上(shang)海(hai)2019年9月27日 /美通社(she)/ -- 昨日，一(yi)體(ti)化(hua)(hua)營銷(xiao)(xiao)云(yun)解決方(fang)案(an)供應商Convertlab（營銷(xiao)(xiao)實驗室）在上(shang)海(hai)舉辦了主題為(wei)“營銷(xiao)(xiao)云(yun)3.0驅動(dong)超(chao)級增長(chang)”的產(chan)品(pin)升(sheng)級發布會，宣布旗下產(chan)品(pin)DM Hub在“智(zhi)能(neng)化(hua)(hua)+平臺化(hua)(hua)+生(sheng)態化(hua)(hua)”三大方(fang)向全新升(sheng)級。Convertlab在會上(shang)發布“河圖(tu)”營銷(xiao)(xiao)智(zhi)能(neng)引擎，除了能(neng)夠直接提升(sheng)企業營銷(xiao)(xiao)效(xiao)率和業務(wu)增長(chang)，還將進一(yi)步探(tan)索AI助力(li)的自(zi)(zi)動(dong)策略能(neng)力(li)；同時發布自(zi)(zi)研開放平臺 -- Open Hub，讓企業擁有真正按(an)需(xu)定制的營銷(xiao)(xiao)運營中臺。升(sheng)級后的DM Hub也成(cheng)為(wei)國內首(shou)個提供開放平臺的一(yi)體(ti)化(hua)(hua)營銷(xiao)(xiao)云(yun)。
在會(hui)上，Convertlab攜手京東和悠易互通分別宣布了其共研產(chan)品及戰(zhan)略合(he)作規劃等最(zui)新進展(zhan)，展(zhan)示了其基于DM Hub產(chan)品初步形成的(de)(de)開放生(sheng)態(tai)，以(yi)及生(sheng)態(tai)融合(he)給企業(ye)增長(chang)的(de)(de)持(chi)續助(zhu)力。現場行業(ye)客戶(hu)、業(ye)內專家、知名(ming)媒體等近(jin)500余人(ren)出席活動，共同見證了以(yi)Convertlab為代(dai)表的(de)(de)營銷(xiao)云企業(ye)正引(yin)領(ling)中國營銷(xiao)云進入第(di)三代(dai)的(de)(de)發展(zhan)新階段。
作為中國MarTech（營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)技術）領(ling)域的(de)踐行(xing)(xing)者，Convertlab聯合(he)創始人兼CEO高(gao)鵬就(jiu)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)云(yun)在(zai)國內的(de)發展歷程和未來(lai)走(zou)勢進(jin)行(xing)(xing)了(le)分享。高(gao)鵬提出，營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)云(yun)是MarTech的(de)中臺系統，一(yi)體化(hua)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)云(yun)是MarTech里(li)最重要(yao)的(de)基(ji)礎設(she)施，并將營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)云(yun)的(de)演進(jin)劃(hua)分為3個階段(duan)(duan)：第(di)一(yi)代(dai)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)云(yun)圍繞有限觸(chu)點或單一(yi)場景展開；第(di)二代(dai)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)云(yun)擁有完善(shan)的(de)數據管理平(ping)臺（CDP），支(zhi)持全渠道的(de)數據管理和用戶交互（CEM），Convertlab的(de)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)云(yun)產品(pin)(pin)DM Hub此前就(jiu)是這個階段(duan)(duan)代(dai)表產品(pin)(pin)之一(yi)；隨著大(da)(da)數據和AI技術的(de)日趨成熟，第(di)三(san)代(dai)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)云(yun)必須兼具“智能化(hua)、平(ping)臺化(hua)、生態化(hua)”三(san)大(da)(da)特(te)征，以滿足企(qi)業數字化(hua)轉型的(de)進(jin)一(yi)步需求，是企(qi)業擁抱數字化(hua)時代(dai)的(de)基(ji)礎設(she)施。
