深圳2020年(nian)6月11日 /美(mei)通社(she)/ -- 近日，招(zhao)商信諾人(ren)壽(shou)發布其美(mei)方股(gu)東信諾集(ji)團(tuan)在全(quan)(quan)球(qiu)范圍(wei)內(nei)開展的(de)(de)首個“新冠(guan)肺炎疫情影響”調研報(bao)告。這項調研是年(nian)度(du)“信諾全(quan)(quan)球(qiu)健康(kang)指數調研”的(de)(de)一部分(fen)，在2020年(nian)以(yi)系列調研的(de)(de)方式(shi)，希(xi)望(wang)能更好地了解(jie)在全(quan)(quan)球(qiu)范圍(wei)內(nei)新冠(guan)疫情對(dui)人(ren)們(men)健康(kang)和幸福感的(de)(de)影響。

該系列調研通過(guo)對受訪者的(de)身體狀(zhuang)(zhuang)(zhuang)況、家庭生活、人(ren)際(ji)交往、財務狀(zhuang)(zhuang)(zhuang)況及工(gong)作狀(zhuang)(zhuang)(zhuang)態等五大(da)健康領(ling)域的(de)研究，綜合得出健康指(zhi)數。首批調研對象覆蓋8個國(guo)家和地區(qu)：中國(guo)大(da)陸、香港、新加(jia)坡、西(xi)班牙、泰國(guo)、阿聯酋、英國(guo)和美國(guo)，通過(guo)對比疫(yi)情(qing)前和疫(yi)情(qing)中的(de)數據（2020年1月和4月），展示疫(yi)情(qing)對人(ren)們多維度健康狀(zhuang)(zhuang)(zhuang)態的(de)影響。

全球總體健康指數保持穩定 財務和社交健康指數下降明顯

這份最新(xin)調(diao)研顯示，盡(jin)管經歷疫情和(he)(he)封鎖，全球總體健康指數(shu)在(zai)2020年1月和(he)(he)4月期間保持(chi)穩(wen)定，分數(shu)為62.5。財務和(he)(he)社交指數(shu)有所下降，而工作和(he)(he)家庭指數(shu)依然保持(chi)穩(wen)定，在(zai)一(yi)些方面還有輕微上升趨勢。

中國整(zheng)體健(jian)康(kang)指數(shu)(shu)(shu)略有下降（從62.3降至62），除工作健(jian)康(kang)指數(shu)(shu)(shu)有所提升外，其(qi)他指數(shu)(shu)(shu)均有下滑。與全球健(jian)康(kang)指數(shu)(shu)(shu)類似，財務(wu)和社(she)交健(jian)康(kang)指數(shu)(shu)(shu)下降相(xiang)對顯著。

財務：全球整體財務健康指數下滑，31%的中國人對當下財務狀況表示擔憂

全(quan)球整體(ti)財(cai)務健康指(zhi)數在疫(yi)情(qing)發(fa)生(sheng)后(hou)下(xia)(xia)降(jiang)(jiang)比(bi)較明(ming)顯(xian)（從55.8降(jiang)(jiang)至(zhi)(zhi)54.8），僅有(you)(you)21%的(de)全(quan)球受(shou)訪(fang)者(zhe)(zhe)(zhe)表示(shi)滿(man)意目(mu)前(qian)(qian)的(de)財(cai)務狀(zhuang)況（下(xia)(xia)降(jiang)(jiang)3個百分點），有(you)(you)40%的(de)人坦言目(mu)前(qian)(qian)財(cai)務狀(zhuang)況一般(ban)甚至(zhi)(zhi)糟糕（上升2個百分點）。這主(zhu)要是由于認為(wei)自己有(you)(you)足夠(gou)經濟能(neng)力滿(man)足家庭愛好或度假開支(zhi)的(de)受(shou)訪(fang)者(zhe)(zhe)(zhe)及認為(wei)有(you)(you)充足資金用來退(tui)休后(hou)養老生(sheng)活的(de)受(shou)訪(fang)者(zhe)(zhe)(zhe)均有(you)(you)所減少，都比(bi)疫(yi)情(qing)前(qian)(qian)下(xia)(xia)滑3%；而(er)且其(qi)中(zhong)有(you)(you)54%的(de)人表示(shi)財(cai)務狀(zhuang)況一般(ban)甚至(zhi)(zhi)不(bu)足以(yi)支(zhi)撐養老，這一數字(zi)與疫(yi)情(qing)前(qian)(qian)保持不(bu)變(bian)。

中國(guo)的(de)財務健康(kang)指(zhi)數相比疫(yi)情開(kai)始(shi)前有所下降(jiang)（從59.4降(jiang)至58），在(zai)受(shou)訪(fang)的(de)8個國(guo)家/地區中，位列第二，僅次于美國(guo)。30%的(de)中國(guo)受(shou)訪(fang)者表(biao)示，滿足(zu)目前的(de)財務狀況（下降(jiang)5個百分點）。在(zai)貸款償(chang)還能力、醫療支(zhi)付、教育支(zhi)出、養老金及失(shi)業后的(de)經(jing)濟(ji)安全(quan)感等方面，均(jun)有下降(jiang)。

