上海2020年5月22日 /美通社/ -- 水星家紡對正在經歷著的廣泛變化、深度變革的市場環境有著非常深刻的認知和理解，始終堅持將“線上線下相互融合，實現企業全鏈路數字化”作為企業的長期發展戰略。在此戰略指引下，水星家紡對(dui)線上線下兩大系統，從組織(zhi)、人員、投資、技術(shu)、市場化合作等諸(zhu)多方面做了長期的(de)準備(bei)、探索(suo)和實踐，在不斷推進企業整(zheng)體運(yun)營效(xiao)率提升的(de)同(tong)時，為線(xian)上(shang)線(xian)下的(de)融(rong)合運(yun)營、為實現全(quan)鏈路的(de)數字化改造做好了充分的(de)準備(bei)。

互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)擁有巨大(da)的(de)(de)(de)流量入(ru)口，線(xian)上渠(qu)道促進了(le)行業銷(xiao)售結構的(de)(de)(de)調整，十多年(nian)的(de)(de)(de)互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)銷(xiao)售經(jing)驗(yan)，為水星(xing)家(jia)紡(fang)帶(dai)(dai)來寶(bao)貴的(de)(de)(de)、龐大(da)的(de)(de)(de)互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)消費(fei)人(ren)群(qun)的(de)(de)(de)同時，更(geng)讓(rang)企業積累(lei)了(le)寶(bao)貴的(de)(de)(de)人(ren)才儲備和技術運用(yong)經(jing)驗(yan)。線(xian)下(xia)渠(qu)道廣泛布局、下(xia)沉市場，在(zai)為消費(fei)者提供直(zhi)接(jie)的(de)(de)(de)、良好的(de)(de)(de)體驗(yan)感受的(de)(de)(de)同時，通(tong)過品牌口碑+優質產品+貼心服務吸引了(le)龐大(da)的(de)(de)(de)具有高粘度特性的(de)(de)(de)會(hui)(hui)員(yuan)人(ren)群(qun)；若干年(nian)來更(geng)是通(tong)過開發引進運用(yong)“超級(ji)導(dao)購”、“門(men)店(dian)視輔系統”、“AR 居室(shi)場景模擬(ni)”等互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)技術工具，為終端門(men)店(dian)的(de)(de)(de)數字化(hua)變(bian)革(ge)提供認知(zhi)、思想、技術、人(ren)員(yuan)等一切必要的(de)(de)(de)支持；以門(men)店(dian)為單位的(de)(de)(de)社群(qun)營(ying)(ying)銷(xiao)、自主帶(dai)(dai)貨直(zhi)播，讓(rang)傳統渠(qu)道不斷觸網(wang)(wang)，而公(gong)司搭(da)建的(de)(de)(de)“千店(dian)千面”云店(dian)系統，讓(rang)終端門(men)店(dian)有了(le)更(geng)多、更(geng)豐富的(de)(de)(de)線(xian)上運營(ying)(ying)經(jing)驗(yan)。水星(xing)家(jia)紡(fang)發展戰(zhan)略的(de)(de)(de)支撐、全(quan)(quan)體水星(xing)人(ren)的(de)(de)(de)共同努力，使得水星(xing)家(jia)紡(fang)能(neng)夠始(shi)終保持著穩健的(de)(de)(de)、可持續發展的(de)(de)(de)良好態勢。在(zai)這注定載入(ru)史冊的(de)(de)(de)2020年(nian)，一如既往的(de)(de)(de)敏銳嗅覺(jue)讓(rang)水星(xing)家(jia)紡(fang)再次從危機中發現新的(de)(de)(de)機會(hui)(hui)，毅然決(jue)然地(di)加(jia)快(kuai)了(le)全(quan)(quan)鏈(lian)路數字化(hua)改(gai)造的(de)(de)(de)步伐(fa)。

5月16日，水星(xing)(xing)集(ji)團天貓優品旗艦店正式開(kai)業上線(xian)(xian)，24小時527萬的(de)(de)斐然成(cheng)果，是對水星(xing)(xing)家紡十年未雨綢繆，致(zhi)力全鏈(lian)路(lu)數字化改造、推進線(xian)(xian)上線(xian)(xian)下(xia)融合的(de)(de)最好答(da)卷。開(kai)業當天，水星(xing)(xing)集(ji)團董事(shi)長李(li)來斌(bin)和(he)水星(xing)(xing)家紡董事(shi)長李(li)裕陸兩位親自直播帶貨，賺(zhuan)足眼球，大手筆(bi)免(mian)單(dan)福利(li)以(yi)及抽獎活動，“引爆”直播間。此(ci)外，在直播間里的(de)(de)抗病(bing)毒系列產品每成(cheng)功(gong)交易一(yi)筆(bi)，水星(xing)(xing)家紡還將捐贈1元給(gei)上海廣慈福利(li)院，用于福利(li)院孩子們的(de)(de)生活補貼，充(chong)分彰(zhang)顯了公司在天災(zai)面前的(de)(de)品牌(pai)責任感(gan)。

