上海2020年1月13日 /美通社/ -- 作為全球知名的零售業領導企業，瑪莎百貨擁有強大、獨特的品牌價值。在企業轉型的過程中，瑪莎百貨著重采用業界先進的技術(shu)，以(yi)員工(gong)賦能為(wei)(wei)核心，打造洞察驅動的智能化門(men)店體系。該公(gong)司(si)擁有 80000 多(duo)名員工(gong)，人員契合(he)度和敬業度是企業成功的關鍵。瑪莎(sha)百貨近期(qi)與 JDA 及其(qi)行業合(he)作伙伴(ban) REPL 共(gong)同啟動了(le)全新的人員排程(cheng)優化戰略，以(yi)解決方案和 Microsoft Teams 作為(wei)(wei)戰略基石(shi)，確保其(qi) 700 家門(men)店實(shi)現(xian)精(jing)確排程(cheng)管理。

為簡化門店運營，瑪莎百貨需(xu)要整合(he)員工溝(gou)通渠道，統一員工交(jiao)互(hu)職能(neng)(neng)。該公(gong)司選擇了 JDA 勞動力(li)管(guan)理解決方案以(yi)(yi)及 JDA 金牌合(he)作商 REPL 共同展(zhan)開項目(mu)，以(yi)(yi)期賦予(yu)瑪莎(sha)百貨員工隨(sui)時隨(sui)地查看、調整排(pai)程班次的能(neng)(neng)力(li)。

“員工能否全身心投入到服務顧客的工作中去，對于我們而言至關重要。瑪莎百貨希望能在恰當的時間、排定合適的人員從事正確的工作，最終提升顧客消費體驗，”瑪莎百貨零售、運營和資產總監 Sacha Berendji 表示，“通過與 JDA 及其關鍵伙伴的合作，我們現在擁有了以洞察為驅動的、強大高效的排程系統，顯著提升了門店運營的效率和敏捷性。” 

同時，瑪莎百貨也(ye)是首批與(yu)Microsoft Teams 進行(xing)(xing)(xing)的 JDA 客戶之一(yi)。借此，該(gai)公(gong)司(si)員工可(ke)輕(qing)(qing)松(song)利用臺式電腦或移(yi)動設備進行(xing)(xing)(xing)連接(jie)和(he)協作。最新版 JDA 勞動力管理解決方案(an)將(jiang)利用 Microsoft Azure，并開(kai)放與(yu) Teams 的鏈接(jie)，瑪莎員工可(ke)輕(qing)(qing)松(song)執行(xing)(xing)(xing)排班交換、請假申請等操作。

“按照瑪莎百貨的數字化優先戰略，我們的開發服務重點放在了 JDA 勞動力管理與 Microsoft Teams 界面的集成上。通過這一集成，排班信息可以近乎實時地與 Teams 實現同步，”REPL 執行合伙人 Chris Love 表示，“實現該功能具有重要意義，因為瑪莎每家門店的員工平均數為 80 - 100 名，每天每家店的班次調整達到了 10 - 20次。我們非常榮幸能參與該項目，最終的項目成效也證明了JDA、Microsoft Teams、瑪莎百貨以及我們之間卓有成效的合作。”

 “能在瑪莎百貨的勞動力管理戰略轉型中扮演重要角色，我們深感榮幸。在本項目中，我們為客戶實現了長期人員規劃、精確排程、員工自助服務等多項功能，”JDA 首席營收官Mark Morgan 表示，“JDA 合作伙伴也全程參與了瑪莎百貨數字化轉型之旅。本項目即是對 JDA 合作商生態系統能力的一次有力證明。面對全球消費者以及職場人士的需求變化，我們的合作商也經由本項目鍛煉了自己的各項能力，提升了項目實施的敏捷性。” 

瑪莎百貨(huo)將(jiang)參加  JDA 公(gong)司的相關活動。1 月 13 日，美(mei)國時間(jian)下午(wu)四(si)時，該公(gong)司將(jiang)在(zai) JDA 4237 展廳(ting)與來賓(bin)分享(xiang)、交流他們在(zai)員工排(pai)程優(you)化項目方面的體驗。