上(shang)海2021年6月30日 /美通社/ -- 日前,中(zhong)國(guo)東(dong)方(fang)航(hang)(hang)(hang)空于(yu)攜程(cheng)集團總部舉行東(dong)航(hang)(hang)(hang)認(ren)證(zheng)差旅(lv)(lv)管理(li)服務(wu)商授牌(pai)儀式。攜程(cheng)商旅(lv)(lv)憑借(jie)優質的服務(wu)力、專業的產品力和(he)夯(hang)實的技術(shu)力通過東(dong)航(hang)(hang)(hang)定(ding)期資(zi)質審查(cha),再次榮獲中(zhong)國(guo)東(dong)方(fang)航(hang)(hang)(hang)空“指定(ding)合作差旅(lv)(lv)管理(li)服務(wu)商”認(ren)證(zheng)。
中國東方航空在(zai)2016年出臺關于TMC服(fu)務商(shang)(shang)(shang)準入的白皮書,旨在(zai)將專(zhuan)業的TMC服(fu)務商(shang)(shang)(shang)與傳統的機票代理商(shang)(shang)(shang)區(qu)分開(kai)來,選擇差(cha)旅服(fu)務符合(he)準入資質的TMC服(fu)務商(shang)(shang)(shang)來開(kai)展進一步的合(he)作。此次(ci)攜程(cheng)商(shang)(shang)(shang)旅再次(ci)通(tong)過(guo)“指定合(he)作差(cha)旅管理服(fu)務商(shang)(shang)(shang)”的資格(ge)認證,是東航對攜程(cheng)商(shang)(shang)(shang)旅作為國內(nei)快(kuai)速增(zeng)長的商(shang)(shang)(shang)旅管理公司專(zhuan)業能力(li)的長期(qi)高度認可。
技術賦能,做好航司與客戶間的粘合劑
以此次(ci)授牌(pai)儀式為契機,中(zhong)國東方航空(kong)銷售委員會相關(guan)負責人一同前(qian)往攜(xie)程(cheng)(cheng)總部蒞臨交流,依次(ci)參觀攜(xie)程(cheng)(cheng)歷史墻、Noc Room網絡運(yun)營中(zhong)心,了(le)解攜(xie)程(cheng)(cheng)集團(tuan)的發展(zhan)歷程(cheng)(cheng)及大數(shu)據(ju)技術實(shi)力(li)。
在數(shu)字化浪潮(chao)之下(xia),攜(xie)(xie)程商旅(lv)(lv)期望通過構建(jian)一(yi)站式(shi)差旅(lv)(lv)解(jie)決方案,幫助企業打破(po)數(shu)據孤島,進行(xing)統一(yi)數(shu)據管(guan)理(li);利用(yong)自(zi)有的(de)大(da)數(shu)據技術(shu),以技術(shu)實力(li)賦能,懷揣差旅(lv)(lv)管(guan)理(li)供(gong)應商的(de)使命成為(wei)航司(si)與客戶間的(de)粘合(he)劑。此(ci)外,攜(xie)(xie)程商旅(lv)(lv)利用(yong)自(zi)身深耕差旅(lv)(lv)市(shi)場(chang)的(de)經驗,以開放共享的(de)目標,同上下(xia)游供(gong)應鏈一(yi)同為(wei)差旅(lv)(lv)出行(xing)客戶提(ti)供(gong)優質服務(wu)。
2020年11月(yue),攜(xie)程(cheng)商(shang)旅(lv)正式提出“共生”戰略,強調“打(da)(da)破壁壘”,希望通(tong)過靈(ling)活的(de)解決(jue)方(fang)案為客戶提供服務。TMC不只(zhi)是產品(pin)資源、在(zai)線系(xi)統和預訂(ding)服務的(de)售賣方(fang),而應(ying)與包括航司在(zai)內(nei)的(de)上下(xia)游(you)供應(ying)商(shang)一同建(jian)立起同行(xing)者(zhe)關系(xi)。此次(ci)交流期(qi)間,攜(xie)程(cheng)商(shang)旅(lv)及中國東(dong)方(fang)航空雙(shuang)方(fang)領導人也基于“共生突破”的(de)目標達成共識,期(qi)待雙(shuang)方(fang)持(chi)續秉持(chi)創(chuang)新思維(wei),以“服務至上”的(de)信念打(da)(da)造(zao)商(shang)旅(lv)生態閉環,為客戶構建(jian)多樣性服務體(ti)系(xi)。
未來,攜程商旅(lv)將(jiang)聚焦(jiao)數(shu)字賦能,以雙循環的發展格局作為(wei)向心力,將(jiang)提供高質量的產品、服(fu)務作為(wei)基石,與更多合作伙(huo)伴共生、共贏,共同(tong)推動(dong)國(guo)內差(cha)旅(lv)管理市(shi)場的快速發展。