北京2020年9月9日 /美通社/ --  (Cigna COVID-19 Global Impact Study)的數據顯示(shi)，職場文化可(ke)能會(hui)因疫(yi)情而發生永久性的改變。

作為信(xin)(xin)諾(nuo)新冠(guan)肺炎全(quan)球(qiu)影響研究(Cigna COVID-19 Global Impact Study)的(de)一(yi)部分，信(xin)(xin)諾(nuo)于6月(yue)進行的(de)最新研究，追蹤了在疫情(qing)期間全(quan)球(qiu)范圍內(nei)的(de)人(ren)們的(de)健康和(he)幸福(fu)狀況。該研究顯(xian)示，全(quan)球(qiu)18%的(de)人(ren)認為生活再也(ye)不會像從前一(yi)樣(yang)，這一(yi)比例(li)較4月(yue)上升5%。在韓國(guo)、新加坡和(he)美國(guo)，這一(yi)比例(li)分別升至38%、26%和(he)25%。但是，中國(guo)大陸依然(ran)對保(bao)持現狀有更(geng)大的(de)信(xin)(xin)心(xin)，只有5%的(de)人(ren)認為未來還(huan)會像從前一(yi)樣(yang)。

該報告評估了幸福的關鍵指標，包括身體、社會、財務、家庭和工作；健康和健康記分卡；虛擬健康評估跟蹤器；以及對“新常態”的看法。

每周工作五天和“朝九晚五”的模式可能一去不復返

目前(qian)，在接受調查的(de)(de)市(shi)場中(zhong)，有60%的(de)(de)人能夠在家工作，這(zhe)給(gei)人們對未(wei)來(lai)職場文化的(de)(de)態度產生了重(zhong)大影響。

超過半(ban)數（53%）的(de)人(ren)表(biao)示，他們(men)希望未來至少(shao)有一(yi)(yi)半(ban)時間在家工(gong)作，在新加坡，這(zhe)一(yi)(yi)比例升至67%，在西班牙和泰(tai)國升至56%，在韓國這(zhe)一(yi)(yi)比例為40%。近四分之一(yi)(yi)（22%）的(de)人(ren)更進一(yi)(yi)步(bu)表(biao)示，他們(men)希望在辦(ban)公室工(gong)作的(de)時間不超過20%。

現在，人們對(dui)于(yu)全職(zhi)辦公(gong)室工作的需求(qiu)非常(chang)低。不(bu)到四分之一（23%）的人希望回到全職(zhi)辦公(gong)室工作狀(zhuang)態，其中(zhong)，新加(jia)坡和泰國（17%）以及(ji)中(zhong)國大(da)陸（19%）的意愿最低。

信諾國際市場總裁石湛森 (Jason Sadler) 表示：“疫情極大地影響了我們的工作和個人生活。雖然辦公室依然在打造企業文化與協作上面扮演一定的角色，但是最近幾個月來的經歷卻表明，在家工作也能卓有成效。不過，這也帶來了挑戰，雇主們需要慎重考慮他們如何能夠支持開展遠程工作的員工，并定期對他們的工作作出行動上的關心。”

擔心病毒感染，讓人們遠離辦公室和每日通勤

回到工(gong)作場所的前景，在(zai)員工(gong)中引(yin)起了(le)新的不安。 42%的人表(biao)示，他們擔心由于(yu)旅(lv)行、親身出席會議、共享(xiang)工(gong)作空間而感染冠狀病(bing)毒。這一比例(li)在(zai)新加(jia)坡升(sheng)至54%，在(zai)阿(a)聯酋則(ze)升(sheng)至51%，但是在(zai)香(xiang)港(gang)只有19%，在(zai)這項最新調查完成之后，香(xiang)港(gang)的病(bing)例(li)有所增加(jia)。

41%的人表示，他們擔心工作場所的防疫方案，例如保持社交距離和是否需要戴口罩，泰國和新加坡最為擔心（47%），新西蘭最不擔心，比例僅為26%，這或許可以理解。

并非所有員工需求都得到充分滿足

研究報告還指出，當員工(gong)返(fan)回工(gong)作崗位后更希望獲得不同(tong)類型的(de)(de)(de)支(zhi)持(chi)，與當前雇主們所提供的(de)(de)(de)支(zhi)持(chi)上面(mian)，有一定的(de)(de)(de)差距。

大部分雇主似乎(hu)都能(neng)認(ren)真(zhen)地(di)承擔起他們(men)的(de)(de)責任(ren)。超過一半（52%）的(de)(de)人表示，他們(men)的(de)(de)雇主提供了(le)防護和消毒產品，例(li)如(ru)口罩和消毒劑。在(zai)中國大陸，這(zhe)一比例(li)升(sheng)至(zhi)62%，在(zai)臺灣地(di)區(qu)升(sheng)至(zhi)58%，在(zai)新加坡和新西(xi)蘭則升(sheng)至(zhi)55%。

