愛樂奇：新政元年，教培行業突圍需要三大“利器”

愛樂奇

2019-06-04 18:40 6420

作為本次“校長取經記”（明師教育站）的參與者，5月29-31日，愛樂奇在活動會場L7展位推出了助力機構突圍的三大“利器”。

廣州2019年6月4日 /美通社/ -- 2019年是教培行業的新政元年。“減負”、“合規”仍是今年的關鍵詞，而且(qie)“減負”之風還刮(gua)到了(le)在線教(jiao)育(yu)。同時，隨著減負政策的深(shen)化(hua)和素質教(jiao)育(yu)的興起，以(yi)及在線教(jiao)育(yu)的加(jia)速發展，越來越多的學校/機構“瓜分”教(jiao)培市(shi)場。

在(zai)這樣的新政元年(nian)，機構如何才(cai)能開啟(qi)機構高質量(liang)發展之路呢？

15年(nian)來(lai)，愛(ai)樂奇(qi)始終(zhong)秉持“賦(fu)能新教(jiao)育(yu)的(de)(de)理念”，深耕教(jiao)育(yu)科技領域(yu)。時至今(jin)日(ri)，已經有100多個城市的(de)(de)10000多家教(jiao)學(xue)中心/學(xue)校，超過(guo)1500萬名師(shi)生正在享受愛(ai)樂奇(qi)產品帶來(lai)的(de)(de)學(xue)習樂趣。作為本(ben)次(ci)“校長取(qu)經記”（明(ming)師(shi)教(jiao)育(yu)站）的(de)(de)參(can)與(yu)者，5月29-31日(ri)，愛(ai)樂奇(qi)在活動(dong)會場(chang)L7展位推出了助力機構突圍的(de)(de)三大“利(li)器(qi)”。

校長在活動展位上咨詢愛(ai)樂奇(qi)產(chan)品

利器一：一套合適的課程

教培機(ji)構想要進行長(chang)期發(fa)展，在新形勢、新環(huan)境下能逆勢成(cheng)長(chang)、快速擴張，關鍵在于有一套標準化(hua)的產品體系(xi)(xi)和課程體系(xi)(xi)。選擇最合適的教材和課程，更是成(cheng)功的基石。這(zhe)樣的課程，往往有三(san)個特(te)點(dian)：老師(shi)好教，學生愛(ai)學，效果看得(de)見。

具體(ti)說來，這套課(ke)(ke)程(cheng)必須(xu)包含(han)兩(liang)個內容：成(cheng)體(ti)系(xi)的課(ke)(ke)程(cheng)以(yi)及標準化(hua)的產品體(ti)系(xi)。一套完(wan)整而且適(shi)合學(xue)生的課(ke)(ke)程(cheng)體(ti)系(xi)，才(cai)(cai)能(neng)滿足(zu)學(xue)生成(cheng)長與發(fa)展的需(xu)求，保(bao)證生源持續穩定(ding)地增長；一個適(shi)用(yong)(yong)于各種(zhong)載體(ti)和場景(jing)的產品體(ti)系(xi)，才(cai)(cai)能(neng)夠打造出測(ce)試、上(shang)課(ke)(ke)、練(lian)習的教學(xue)閉環，形成(cheng)高效的學(xue)習，保(bao)證用(yong)(yong)戶的粘性。

經過(guo)十年打磨，愛樂奇終(zhong)于研發出這樣一套(tao)數碼教材：不僅以多媒體互動(dong)課(ke)件吸引學生(sheng)，而且(qie)內容符合中國學生(sheng)熟悉的(de)生(sheng)活場(chang)景，緊(jin)扣國內課(ke)程標準和(he)考(kao)綱，實現分數和(he)技能(neng)同步提升；不只是傳統意義上(shang)(shang)的(de)紙質課(ke)本，還配備了(le)線上(shang)(shang)自適應測評、多媒體互動(dong)課(ke)件、線上(shang)(shang)作業以及(ji)手(shou)(shou)機App。打造出線上(shang)(shang)線下混合學習(xi)模式，從招生(sheng)、教學到家校溝通、課(ke)后練習(xi)的(de)產品閉環。有了(le)這樣的(de)教材，新老師很(hen)快就能(neng)上(shang)(shang)手(shou)(shou)教課(ke)，大大減少人力成本，縮(suo)短培訓周期。