如果大家以為這就是一場普通的淘寶店鋪直播，那就大錯特錯了。水星家紡此次最大的收獲和亮點是：通過全鏈路數字化改造，走出了一條新的營銷轉化閉環之路。本次天貓優品旗艦店開業，水星家紡借助天貓新零售本地化業務技術，邀請600余家線下門店接入店鋪系統，共同參與這次旗艦店開業分傭。各門店通過吸引線下會員大批涌入，為線上直播間帶來巨大熱度；而高熱度吸引進來的公域流量，則被話題感十足的直播內容和優質產品吸引，直播間觀眾通過先進的定位系統，即可檢索到身邊的實體門店，轉變為新的線下客流。一條完美高效的線上線下渠道營銷閉環就此打通。來自浙江的廖先生是水星家紡最早的一批經銷商之一，也是最早響應公司開展線上線下“新零售”模式的水星人。他坦言其實在項目初期，他也擔心被線上搶走了現有的客戶和生意，但是在公司給他詳細介紹了優品旗艦店和普通淘寶店鋪的區別后，廖先生打消顧慮，成了“第一批吃螃蟹的人”。

水星集團優品旗艦店開業，除了官方直播間之外，水星家紡旗下還有500余家門店同步參與淘寶直播帶貨，進一步擴大流量導入。當天在淘寶平臺霸屏排位賽門店直播賽中沖進前50名，整場直播的行業熱度一度達到151萬。如此大流量的(de)(de)(de)(de)涌入，是傳統(tong)線下(xia)門店(dian)最(zui)為看重(zhong)的(de)(de)(de)(de)。來(lai)自上海市奉賢區寶龍店(dian)的(de)(de)(de)(de)店(dian)長小李直(zhi)言突然的(de)(de)(de)(de)客流涌入讓她既激動又憂(you)(you)慮，激動的(de)(de)(de)(de)是疫情當下(xia)還能有這么多顧客“進(jin)店(dian)”，憂(you)(you)慮的(de)(de)(de)(de)是直(zhi)播(bo)賣貨和直(zhi)接(jie)面對(dui)客人不(bu)太一樣，客人摸不(bu)到真正的(de)(de)(de)(de)產品(pin)，因此問題和顧慮也很(hen)多，“但是我對(dui)我們(men)的(de)(de)(de)(de)產品(pin)足夠了解，也有直(zhi)播(bo)的(de)(de)(de)(de)經(jing)驗，所以完(wan)全可以應(ying)付！”

銷售鏈路打通不僅對品牌(pai)和(he)終端門店(dian)意義非(fei)凡，對水(shui)星(xing)家紡的消費(fei)(fei)者而言也有著(zhu)百般利好。消費(fei)(fei)者在水(shui)星(xing)集團優品旗艦店(dian)下(xia)單后，可以通過(guo)定(ding)位系統享(xiang)受(shou)到原先線下(xia)門店(dian)會(hui)員專屬的六大(da)定(ding)制服務（免費(fei)(fei)清(qing)洗(xi)、免費(fei)(fei)除(chu)螨、免費(fei)(fei)送貨(huo)、婚(hun)房布(bu)置(zhi)、家居收納、嫁妝打包）；消費(fei)(fei)者觀(guan)看(kan)直播也可以領(ling)取各種優惠券，可以到線下(xia)實(shi)體店(dian)親(qin)身體驗后再用券購(gou)(gou)買(mai)，享(xiang)受(shou)原本線上的福利。來自云南普洱的一位顧客(ke)觀(guan)看(kan)直播領(ling)取優惠后，前(qian)往線下(xia)門店(dian)一口(kou)氣購(gou)(gou)買(mai)了(le)價值9萬塊的水(shui)星(xing)產品，創下(xia)了(le)本次活動的單筆交易額(e)之最。

水星家(jia)紡加速調整(zheng)運(yun)營(ying)戰略(lve)，主動擁抱(bao)數字新零(ling)售浪(lang)潮，通(tong)過打通(tong)渠(qu)道鏈路和銷(xiao)售轉(zhuan)化閉環，線(xian)上線(xian)下深度融(rong)合，實(shi)現了各展所長，優勢互補。有了本次(ci)優品旗(qi)艦(jian)店的(de)成功運(yun)營(ying)經驗(yan)，水星家(jia)紡計劃進一步(bu)加速推進全(quan)鏈路的(de)數字化改造，將更多的(de)門店、更多的(de)區域納入到轉(zhuan)化鏈路中(zhong)來，借助(zhu)各種互聯網整(zheng)體解決方案(an)和工(gong)具，加速線(xian)上線(xian)下的(de)全(quan)面融(rong)合，為全(quan)體消費者全(quan)面提供貼(tie)近、貼(tie)身(shen)、貼(tie)心服務，為品牌不斷注入新的(de)活力。