DM Hub是國內首(shou)個(ge)(ge)一(yi)(yi)體(ti)化(hua)(hua)營(ying)銷云，由(you)Convertlab在2016年(nian)6月首(shou)次(ci)發(fa)布，包含CDP（客戶數(shu)據平(ping)臺(tai)）、CEM（客戶交互(hu)平(ping)臺(tai)）、MAP（營(ying)銷自動(dong)化(hua)(hua)平(ping)臺(tai)）、DAC（數(shu)據分析中(zhong)心）四大(da)核心產(chan)品模(mo)塊，一(yi)(yi)體(ti)化(hua)(hua)的完成從消費者洞察到智能觸達(da)全營(ying)銷鏈路，支(zhi)(zhi)持B端、大(da)C和小C三類業務形態下(xia)客戶的全生(sheng)命周期管理，支(zhi)(zhi)持企業級大(da)規模(mo)復(fu)雜營(ying)銷需求。目前Convertlab已(yi)推(tui)出包括零售(shou)、快(kuai)消、耐(nai)消、金融、汽車、企業服務等(deng)多個(ge)(ge)行業解決方案(an)，為(wei)包括百威(wei)英博、浦發(fa)銀(yin)行、優衣庫、韋博教育、TCL、華(hua)(hua)碩、華(hua)(hua)潤三九、北汽福田、第一(yi)(yi)財經(jing)等(deng)在內的200多家(jia)客戶提供(gong)營(ying)銷云服務，并形成多個(ge)(ge)最佳(jia)實(shi)踐案(an)例。
Convertlab聯合創始(shi)人兼COO王琤(cheng)表示：“DM Hub具備一(yi)站式、全場(chang)景、企業級(ji)的(de)(de)三大基礎能(neng)(neng)力，是(shi)(shi)真(zhen)正的(de)(de)一(yi)體(ti)化營(ying)銷云。自發布(bu)以來，DM Hub一(yi)直以月為單位進行持續升(sheng)級(ji)，選擇(ze)此次(ci)對外發布(bu)新一(yi)代(dai)產品，是(shi)(shi)因為產品真(zhen)正實現了(le)智能(neng)(neng)、平臺、生態三方面的(de)(de)突破。這是(shi)(shi)一(yi)次(ci)跨越式迭代(dai)，也是(shi)(shi)國內營(ying)銷云產品的(de)(de)一(yi)次(ci)突破升(sheng)級(ji)。”
發布營銷智能引擎“河圖”，從自動化到智能化的升級
DM Hub的(de)(de)早期(qi)版本已經借助(zhu)強大的(de)(de)自動化(hua)營(ying)銷引擎，為企業提供強大的(de)(de)不間斷（Always-on）用戶運營(ying)能(neng)力(li)，并(bing)實現溝通的(de)(de)及時性(xing)(xing)和個性(xing)(xing)化(hua)，賦予企業敏捷營(ying)銷的(de)(de)新(xin)能(neng)力(li)。而“河圖(tu)”驅動的(de)(de)DM Hub，將進一(yi)步實現從數據(ju)，到內容，以及客戶交互(hu)優化(hua)的(de)(de)一(yi)系列能(neng)力(li)升(sheng)級，從而幫助(zhu)企業面對(dui)未來的(de)(de)營(ying)銷需(xu)求。
此前，Convertlab和(he)浦(pu)發(fa)銀(yin)行(xing)合作了AMA（AI Marketing Automation）項目，致(zhi)力(li)于在銀(yin)行(xing)業實踐(jian)智(zhi)能(neng)營銷。當面對海量零售銀(yin)行(xing)客(ke)戶(hu)，傳統的(de)A/B測試手段開始失效，當面對大量維度構成的(de)用(yong)戶(hu)畫像，依賴(lai)人來進(jin)行(xing)營銷決策和(he)優化(hua)不再可行(xing)，AMA采用(yong)實驗設計、隨機取樣(yang)、程序化(hua)內容，以(yi)及自適應優化(hua)，最后提供高度細分(fen)策略下的(de)溝通策略優化(hua)組合，從而(er)為銀(yin)行(xing)帶(dai)來用(yong)戶(hu)運營模式(shi)上的(de)重大創新和(he)核心(xin)能(neng)力(li)升級。