愛樂奇多媒(mei)體(ti)互動(dong)課件受追捧

多年來，很多機構由(you)于全(quan)線采用愛樂(le)奇的標準化產品，其教(jiao)學(xue)、運營和管理(li)模式更容易復制，建校步伐大大加(jia)快。

也有(you)很多機構在(zai)做(zuo)大(da)做(zuo)強(qiang)的過程(cheng)中(zhong)，需要進(jin)(jin)一步(bu)凸顯(xian)其(qi)差異(yi)化的競爭(zheng)力(li)，并且(qie)根據地區特(te)點來打(da)造自己的課程(cheng)。這個時(shi)候，他們(men)(men)就需要對原有(you)課程(cheng)進(jin)(jin)行優化，甚(shen)至根據他們(men)(men)自身需要定制課程(cheng)。

那(nei)么，如何從標準化課程進階(jie)到定制(zhi)課程？

以愛(ai)(ai)樂奇(qi)的某個南(nan)方用戶為例。該(gai)機構(gou)在2015年(nian)開始(shi)全線使(shi)(shi)用愛(ai)(ai)樂奇(qi)標準化課程，在兩年(nian)內快速開出(chu)15家分校；2017年(nian)全面使(shi)(shi)用愛(ai)(ai)樂奇(qi)視頻外教，續班率達到90%。2018年(nian)，該(gai)機構(gou)大力(li)擴展加(jia)盟，打造自(zi)己的定(ding)制課程，并計劃(hua)推廣(guang)至未來(lai)的100所加(jia)盟校。

能(neng)在(zai)短短3年(nian)內完(wan)成這個(ge)轉變，該機構便是在(zai)初期(qi)利(li)用標準(zhun)化課(ke)程實現了快速復制。并在(zai)機構的(de)教學(xue)、運營和(he)管理(li)模式跑通之后，根據地(di)區特色(se)定制出滿足自身(shen)發(fa)展需要的(de)課(ke)程產品，不斷(duan)提升(sheng)內部造血功能(neng)，進(jin)一步增強競(jing)爭(zheng)力。在(zai)這過程中，機構對于地(di)區市場、自身(shen)特點及課(ke)程的(de)把握程度也將影響擴(kuo)張(zhang)進(jin)程。

利器二：混合式教學，視頻外教的綁定是關鍵

第二個突圍的“利(li)器”就(jiu)是線(xian)上外(wai)教課與線(xian)上中教課相結合(he)的混合(he)式教學(xue)。

雖然中國家長的首選依(yi)然是線(xian)下機構(gou)，但在線(xian)教育也已成為(wei)大家普遍接受的選擇。

去(qu)年8月，市場調查公司尼爾(er)森在調研中發(fa)現，近80%的中國家長(chang)希望報讀線(xian)下線(xian)上(shang)整合的英語學習課程。這也(ye)說明消費者已經形成了線(xian)上(shang)線(xian)下結合學習的習慣。

面對在線機構(gou)的來勢(shi)洶(xiong)洶(xiong)，很多機構(gou)將視(shi)頻外教(jiao)+線下中教(jiao)的混合(he)式教(jiao)學模式作為自己的轉型方向。但是要做(zuo)好線上外教(jiao)并非(fei)易事。

愛樂奇發現，要(yao)做(zuo)好在線外(wai)教+線下中(zhong)教的模式，需要(yao)做(zuo)好三項工作。

1. 嚴格的(de)(de)(de)外(wai)教(jiao)(jiao)的(de)(de)(de)招(zhao)聘、管理和培(pei)訓(xun)(xun)。師資(zi)的(de)(de)(de)重要性不(bu)(bu)用多(duo)說。外(wai)教(jiao)(jiao)的(de)(de)(de)師資(zi)問題(ti)并不(bu)(bu)比中國(guo)教(jiao)(jiao)師小。很多(duo)外(wai)教(jiao)(jiao)只是發音(yin)過(guo)關，教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)經驗(yan)不(bu)(bu)一定豐富，尤(you)其是對中國(guo)學(xue)(xue)生和中國(guo)文化不(bu)(bu)了解。所(suo)以(yi)外(wai)教(jiao)(jiao)的(de)(de)(de)招(zhao)聘、管理和培(pei)訓(xun)(xun)至關重要。在愛樂奇，外(wai)教(jiao)(jiao)通過(guo)率僅為4%。他們均來(lai)自美(mei)加英澳等以(yi)英語為母(mu)語的(de)(de)(de)國(guo)家，都擁(yong)(yong)有(you)2年及以(yi)上(shang)的(de)(de)(de)教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)經驗(yan)。愛樂奇還(huan)擁(yong)(yong)有(you)完備(bei)的(de)(de)(de)教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)培(pei)訓(xun)(xun)體系(xi)和外(wai)教(jiao)(jiao)管理體系(xi)，從(cong)根本上(shang)保證高品質(zhi)的(de)(de)(de)教(jiao)(jiao)學(xue)(xue)質(zhi)量。

