北京2020年6月12日(ri) /美通社/ -- 近日(ri)，河(he)北省首(shou)個5G無人值守(shou)智能辦稅(shui)(shui)服務廳在保定(ding)市(shi)競秀(xiu)(xiu)區正式啟用。按照市(shi)局(ju)智能稅(shui)(shui)務建設總體(ti)思路，競秀(xiu)(xiu)區稅(shui)(shui)務局(ju)以(yi)5G網絡(luo)傳輸技術為(wei)依托，以(yi)智能服務為(wei)導向，積極(ji)探索智能辦稅(shui)(shui)新模式。 

作為(wei)系統(tong)承建商，浪潮以5G網絡為(wei)載(zai)體，利用(yong)大數據(ju)、AI、人(ren)臉生物(wu)學計算、流媒體應用(yong)等新一代信息技術(shu)，為(wei)競(jing)秀區(qu)稅務局量(liang)身打(da)造(zao)了全(quan)省(sheng)首個5G無人(ren)值守智能(neng)辦稅服務廳(ting)，為(wei)廣大納稅人(ren)提供方便、快捷、全(quan)面(mian)、高效的智能(neng)辦稅服務，助(zhu)力(li)智能(neng)辦稅服務駛入快車道。

在5G無(wu)人值守智能辦稅服務廳建設過程中，浪潮協同稅局以科(ke)技創新推(tui)進(jin)無(wu)人智能辦稅服務廳建設，自(zi)主研發出的四項(xiang)智能功能應(ying)用(yong)，走在了全省稅務行業系統(tong)應(ying)用(yong)前列。

率先實現實名信息庫在無人廳智能應用

辦稅人(ren)員(yuan)進入(ru)大廳后，大廳智能人(ren)臉抓拍設備，對進入(ru)大廳的人(ren)員(yuan)進行(xing)無感采集，利(li)用(yong)生物(wu)學特征比(bi)對技術，即(ji)時完成辦稅人(ren)員(yuan)與實名信息(xi)(xi)(xi)(xi)庫中已采集信息(xi)(xi)(xi)(xi)的“1：N”比(bi)對，準確(que)識(shi)別出辦稅人(ren)員(yuan)身(shen)份(fen)信息(xi)(xi)(xi)(xi)及任職(zhi)企業信息(xi)(xi)(xi)(xi)，并自動發送(song)專(zhuan)屬化涉稅服務提(ti)醒(xing)信息(xi)(xi)(xi)(xi)，截止目(mu)前，已發送(song)專(zhuan)屬化提(ti)醒(xing)信息(xi)(xi)(xi)(xi)6萬余條。

