北京2019年12月16日 /美通社/ -- 12月13日，由中國領先的人力資源第三方媒體平臺 -- 第一資源主辦的“2019中國人力資源戰略管理年會（第十二屆）暨中國人力資源先鋒評選（第十一屆）”的頒獎盛典于上海(hai)浦西四季酒店隆(long)重舉行(xing)。作為年度最具規格、最有影響(xiang)力的人(ren)力資源盛會之(zhi)一(yi)，本次年會以“復盤(pan)·問道”為主(zhu)題(ti)，云(yun)集了來自復旦大(da)學(xue)(xue)、復星(xing)集團、GE醫療(liao)集團、鏈(lian)家(jia)、國金(jin)證券等(deng)千余位人(ren)力資源學(xue)(xue)術大(da)咖、業內先鋒、以及政府(fu)組織人(ren)社(she)主(zhu)管部門代(dai)表(biao)，共同探討管理(li)之(zhi)道，共同見證先鋒榮譽的誕生(sheng)。作為國內首(shou)家(jia)A股上市人(ren)力資源企業，科(ke)(ke)銳(rui)國際憑借在靈活用工(gong)服務領域的卓(zhuo)越表(biao)現再次斬獲殊榮，摘得“年度最佳靈活用工(gong)服務機(ji)構”大(da)獎。科(ke)(ke)銳(rui)國際靈活用工(gong)業務總經理(li)薛東輝先生(sheng)代(dai)表(biao)公司出席(xi)頒獎典禮(li)，并發表(biao)致(zhi)辭。

政策加持下的巨大發展空間

當前，我國乃至全(quan)球經(jing)(jing)濟(ji)都進入了由數量(liang)型向(xiang)質量(liang)型增長的轉變，共享(xiang)經(jing)(jing)濟(ji)蓬勃發(fa)展，新(xin)興(xing)經(jing)(jing)濟(ji)體(ti)內部產業(ye)(ye)結(jie)構(gou)重塑，企(qi)(qi)業(ye)(ye)的用(yong)人(ren)需求也隨之出現轉變。在(zai)此背(bei)景(jing)下，靈活(huo)用(yong)工市場迅速崛(jue)起(qi)，逐(zhu)漸成(cheng)為人(ren)力資源服(fu)務行業(ye)(ye)一個極具發(fa)展空間的垂直(zhi)賽道(dao)，得到了行業(ye)(ye)領跑企(qi)(qi)業(ye)(ye)、業(ye)(ye)內專業(ye)(ye)機構(gou)及資本市場的高度(du)重視：一方面(mian)，靈活(huo)用(yong)工方式解(jie)決了企(qi)(qi)業(ye)(ye)波動性的用(yong)人(ren)需求，降低了相應的潛在(zai)風(feng)險和(he)運(yun)營(ying)成(cheng)本，提高了企(qi)(qi)業(ye)(ye)經(jing)(jing)營(ying)的靈活(huo)性和(he)合規性；另一方面(mian)，靈活(huo)用(yong)工服(fu)務機構(gou)得益于專業(ye)(ye)優(you)勢(shi)和(he)規模優(you)勢(shi)，對派(pai)出人(ren)員(yuan)提供更為系統(tong)的職業(ye)(ye)和(he)專業(ye)(ye)培訓，提升了勞(lao)動力配置(zhi)及使用(yong)效率。