發布Open Hub開放平臺，滿足個性化營銷需求
DM Hub的(de)(de)Open Hub開放平臺具備(bei)靈活性(xing)、擴展(zhan)(zhan)性(xing)以(yi)及開放性(xing)三大要素，除了(le)提供一(yi)體化(hua)數字營(ying)銷(xiao)需要的(de)(de)所(suo)有標準能(neng)(neng)(neng)力(li)外(wai)，企業(ye)(ye)可以(yi)方便的(de)(de)對(dui)DM Hub進行功能(neng)(neng)(neng)的(de)(de)增加(jia)，修改和(he)擴展(zhan)(zhan)，以(yi)應對(dui)客戶(hu)溝通(tong)渠道擴展(zhan)(zhan)、幫助企業(ye)(ye)應對(dui)持續變化(hua)的(de)(de)碎(sui)片化(hua)營(ying)銷(xiao)運營(ying)場景，并自主(zhu)可控，敏捷迭代，甚至(zhi)融合成為企業(ye)(ye)新的(de)(de)業(ye)(ye)務(wu)能(neng)(neng)(neng)力(li)的(de)(de)一(yi)部分。
Convertlab聯合創始人兼(jian)CTO李(li)征(zheng)在發布(bu)會上表示(shi)，Open Hub開放(fang)平臺(tai)不(bu)僅滿足企(qi)業(ye)(ye)自主可控的需求(qiu)，Convertlab也將同時開放(fang)公(gong)開應(ying)用(yong)市場(chang)，并開放(fang)“開發者伙伴(ban)(ban)計劃(hua)”，以攜手眾多合作(zuo)伙伴(ban)(ban)，為企(qi)業(ye)(ye)提(ti)供更多營銷(xiao)場(chang)景(jing)擴展應(ying)用(yong)，幫助企(qi)業(ye)(ye)應(ying)對(dui)極(ji)其(qi)碎片(pian)化的營銷(xiao)需求(qiu)。
打通公私域數據，延伸營銷鏈路，共建新生態
Convertlab攜手京東云，在會上發布了共同(tong)研發的“全鏈(lian)路(lu)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)羅盤”，提供貫穿(chuan)廣(guang)告拉(la)新獲(huo)客、到店(dian)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)轉化、會員(yuan)持(chi)續運(yun)營(ying)(ying)(ying)的全鏈(lian)路(lu)、全場景、全生(sheng)命周(zhou)期的營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)解(jie)決(jue)方案，為企業(ye)搭建公私域(yu)融(rong)合(he)(he)的流(liu)(liu)量池，實(shi)現(xian)數據(ju)驅動增(zeng)長的精細化運(yun)營(ying)(ying)(ying)。同(tong)時，Convertlab宣布和國內(nei)最大的DSP廠(chang)商悠易互(hu)通(tong)達成戰略合(he)(he)作，雙方將打造聯合(he)(he)解(jie)決(jue)方案，融(rong)合(he)(he)AdTech及MarTech，打通(tong)公域(yu)流(liu)(liu)量到私域(yu)運(yun)營(ying)(ying)(ying)，真正實(shi)現(xian)全域(yu)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)閉環。
面對中國營銷的未來，Convertlab創始人兼CEO高鵬表示：“中國企業數字化轉型恰逢彎道超車的最佳機遇，而整個營銷行業，也處在挑戰和機遇并存的關鍵時點。我們期待全新升級后的DM Hub，攜手合作伙伴，助力中國企業的數字化轉型，并最終實現超級增長。”
