上海2020年9月21日 /美通社/ -- 2020年是華爾街英語進駐中國教育培訓市場的第20年，20年的發展為華爾街英語學員提供了有力的支持，也讓眾多員工日益成長。現任全國線下市場推廣經理的Jimmy，在華(hua)爾(er)街英語(yu)(yu)奮斗(dou)17年，用自(zi)己的職業軌跡“演繹(yi)”了華(hua)爾(er)街英語(yu)(yu)追求卓越的力(li)量。

真真正正事上練 工作的每一刻都是學習

2003年(nian)，正(zheng)值“非(fei)典”特殊時期，當時還在(zai)讀書的(de)(de)Jimmy想要多(duo)學(xue)習(xi)一些實用(yong)(yong)技能(neng)，于是在(zai)報紙上(shang)(shang)偶然看到華(hua)爾(er)(er)街(jie)英(ying)(ying)語(yu)(yu)(yu)的(de)(de)宣(xuan)傳后，就(jiu)去學(xue)習(xi)中(zhong)心(xin)體驗(yan)課(ke)程(cheng)，隨即被不(bu)同(tong)于傳統應試教(jiao)育的(de)(de)“多(duo)元法(fa)®”吸(xi)引，成(cheng)為了(le)(le)華(hua)爾(er)(er)街(jie)英(ying)(ying)語(yu)(yu)(yu)的(de)(de)學(xue)員(yuan)，更(geng)在(zai)一年(nian)后成(cheng)為了(le)(le)華(hua)爾(er)(er)街(jie)英(ying)(ying)語(yu)(yu)(yu)的(de)(de)一員(yuan)。“在(zai)中(zhong)心(xin)學(xue)習(xi)的(de)(de)那一年(nian)里，我接(jie)觸(chu)到了(le)(le)不(bu)同(tong)崗(gang)位的(de)(de)工(gong)作(zuo)人(ren)員(yuan)，授課(ke)、互動練習(xi)、解(jie)答問題、督促(cu)學(xue)習(xi)等各項服務都很用(yong)(yong)心(xin)，而且不(bu)是老師對待學(xue)生、商家對待客戶的(de)(de)狀態，這讓我對于這個行業、教(jiao)培機構都有了(le)(le)新(xin)的(de)(de)認(ren)識，所以在(zai)完成(cheng)學(xue)習(xi)后萌(meng)生了(le)(le)加入華(hua)爾(er)(er)街(jie)英(ying)(ying)語(yu)(yu)(yu)的(de)(de)念頭(tou)。因為對于華(hua)爾(er)(er)街(jie)英(ying)(ying)語(yu)(yu)(yu)的(de)(de)了(le)(le)解(jie)，再加上(shang)(shang)英(ying)(ying)語(yu)(yu)(yu)水平的(de)(de)提升(sheng)，我很順利的(de)(de)通過了(le)(le)面(mian)試，從(cong)2004年(nian)開始，放棄了(le)(le)民(min)航的(de)(de)工(gong)作(zuo)機會，和華(hua)爾(er)(er)街(jie)英(ying)(ying)語(yu)(yu)(yu)一起走到了(le)(le)今天。”

最初Jimmy在中心擔任前臺，負責接待和指引學員等工作。從學員轉為員工的經歷，讓他對中心學員的學習節奏非常了解，在本質工作外，他還常常會為學員提供課程時間安排上的建議。在擔任過前臺、財務等崗位后，Jimmy轉入營運團隊，從課程顧問開始，深入了解中國成人英語學習者的真實需求和痛點，有針對性的為學員提供合適的學習方案。通過不斷學習總結，Jimmy的專業技能迅速提升，從市場專員晉升為主管，再從北京市場部經理晉升為北區市場部經理，如今任華爾街英語全國線下市場推廣經理，管理數百(bai)人的團隊。

從一線服務崗位到現在的管理崗位，Jimmy總是以(yi)積極的(de)(de)(de)態(tai)度投入工作，敢于表(biao)達自(zi)己、善于傾聽來(lai)自(zi)團隊和(he)相關部門的(de)(de)(de)反饋，一絲不茍。在他職業發展之(zhi)路上踏踏實實做好每一天的(de)(de)(de)工作，真真正(zheng)正(zheng)盡力幫助別人，正(zheng)是這(zhe)些(xie)經歷讓Jimmy實現了自(zi)我(wo)蛻變。“華(hua)爾(er)(er)街英語(yu)不(bu)僅(jin)在為成人英語(yu)學習者提供支(zhi)持和幫助，它也(ye)一直在為自己的(de)員工(gong)(gong)(gong)提供機會(hui)去創造更多的(de)可能(neng)性(xing)。在華(hua)爾(er)(er)街英語(yu)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)的(de)17年(nian)里(li)，我從(cong)事(shi)過很多不(bu)同的(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，了(le)解了(le)不(bu)同崗位的(de)屬性(xing)，學習了(le)相(xiang)應崗位的(de)技能(neng)，也(ye)積累了(le)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)經驗，這就相(xiang)當(dang)于一場為期(qi)17年(nian)的(de)潛(qian)在培訓。”