市場青睞的同時，國家政策也為靈活用工市場帶來利好：隨著國家對穩就業的大力重視和扶持，國家明確提(ti)出對多元就(jiu)(jiu)業(ye)(ye)(ye)形式進(jin)行扶持(chi)；8月，國(guo)務院辦公(gong)廳印發的(de)《關于促進(jin)平(ping)臺經濟規(gui)范健康發展的(de)指導(dao)意(yi)見》，指出要完善新(xin)就(jiu)(jiu)業(ye)(ye)(ye)形態支持(chi)政(zheng)策(ce)，促進(jin)零工市場、靈活(huo)就(jiu)(jiu)業(ye)(ye)(ye)等健康發展，培育就(jiu)(jiu)業(ye)(ye)(ye)新(xin)增長點；12月，國(guo)務院進(jin)一步提(ti)出多措并舉做(zuo)好(hao)穩就(jiu)(jiu)業(ye)(ye)(ye)工作，要求大力(li)支持(chi)靈活(huo)就(jiu)(jiu)業(ye)(ye)(ye)。可以預(yu)見，政(zheng)策(ce)層面的(de)引導(dao)和推動(dong)將為靈活(huo)用工帶來新(xin)一輪的(de)加速發展。

與企業需求和政(zheng)策鼓勵對應(ying)的是巨大的市(shi)場(chang)空間(jian)：據WEC（世界就業聯盟）數據顯示(shi)， 2017年(nian)(nian)英國(guo)的靈活用工(gong)(gong)滲透率(lv)超過了(le)5%，美(mei)國(guo)、日本(ben)發(fa)達國(guo)家滲透率(lv)則(ze)在2%至(zhi)(zhi)3%之間(jian)，中國(guo)目前僅在1.2%，低于全球平(ping)均水平(ping)，仍有巨大的提(ti)升空間(jian)。據《人力(li)資源服務行(xing)業“第二曲線(xian)”研究報(bao)告》顯示(shi)，國(guo)內(nei)靈活用工(gong)(gong)市(shi)場(chang)規(gui)模在2017年(nian)(nian)至(zhi)(zhi)2019年(nian)(nian)三年(nian)(nian)間(jian)得(de)到了(le)顯著增長，從389.4億(yi)元增到了(le)2019年(nian)(nian)的476.4億(yi)元，預(yu)計2020年(nian)(nian)將增至(zhi)(zhi)590.8億(yi)元。由此(ci)看來，靈活用工(gong)(gong)正迎來爆發(fa)式的風口。

品牌背書與服務能力構筑競爭壁壘

和(he)人力(li)資(zi)源行業其他服(fu)務(wu)(wu)板塊相(xiang)比，靈活用工業務(wu)(wu)對(dui)于(yu)服(fu)務(wu)(wu)商(shang)的(de)(de)人員招聘交付能力(li)、人員勞動關系(xi)管(guan)(guan)理(li)(li)、風險管(guan)(guan)理(li)(li)、再(zai)安置管(guan)(guan)理(li)(li)、合規管(guan)(guan)理(li)(li)、以及公司自身的(de)(de)現金(jin)流管(guan)(guan)理(li)(li)均有更(geng)高的(de)(de)競爭壁(bi)壘(lei)，特別是全球知名(ming)企(qi)業對(dui)于(yu)服(fu)務(wu)(wu)商(shang)的(de)(de)選擇及考核標準尤(you)為嚴格。