工作：亞洲地區工作滿意度高，中國工作健康指數提升至71.1

79%的全球受訪(fang)者表示，他們正在經歷“一(yi)直在線”的工(gong)(gong)作狀態(tai)，比如(ru)隨(sui)時(shi)隨(sui)地(di)要回(hui)復(fu)工(gong)(gong)作郵件、參加電話會議等，感覺(jue)無法(fa)擺(bai)脫工(gong)(gong)作。59%的人們認(ren)為，日常工(gong)(gong)作時(shi)間有(you)所延長(chang)，這一(yi)數字(zi)在中(zhong)國為64%，高于全球平均(jun)值(zhi)，在8個國家/地(di)區中(zhong)排在第三(san)，僅次于泰國和阿聯酋。

盡管(guan)工(gong)作(zuo)(zuo)時(shi)長(chang)有(you)所(suo)增加，人們普遍認為在(zai)家(jia)(jia)工(gong)作(zuo)(zuo)能(neng)夠提升(sheng)整體工(gong)作(zuo)(zuo)體驗。76%的(de)(de)人表(biao)示，在(zai)家(jia)(jia)工(gong)作(zuo)(zuo)時(shi)間更靈(ling)活，這(zhe)表(biao)明(ming)在(zai)封鎖解除之后，未來日常工(gong)作(zuo)(zuo)形(xing)式可能(neng)會發生長(chang)期的(de)(de)變化。比(bi)較(jiao)有(you)趣的(de)(de)是(shi)，亞(ya)洲地(di)區(qu)的(de)(de)受(shou)訪者相對(dui)于歐美(mei)區(qu)通(tong)常在(zai)家(jia)(jia)工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)靈(ling)活性較(jiao)低，疫(yi)情后對(dui)擁(yong)有(you)靈(ling)活的(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)方式產生了(le)最高的(de)(de)滿(man)意度(du)。

此外，人(ren)們感覺自己與同事的(de)(de)關系變得(de)更加和諧。64%的(de)(de)受(shou)訪(fang)者(zhe)表示，在家工作和遠程聯(lian)絡，讓同事之間(jian)的(de)(de)溝通(tong)更加順暢。大部分(fen)亞太地區受(shou)訪(fang)者(zhe)（73%的(de)(de)中(zhong)國受(shou)訪(fang)者(zhe)）表示，疫情(qing)期間(jian)科技溝通(tong)方(fang)式讓工作關系變得(de)更為簡單、便捷。

中(zhong)國的(de)(de)工作(zuo)健(jian)康(kang)指數(shu)相比疫情前有(you)(you)所提(ti)升（從70.3增至(zhi)71.1），且高于全(quan)球的(de)(de)整體(ti)工作(zuo)健(jian)康(kang)指數(shu)提(ti)升幅度(du)（從68.7增至(zhi)69）。大(da)多數(shu)中(zhong)國受訪者認為，在(zai)疫情期間，工作(zuo)的(de)(de)穩定感更(geng)強、擁有(you)(you)更(geng)多學(xue)習機會、與上級和(he)同事(shi)關系有(you)(you)改(gai)善，工作(zuo)壓力感受、薪(xin)資(zi)水平(ping)(ping)與疫情前持平(ping)(ping)，而在(zai)職(zhi)業發(fa)展預期以及如何更(geng)好地(di)平(ping)(ping)衡工作(zuo)和(he)生活(huo)方面(mian)的(de)(de)感受有(you)(you)所下降。

社交：個人孤獨感降低，與其他人的關系更緊密

調查顯示，個人的孤(gu)獨感(gan)所(suo)有緩(huan)解。相(xiang)對(dui)于1月份(fen)的11%，4月份(fen)只有8%的受訪(fang)者表(biao)示，自己總是感(gan)覺孤(gu)立于人群(qun)。當(dang)被問(wen)及是否與其他人關(guan)系更緊密時，73%的受訪(fang)者表(biao)示贊同(tong)，這一(yi)數字比1月份(fen)的69%有所(suo)上(shang)(shang)升，在一(yi)些因疫情全面封(feng)鎖的國(guo)家和地區，增長更為(wei)顯著：阿聯(lian)酋的比例(li)從71%上(shang)(shang)升到80%；英國(guo)的比例(li)從70%上(shang)(shang)升到79%；西班牙的比例(li)從81%上(shang)(shang)升到91%。

中國的(de)(de)社交健康指數略有下降（從66降至64.4）。這是由(you)于認(ren)為自(zi)己有足夠的(de)(de)時間與朋友來往的(de)(de)受訪(fang)(fang)者減少了（33%降至25%），以及感覺自(zi)己是廣大社會一分(fen)子的(de)(de)受訪(fang)(fang)者減少了（32%降至28%）。此外(wai)，有22%的(de)(de)人(ren)認(ren)為自(zi)己通過刷手機看信(xin)息/與外(wai)界保持聯絡(luo)的(de)(de)時間有所增(zeng)加，比疫情前增(zeng)長(chang)7個百(bai)分(fen)點(dian)，在所有受訪(fang)(fang)地區(qu)中上漲最多。