率先應用5G智能導稅系統

在5G無人(ren)值守(shou)智(zhi)能(neng)(neng)(neng)辦(ban)(ban)稅(shui)(shui)(shui)服務(wu)廳，浪(lang)潮協同稅(shui)(shui)(shui)局自主(zhu)研發出(chu)全省第一臺5G智(zhi)能(neng)(neng)(neng)導(dao)(dao)(dao)稅(shui)(shui)(shui)終(zhong)(zhong)(zhong)端(duan)，并在此基(ji)礎(chu)上(shang)形成(cheng)“1+8”模式(shi)，即(ji)1臺主(zhu)智(zhi)能(neng)(neng)(neng)導(dao)(dao)(dao)稅(shui)(shui)(shui)終(zhong)(zhong)(zhong)端(duan)+8臺平板輔助(zhu)導(dao)(dao)(dao)稅(shui)(shui)(shui)終(zhong)(zhong)(zhong)端(duan)，組(zu)成(cheng)無人(ren)廳智(zhi)能(neng)(neng)(neng)導(dao)(dao)(dao)稅(shui)(shui)(shui)系(xi)統。智(zhi)能(neng)(neng)(neng)導(dao)(dao)(dao)稅(shui)(shui)(shui)終(zhong)(zhong)(zhong)端(duan)，集智(zhi)能(neng)(neng)(neng)導(dao)(dao)(dao)稅(shui)(shui)(shui)、大廳3D室內導(dao)(dao)(dao)航、政(zheng)(zheng)策(ce)法規(gui)、減稅(shui)(shui)(shui)降費、智(zhi)能(neng)(neng)(neng)咨(zi)詢、納稅(shui)(shui)(shui)人(ren)學堂、辦(ban)(ban)稅(shui)(shui)(shui)二維(wei)碼(ma)、疫(yi)情(qing)專題等(deng)諸多涉(she)稅(shui)(shui)(shui)服務(wu)功(gong)能(neng)(neng)(neng)模塊于一體(ti)，涵(han)蓋(gai)208項涉(she)稅(shui)(shui)(shui)業務(wu)辦(ban)(ban)理導(dao)(dao)(dao)引(yin)，14類二維(wei)碼(ma)“掃一掃”辦(ban)(ban)稅(shui)(shui)(shui)指南，與知識庫對接實時(shi)更(geng)新稅(shui)(shui)(shui)收(shou)政(zheng)(zheng)策(ce)，使納稅(shui)(shui)(shui)人(ren)進廳后，能(neng)(neng)(neng)夠在第一時(shi)間了(le)解掌握最新的(de)(de)稅(shui)(shui)(shui)收(shou)政(zheng)(zheng)策(ce)，以及涉(she)稅(shui)(shui)(shui)業務(wu)辦(ban)(ban)理流程和需要準備的(de)(de)相關材料(liao)等(deng)，有效節省了(le)納稅(shui)(shui)(shui)人(ren)辦(ban)(ban)稅(shui)(shui)(shui)時(shi)間，提高了(le)辦(ban)(ban)稅(shui)(shui)(shui)效率(lv)。

提供遠程視頻涉稅業務智能咨詢輔導服務

遠(yuan)程(cheng)VRM視(shi)頻(pin)智能咨(zi)(zi)詢(xun)輔導(dao)終端(duan)，使納(na)(na)稅(shui)(shui)人(ren)可(ke)以憑借本人(ren)二代(dai)身份證或企業稅(shui)(shui)號(hao)等信息，與(yu)后臺(tai)稅(shui)(shui)務(wu)(wu)人(ren)員(yuan)(yuan)進行遠(yuan)程(cheng)視(shi)頻(pin)連線，了解并(bing)咨(zi)(zi)詢(xun)相(xiang)關涉(she)稅(shui)(shui)問題。辦稅(shui)(shui)人(ren)員(yuan)(yuan)也可(ke)通過輸入(ru)文字(zi)和(he)手機號(hao)方式，向(xiang)后臺(tai)稅(shui)(shui)務(wu)(wu)人(ren)員(yuan)(yuan)留言(yan)，后臺(tai)稅(shui)(shui)務(wu)(wu)人(ren)員(yuan)(yuan)及時將所咨(zi)(zi)詢(xun)的涉(she)稅(shui)(shui)問題答(da)復推送至本人(ren)手機上，前后臺(tai)人(ren)員(yuan)(yuan)涉(she)稅(shui)(shui)咨(zi)(zi)詢(xun)“1對1”解答(da)，實現了非接觸式涉(she)稅(shui)(shui)咨(zi)(zi)詢(xun)輔導(dao)服務(wu)(wu)，目前，VRM遠(yuan)程(cheng)視(shi)頻(pin)咨(zi)(zi)詢(xun)輔導(dao)終端(duan)已為納(na)(na)稅(shui)(shui)人(ren)、繳(jiao)費人(ren)提供6000余戶次涉(she)稅(shui)(shui)咨(zi)(zi)詢(xun)服務(wu)(wu)。