作為(wei)(wei)深耕人(ren)力資(zi)(zi)源服務行業(ye)(ye)23年(nian)(nian)，并且國(guo)內唯一登陸A股的人(ren)力資(zi)(zi)源企業(ye)(ye)，科(ke)(ke)銳(rui)國(guo)際于2005年(nian)(nian)率先在(zai)國(guo)內實(shi)踐(jian)靈(ling)活(huo)用(yong)工(gong)業(ye)(ye)務模式(shi)，并抓住了新的機(ji)(ji)遇和契機(ji)(ji)，在(zai)靈(ling)活(huo)用(yong)工(gong)垂直賽(sai)道不(bu)斷(duan)加碼布局，使之(zhi)成為(wei)(wei)增(zeng)長最為(wei)(wei)迅(xun)猛的業(ye)(ye)務單元(yuan)。目前，科(ke)(ke)銳(rui)國(guo)際已(yi)經在(zai)辦(ban)公室人(ren)事、財務、行政(zheng)等通(tong)用(yong)類崗位(wei)(wei)，以及(ji)(ji)醫(yi)藥研發、IT研發等專業(ye)(ye)類崗位(wei)(wei)樹立了行業(ye)(ye)服務標準(zhun)。據2019半(ban)年(nian)(nian)報顯示，科(ke)(ke)銳(rui)國(guo)際與(yu)超過(guo)3,400家(jia)(jia)著(zhu)名(ming)跨國(guo)及(ji)(ji)中資(zi)(zi)企業(ye)(ye)保持長期(qi)合(he)作，且客(ke)戶復(fu)購率高達75%，大量(liang)客(ke)戶服務期(qi)超過(guo)十年(nian)(nian)，并成為(wei)(wei)200余家(jia)(jia)全球500強，國(guo)內行業(ye)(ye)龍頭首(shou)選靈(ling)活(huo)用(yong)工(gong)合(he)作伙伴(ban)。2019上半(ban)年(nian)(nian)科(ke)(ke)銳(rui)國(guo)際靈(ling)活(huo)用(yong)工(gong)業(ye)(ye)務收入為(wei)(wei)12.78億元(yuan)，同比增(zeng)長198.66%。隨著(zhu)與(yu)客(ke)戶合(he)作的不(bu)斷(duan)深入，科(ke)(ke)銳(rui)國(guo)際的靈(ling)活(huo)用(yong)工(gong)已(yi)經從崗位(wei)(wei)外包開始進入到(dao)客(ke)戶的業(ye)(ye)務外包，直接為(wei)(wei)多(duo)家(jia)(jia)全球知名(ming)客(ke)戶提(ti)供包括共享服務中心、員工(gong)管(guan)理中心、營銷中心、工(gong)廠生產線(xian)的業(ye)(ye)務交(jiao)付及(ji)(ji)流程管(guan)理。

不僅針(zhen)對(dui)企業級客戶(hu)，在(zai)今(jin)年10月(yue)于(yu)湖北武漢舉行(xing)的(de)(de)(de)第七屆(jie)世(shi)界(jie)軍(jun)(jun)人(ren)(ren)運動會中(zhong)，科銳國(guo)際作為(wei)本屆(jie)軍(jun)(jun)運會的(de)(de)(de)首席人(ren)(ren)力資源合(he)作伙伴，不僅在(zai)前(qian)期為(wei)軍(jun)(jun)運會提供(gong)了(le)國(guo)際賽(sai)事(shi)專(zhuan)家(jia)智庫服(fu)務(wu)，并承接了(le)軍(jun)(jun)運村(cun)代表(biao)(biao)團服(fu)務(wu)中(zhong)心聯(lian)絡(luo)服(fu)務(wu)團隊的(de)(de)(de)招聘(pin)搭建與管理(li)工作。在(zai)不到(dao)3個月(yue)的(de)(de)(de)時間里，科銳國(guo)際組(zu)建了(le)包含11種溝通語言的(de)(de)(de)30人(ren)(ren)核心團隊、20人(ren)(ren)協調團隊和(he)(he)480人(ren)(ren)代表(biao)(biao)團助理(li)團隊。在(zai)整個賽(sai)事(shi)期間，作為(wei)本屆(jie)軍(jun)(jun)運會唯(wei)一對(dui)外(wai)聯(lian)絡(luo)窗口，共計完(wan)成了(le)108個國(guo)家(jia)7000人(ren)(ren)左(zuo)右的(de)(de)(de)對(dui)外(wai)聯(lian)絡(luo)、接待、陪同、翻譯等重(zhong)(zhong)要(yao)任務(wu)，并以(yi)零(ling)投(tou)訴(su)、零(ling)失誤的(de)(de)(de)優異成績(ji)獲(huo)得了(le)軍(jun)(jun)方、武漢政府和(he)(he)外(wai)國(guo)參賽(sai)代表(biao)(biao)團的(de)(de)(de)高度認可，再次證明了(le)科銳國(guo)際在(zai)國(guo)家(jia)級重(zhong)(zhong)大(da)項目中(zhong)的(de)(de)(de)卓越服(fu)務(wu)能(neng)力。

