀看(kan)課堂直播和班級報告，方便其進行日常監控、督導巡課等工作。這(zhe)將大大提高校長(chang)的管(guan)理效率。

除了這(zhe)三大(da)(da)利器之外，機構還可以借鑒其他機構的發(fa)展經驗，并(bing)根據自身特點，摸索出最適合自己(ji)的成長(chang)(chang)模式。作為(wei)本次(ci)“龍(long)門節”的參(can)與(yu)者，愛樂奇執行副總裁(cai)兼董(dong)事唐威廉(lian)將于5月7日在(zai)本次(ci)大(da)(da)會發(fa)表主(zhu)題演講，與(yu)眾(zhong)多投資人、校長(chang)(chang)和教育界同仁們共同探討(tao)機構如何(he)做大(da)(da)做強，實(shi)現(xian)高速增長(chang)(chang)。

同時(shi)，愛樂奇也將(jiang)在3號展臺推(tui)出深(shen)受市場青睞的(de)教育(yu)產品(pin)和服務，歡迎大家前來體驗。

愛樂(le)奇展(zhan)臺

上海浦(pu)東(dong)香格(ge)里拉大酒店3號展臺（上海市浦(pu)東(dong)新區陸家嘴(zui)富城路33號）

愛樂奇宣講信息

主講人：愛樂(le)奇(qi)執(zhi)行副總裁兼(jian)董事 Andrew Shewbart（唐威廉(lian)）

宣講時間：5月7日晚19:30-20:00