率先啟用納稅人智能體檢服務

浪潮協同(tong)稅(shui)(shui)局自主研發的全省第(di)一臺(tai)納稅(shui)(shui)人(ren)健康(kang)(kang)(kang)體檢終端(duan)，為納稅(shui)(shui)人(ren)提供企業健康(kang)(kang)(kang)體檢服(fu)務(wu)，及時掌握(wo)企業自身存在的問題(ti)，并有針(zhen)對性的進行整改(gai)。如納稅(shui)(shui)人(ren)在健康(kang)(kang)(kang)體檢過程中(zhong)，發現有疑難問題(ti)，可(ke)通過“一鍵求助”方式(shi)，與后(hou)臺(tai)業務(wu)專家建立視頻連(lian)線解答疑問，幫助其有效規(gui)避涉稅(shui)(shui)風(feng)險(xian)，納稅(shui)(shui)人(ren)健康(kang)(kang)(kang)體檢終端(duan)已為全區300余個納稅(shui)(shui)人(ren)完成健康(kang)(kang)(kang)體檢及涉稅(shui)(shui)風(feng)險(xian)咨詢服(fu)務(wu)工作(zuo)。

5G無人(ren)(ren)(ren)(ren)值守智(zhi)能(neng)辦(ban)(ban)稅(shui)(shui)服(fu)務(wu)廳集自(zi)助辦(ban)(ban)稅(shui)(shui)、智(zhi)能(neng)人(ren)(ren)(ren)(ren)臉識(shi)別、交互式智(zhi)能(neng)涉稅(shui)(shui)咨詢(xun)，全智(zhi)能(neng)自(zi)主導稅(shui)(shui)、涉稅(shui)(shui)大數(shu)據整體分析(xi)與展示、VRM遠(yuan)程(cheng)視(shi)頻咨詢(xun)及輔助辦(ban)(ban)稅(shui)(shui)服(fu)務(wu)、智(zhi)能(neng)電子(zi)體驗報告打(da)印(yin)(yin)等(deng)功能(neng)于(yu)一體，滿足了納稅(shui)(shui)人(ren)(ren)(ren)(ren)和繳費人(ren)(ren)(ren)(ren)辦(ban)(ban)理發票代開、發票領用、社保費繳納、個人(ren)(ren)(ren)(ren)納稅(shui)(shui)記錄打(da)印(yin)(yin)、完稅(shui)(shui)憑證(zheng)打(da)印(yin)(yin)、涉稅(shui)(shui)業務(wu)咨詢(xun)、查詢(xun)等(deng)業務(wu)需求，初步實現了無人(ren)(ren)(ren)(ren)值守的能(neng)辦(ban)(ban)、易辦(ban)(ban)、智(zhi)辦(ban)(ban)稅(shui)(shui)務(wu)局。

作(zuo)為河北省首批智(zhi)(zhi)能辦稅的試點單(dan)位，5G無人值(zhi)守(shou)智(zhi)(zhi)能辦稅服(fu)務廳(ting)實現了(le)智(zhi)(zhi)能理念與辦稅服(fu)務的有(you)機融合(he)，為保(bao)定稅務信息化新生態的建設提(ti)供了(le)范例，自(zi)投(tou)入運(yun)行以來先后接待了(le)河北省、市、區縣等各級稅務機關領導(dao)參觀指導(dao)近(jin)20余場次，得到了(le)各級領導(dao)的認可(ke)與稱(cheng)贊。

浪(lang)潮作為河北省首(shou)個5G無人值守智能(neng)辦(ban)稅(shui)(shui)服(fu)(fu)務(wu)(wu)廳的承建單位，始終堅持稅(shui)(shui)務(wu)(wu)新(xin)技(ji)術、新(xin)成果的應用(yong)研發與推廣，為全國各級稅(shui)(shui)務(wu)(wu)機關提(ti)供先進(jin)、科學、有效(xiao)智能(neng)辦(ban)稅(shui)(shui)服(fu)(fu)務(wu)(wu)廳解決(jue)方案，不斷探索(suo)“互聯網+稅(shui)(shui)務(wu)(wu)”應用(yong)，助力提(ti)升納稅(shui)(shui)服(fu)(fu)務(wu)(wu)質效(xiao)。

欲瀏覽更多信息，請登錄公司官網：//www.inspur.com/