不(bu)過(guo)(guo)，60%的(de)人表示，他們(men)想要(yao)在額(e)外開支上面獲得(de)補助，例(li)如(ru)防(fang)護和(he)消毒產品，以(yi)及在家工作的(de)公用事(shi)業賬單，在依賴空(kong)調的(de)阿聯(lian)酋和(he)新(xin)加坡，這(zhe)(zhe)一(yi)比例(li)分別升至(zhi)73%和(he)71%。盡(jin)管如(ru)此，還是有(you)約五分之一(yi)（19%）的(de)人表示，他們(men)的(de)雇(gu)(gu)主(zhu)(zhu)已經(jing)采取了適當的(de)措施，不(bu)過(guo)(guo)29%的(de)阿聯(lian)酋雇(gu)(gu)主(zhu)(zhu)和(he)19%的(de)新(xin)加坡雇(gu)(gu)主(zhu)(zhu)已經(jing)加大提(ti)供這(zhe)(zhe)方面支持的(de)力度，香港這(zhe)(zhe)方面的(de)比例(li)僅為11%。

心(xin)理健康是另一個調查領(ling)域(yu)。盡管近四分(fen)之一（24%）的(de)(de)人表示(shi)，他們的(de)(de)雇(gu)主現在提(ti)供(gong)了支持，但是50%的(de)(de)人表示(shi)，他們希(xi)望獲得更(geng)多的(de)(de)援助。新西蘭（40%）和(he)阿聯酋（34%）雇(gu)主在提(ti)供(gong)心(xin)理健康支持上面一馬當(dang)先，在這上面，韓國(guo)和(he)香(xiang)港公司的(de)(de)比例僅僅分(fen)別為15%和(he)16%。

石湛森補充說：“隨著某些市場逐步開放和人們開始返回工作崗位，我們的調查發現，在期望和現實之間還是有很大的差距。員工希望機構通過在有需要的地方提供足夠的支持，來縮小這種差距，并且繼續以相互支持為中心，建立工作場所文化。隨著我們過渡到‘新常態’，對我們來說，繼續相互關注不僅非常重要，對雇主來說，開展全面的福利計劃，關注為員工帶來能夠降低和控制壓力與焦慮水平的工具，也很重要。”

信諾可以(yi)提(ti)供(gong)多種多樣的(de)健康和幸福資(zi)(zi)源(yuan)，幫(bang)助(zhu)雇主和員(yuan)工(gong)以(yi)有(you)效的(de)方(fang)式彼此關注與支持(chi)(chi)。這(zhe)(zhe)包括來自于(yu)財(cai)務(wu)、人力(li)(li)資(zi)(zi)源(yuan) (HR) 和心理健康專家(jia)的(de)建議；與同事、家(jia)人和朋(peng)友保持(chi)(chi)聯系的(de)創意概念；幫(bang)助(zhu)員(yuan)工(gong)量身打(da)造壓(ya)力(li)(li)關懷計劃的(de)專家(jia)資(zi)(zi)源(yuan)。雇主可以(yi)在(zai)獲(huo)取這(zhe)(zhe)些資(zi)(zi)源(yuan)，員(yuan)工(gong)則能在(zai)獲(huo)得資(zi)(zi)源(yuan)。此外，現在(zai)還(huan)能提(ti)供(gong)眾多免費的(de)線(xian)上心理健康支持(chi)(chi)資(zi)(zi)源(yuan)。

這項研究是如何進行的

信(xin)諾新(xin)(xin)冠肺炎全(quan)球影(ying)響研究(Cigna COVID-19 Global Impact Study)目前(qian)仍在(zai)進行之中(zhong)(zhong)，由信(xin)諾與(yu)凱度 (Kantar) 在(zai)2020年(nian)1月(yue)至6月(yue)期間開展，并將在(zai)今年(nian)剩余時(shi)間里繼續進行。到(dao)目前(qian)為(wei)止，這(zhe)項研究總共在(zai)中(zhong)(zhong)國(guo)大陸、香(xiang)港、韓國(guo)、新(xin)(xin)西蘭、新(xin)(xin)加坡、西班牙、臺灣、泰國(guo)、阿聯酋、英國(guo)和美(mei)國(guo)，進行了16,843次線上(shang)訪談。

這項(xiang)研(yan)究以在(zai)(zai)線調(diao)查(cha)的形式進(jin)行，受訪(fang)者由在(zai)(zai)線調(diao)查(cha)小組招(zhao)募，經過了嚴格(ge)的品(pin)質控制。年齡、性別和所(suo)在(zai)(zai)城市(shi)方面(mian)的配額，根(gen)據各自市(shi)場的人口比例(li)設定。時長為20分(fen)鐘至25分(fen)鐘的調(diao)查(cha)，在(zai)(zai)匿名狀態下完(wan)成(cheng)。

信諾簡介

信諾公司是一家全球健康服務公司，致力于幫助人們更健康、更幸福、更有保障。信諾通過綜合能力以及個性化的相關解決方案，為客戶提供選擇、可預測性、可負擔性和獲得優質醫療的渠道，幫助提升人們的整體健康。所有產品及服務均由信諾或通過其運營子公司獨家提供，包括 Cigna Health and Life Insurance Company、Cigna Life Insurance Company of New York、Connecticut General Life Insurance Company、Express Scripts 公司或其附屬公司，以及 Life Insurance Company of North America。這些產品和服務包括一套完整的健康服務，例如醫療、牙科、行為健康、藥房、視力保健、補充福利，以及團體壽險、意外事故和傷殘福利等其它相關保險產品。信諾在30多個國家和地區擁有強大的銷售能力，并在全球擁有超過1.7億客戶。欲知 Cigna® 詳情，請通過 Facebook 或 Twitter 關注我們，或訪問：。