家庭：疫情讓人們擁有更多時間與家人在一起

全球家(jia)庭健康指數相對于疫情(qing)前有(you)所增長（從66.3增至66.9）。由于疫情(qing)的(de)(de)影(ying)響，各國紛(fen)紛(fen)采取封鎖和居家(jia)措施，人們擁(yong)有(you)更多(duo)的(de)(de)時間照顧父母和孩子，家(jia)人之間的(de)(de)相處質量也略(lve)有(you)提升。疫情(qing)后，有(you)47%的(de)(de)人表示(shi)，有(you)更多(duo)時間與(yu)配(pei)偶相處，僅有(you)16%的(de)(de)人表示(shi)與(yu)配(pei)偶相處的(de)(de)時間減少(shao)，這(zhe)兩個比例變化幅度均比較顯(xian)著。

中(zhong)國的家(jia)庭(ting)健(jian)康指數(shu)稍有下(xia)降（從(cong)66.8降至(zhi)66），這主要是由(you)于(yu)認為自(zi)己有足夠(gou)時間跟家(jia)人相(xiang)處以及能夠(gou)兼顧孩子教(jiao)育的受訪者有相(xiang)對減少(shao)。

身體：在線醫療的需求快速增加

人們對于(yu)在線醫(yi)(yi)療(liao)服務的需(xu)求增加迅速。60%的全(quan)球受(shou)(shou)訪(fang)者(zhe)(zhe)表(biao)示(shi)對此(ci)感興(xing)趣，這一數字在中(zhong)國為72%。人們最(zui)普(pu)遍(bian)的做法是(shi)預約執業醫(yi)(yi)師(shi)，52%的人表(biao)示(shi)未(wei)來(lai)(lai)愿意嘗試在線醫(yi)(yi)療(liao)平臺，另(ling)外，39%的受(shou)(shou)訪(fang)者(zhe)(zhe)表(biao)示(shi)未(wei)來(lai)(lai)會選擇在線醫(yi)(yi)療(liao)服務緩解自(zi)身心理問題(ti)，這一數字在中(zhong)國高(gao)達51%。

與全球整體(ti)身(shen)體(ti)健康指(zhi)(zhi)數(shu)在疫情后有(you)(you)所提(ti)升的(de)(de)趨(qu)勢不同，中國(guo)的(de)(de)身(shen)體(ti)健康指(zhi)(zhi)數(shu)微有(you)(you)下(xia)(xia)降(jiang)（從(cong)62.3降(jiang)至62）。37%的(de)(de)中國(guo)受(shou)訪(fang)者表(biao)(biao)示(shi)“晚上擁有(you)(you)充足(zu)的(de)(de)睡(shui)眠(mian)”，相對于(yu)疫情前下(xia)(xia)降(jiang)2個百分點。在睡(shui)眠(mian)質量(liang)方面(mian)，受(shou)疫情影(ying)響較(jiao)大(da)，僅有(you)(you)27%的(de)(de)人表(biao)(biao)示(shi)“睡(shui)眠(mian)質量(liang)良好(hao)”，這一數(shu)字相比1月(yue)份(fen)下(xia)(xia)降(jiang)7個百分點。雖(sui)然疫情期間(jian)宅家缺(que)乏(fa)鍛煉(lian)，更易引起飲(yin)食不均衡(heng)和體(ti)重增加，但是(shi)值得欣慰的(de)(de)是(shi)，疫情提(ti)升了(le)公眾的(de)(de)健康意識(shi)，大(da)家更注(zhu)重自(zi)我保護以(yi)避免(mian)生病（預防(fang)感(gan)冒、流感(gan)和發熱(re)等），僅有(you)(you)14%的(de)(de)受(shou)訪(fang)者認(ren)為(wei)自(zi)己預防(fang)不足(zu)，相對于(yu)疫情前下(xia)(xia)降(jiang)了(le)9%。

此(ci)外，值得一提的(de)是，經歷此(ci)次疫情讓人們的(de)抗壓(ya)和應(ying)對能力增(zeng)強(qiang)。在針對突發(fa)事件的(de)應(ying)對方面，81%的(de)中國受(shou)訪者(zhe)表示(shi)有(you)壓(ya)力但能控制(zhi)，15%的(de)受(shou)訪者(zhe)表示(shi)毫無壓(ya)力，這個數字與(yu)疫情發(fa)生前相比，提升了將近一倍。據調(diao)查(cha)顯示(shi)，中國受(shou)訪者(zhe)的(de)個人壓(ya)力來(lai)源前三位分別為工(gong)作、財務和健康，疫情后(hou)基本均有(you)增(zeng)長，與(yu)全(quan)球的(de)趨勢類似(si)。