從量變到質變，華爾街英語員工的發展平臺不設限 

在(zai)17年的(de)(de)工(gong)作歷程(cheng)里，Jimmy表示(shi)，自(zi)己的(de)(de)努力和回報從職(zhi)位晉(jin)升、綜(zong)合能(neng)力的(de)(de)提升上能(neng)直觀(guan)的(de)(de)體現，但還有更為重要(yao)的(de)(de)收獲(huo)是展現在(zai)細微(wei)處的(de)(de)。這種收獲(huo)它包括幫(bang)助別人成(cheng)就自(zi)己的(de)(de)成(cheng)就感；團結一致、堅定不(bu)移的(de)(de)信(xin)念，以及對(dui)待教學服務事業(ye)的(de)(de)信(xin)心(xin)等(deng)，這些收獲(huo)看不(bu)見摸不(bu)著(zhu)，但無可(ke)替代，而(er)且(qie)深(shen)入(ru)人心(xin)。

“2007年，我在中心擔任課程顧問的時候遇到過一個學員，她基礎比較薄弱，學起來并不輕松，而且她當時在門店做服務員，學習時間并不充足，在這種狀態下她覺得看不到希望，有時候會想放棄。那時候我常會跟她溝通，幫她調整課程安排和學習計劃，激勵她不能枉費之前為學習做出的努力，讓她不要對學習有心里負擔，就這樣一路陪伴直到她完成課程。有一天她很開心地告訴我(wo)她拿(na)到(dao)一家500強石油公司的(de)Offer了(le)，當時那種喜悅(yue)我(wo)至今都記得，在(zai)學習過程中我(wo)和她都沒(mei)放棄，都在(zai)盡力，而(er)且我(wo)們堅持做的(de)事情真的(de)帶來(lai)了(le)好的(de)結果。我(wo)們的(de)學員成(cheng)功轉變(bian)了(le)自己(ji)(ji)、贏得了(le)新的(de)機會(hui)，‘己(ji)(ji)欲(yu)立而(er)立人，己(ji)(ji)欲(yu)達而(er)達人’，讓我(wo)感受到(dao)內心深處(chu)的(de)動力，我(wo)覺(jue)得華爾街英語持續到(dao)今天為(wei)的(de)就是(shi)見證更多學員的(de)成(cheng)功。”

基于這(zhe)份動(dong)力，Jimmy對于華(hua)(hua)爾(er)(er)街英(ying)語(yu)未來(lai)發(fa)展的(de)(de)(de)信心(xin)更(geng)堅定。“從(cong)2003年(nian)成為學(xue)(xue)員起到今天，我(wo)換過7個(ge)崗位，每一次都是(shi)提升。這(zhe)是(shi)華(hua)(hua)爾(er)(er)街英(ying)語(yu)帶(dai)給我(wo)，帶(dai)給每一個(ge)員工歷練(lian)成長的(de)(de)(de)機會(hui)。同(tong)時(shi)，我(wo)也(ye)親身經(jing)歷了華(hua)(hua)爾(er)(er)街英(ying)語(yu)的(de)(de)(de)種種變化(hua)，斥(chi)資拍攝制(zhi)作核(he)心(xin)課程(cheng)(cheng)、增加(jia)課程(cheng)(cheng)服(fu)務類(lei)別、定期開展各類(lei)培(pei)訓提升服(fu)務質量等，這(zhe)些(xie)實際(ji)行動(dong)從(cong)學(xue)(xue)員需(xu)求出發(fa)，注重(zhong)學(xue)(xue)員的(de)(de)(de)體驗感，都是(shi)學(xue)(xue)員信任的(de)(de)(de)根基，更(geng)是(shi)員工信心(xin)的(de)(de)(de)基礎。而且(qie)在華(hua)(hua)爾(er)(er)街英(ying)語(yu)一直秉承：尊重(zhong)、責任和誠信的(de)(de)(de)價(jia)值(zhi)觀，這(zhe)也(ye)是(shi)華(hua)(hua)爾(er)(er)街英(ying)語(yu)員工在面臨挑戰(zhan)、困(kun)難時(shi)團結(jie)共榮的(de)(de)(de)信念(nian)來(lai)源。所以我(wo)相(xiang)信華(hua)(hua)爾(er)(er)街英(ying)語(yu)還有更(geng)多(duo)的(de)(de)(de)20年(nian)，更(geng)多(duo)的(de)(de)(de)精彩。”