2. 需要有一個財務上跑得通，又能夠保證教學效果的班型。1對1其實是典型的“規模不經濟”。而且很多從未接觸過外教的中國學生，獨自面對外教壓力太大，用戶體驗也并不好。愛樂奇曾測試過從1對1到1對10的所有班型。就目前市場上的班型來看，愛樂奇認為(wei)能夠在教學效(xiao)果和財務上(shang)取得平(ping)衡(heng)的是(shi)1對3的班(ban)型。

3. 強大的(de)執行力(li)和決心(xin)。這點也是決定視頻外教成敗的(de)關鍵。

即便(bian)很多機構采取(qu)了1對3的(de)小班課(ke)，選(xuan)擇了合(he)適的(de)外教(jiao)上課(ke)，但依然無法做好(hao)在(zai)線外教(jiao)課(ke)。原因是什(shen)么(me)呢？

愛樂奇深入了(le)解了(le)諸(zhu)多線下機構的(de)做(zuo)法，最(zui)后發現，真正運作好視頻外教(jiao)(jiao)，必須把線下課(ke)和線上課(ke)直接綁定。這意(yi)味著(zhu)，在(zai)課(ke)程售賣(mai)的(de)時候把兩個課(ke)一(yi)起(qi)售賣(mai)，在(zai)市場推廣、教(jiao)(jiao)學(xue)內容以及教(jiao)(jiao)學(xue)質量監督方面，也(ye)都將線下課(ke)和線上課(ke)一(yi)起(qi)考慮。這對(dui)于機構的(de)執行力(li)和決心是重(zhong)大考驗。

利器三：AI加持賦能，解決課堂透明化問題

機構突圍的第三個(ge)利器，就是人工智能(neng)。我們認(ren)為，在同質化的競(jing)爭當中，無(wu)論是提高教(jiao)研水平，還是營銷，AI都是一個(ge)極佳的工具。

從營(ying)銷(xiao)手段來(lai)說，AI能夠提升課程(cheng)的(de)科技感，給家(jia)長帶來(lai)新鮮感。不(bu)過AI最關鍵(jian)的(de)作用(yong)，是(shi)提高(gao)課堂的(de)透明度。

過去，課堂就(jiu)像一(yi)個“黑盒(he)子”，無論(lun)是孩子的上課行為、一(yi)堂課的教(jiao)學效果(guo)還是老師(shi)的教(jiao)學情況都無從得知(zhi)。

為提升用(yong)戶(hu)滿意度，保(bao)證續班率(lv)，機構會(hui)采(cai)用(yong)邀請家(jia)長進班、安排專人在課堂中(zhong)拍照并發給家(jia)長等(deng)方(fang)式讓課堂“可視化”。這樣用(yong)戶(hu)體(ti)驗會(hui)很好(hao)，但是人成(cheng)本(ben)和管理成(cheng)本(ben)都直線上升。為解(jie)決這些問題，今(jin)年3月，愛(ai)樂(le)奇推出了“線下智慧教室”解(jie)決方(fang)案，助(zhu)力機構進行服務升級。

只(zhi)要在教室(shi)里安(an)裝2個(ge)攝像頭(tou)，AI系統就會(hui)自動識別(bie)、采(cai)集和(he)分析學(xue)生(sheng)的(de)課(ke)堂(tang)表現(xian)，并在課(ke)后(hou)生(sheng)成(cheng)學(xue)生(sheng)專屬AI報告(gao)，高效透(tou)明地(di)將教學(xue)重(zhong)點(dian)和(he)課(ke)堂(tang)行(xing)為數據呈(cheng)現(xian)給家長(chang)和(he)學(xue)生(sheng)。既能提升課(ke)堂(tang)的(de)科技感和(he)家長(chang)體驗(yan)，又在一定程度(du)上減輕(qing)了(le)客服的(de)溝通壓(ya)力和(he)時間。