技術驅動和環周期性帶動增量效能

隨著互聯(lian)網(wang)、高(gao)科(ke)技(ji)、云計算的融合發(fa)(fa)展(zhan)，科(ke)銳國際順勢而(er)為，在原(yuan)有(you)優勢的基礎(chu)上，利用(yong)技(ji)術驅動和產品創新(xin)，加強線(xian)(xian)上線(xian)(xian)下融合發(fa)(fa)展(zhan)，打造高(gao)效的互聯(lian)網(wang)靈(ling)活(huo)用(yong)工平臺(tai) -- 即(ji)派，以(yi)“平臺(tai)+服(fu)務+渠道”的運(yun)營模式，專注垂直于(yu)細分區域(yu)和白領人群，建立社交流(liu)量(liang)渠道聯(lian)盟(meng)，將B、C兩(liang)端渠道的流(liu)量(liang)整合輸出(chu)到平臺(tai)，以(yi)平臺(tai)為核心做需求(qiu)智能分發(fa)(fa)和調度(du)(du)，為企(qi)業(ye)及人選提(ti)供(gong)招聘、離岸外包(bao)、崗(gang)位外包(bao)等一站(zhan)式靈(ling)活(huo)用(yong)工服(fu)務。在產業(ye)互聯(lian)網(wang)的背景(jing)下，即(ji)派一定程度(du)(du)促進了科(ke)銳國際整體靈(ling)活(huo)用(yong)工業(ye)務的高(gao)速(su)發(fa)(fa)展(zhan)。

不僅如此(ci)，科銳國際與(yu)國家頂尖實驗室開展合(he)(he)作，共同打造AI招(zhao)聘語料庫與(yu)AI招(zhao)聘引擎，通過在(zai)人(ren)才方法論和人(ren)工智能底(di)層技術上(shang)的強強結合(he)(he)，從(cong)而(er)逐漸實現(xian)真正的人(ren)崗匹配。項(xiang)目完成(cheng)后可以廣泛應(ying)用于科銳ERP系統、SaaS平臺和各個技術+服務模塊的產品中，從(cong)而(er)不斷提高業務服務效率，賦(fu)能客戶。

此外，在外部經(jing)濟環(huan)境(jing)不確定性加(jia)劇的背景下(xia)，相比獵頭明顯的順周(zhou)期(qi)(qi)屬性，靈活用工(gong)業(ye)務具備環(huan)周(zhou)期(qi)(qi)與(yu)跨周(zhou)期(qi)(qi)特征，能夠與(yu)傳(chuan)統中(zhong)高端人才尋訪等(deng)業(ye)務形成(cheng)結構性互補，平滑(hua)經(jing)濟周(zhou)期(qi)(qi)性影響(xiang)。

未(wei)來(lai)，得益(yi)于靈活(huo)用工市場(chang)的(de)廣闊前景，科(ke)銳(rui)國際將(jiang)進一步鞏固行業龍(long)頭地位，不(bu)斷強化(hua)先發(fa)優勢，依托技術研(yan)發(fa)的(de)持續投(tou)入(ru)，以(yi)標準(zhun)化(hua)、規模(mo)化(hua)擴大(da)營收的(de)同時，降低成本(ben)，提高效率(lv)，并和其他服務(wu)版(ban)塊高效協同，不(bu)斷擴大(da)業務(wu)規模(mo)和覆(fu)蓋范圍，將(jiang)服務(wu)從頭部公司(si)，重大(da)項目(mu)賦能至更廣泛(fan)的(de)中小企業市場(chang)，構(gou)筑(zhu)深度(du)護城河，實現業務(wu)領域與經營效益(yi)的(de)雙維高速增(zeng)長。