北(bei)京(jing)2010年7月(yue)19日電 /美通(tong)社亞洲/ --國內知名團(tuan)購(gou)網站 F 團(tuan)（//www.ftuan.com）發布公告：將完全(quan)改變團(tuan)購(gou)模式(shi)游戲(xi)規則(ze)(ze)，推出“72小時無(wu)條件退款(kuan)”服(fu)務，即用戶(hu)(hu)在 F 團(tuan)網站團(tuan)購(gou)了某種產品和服(fu)務，在72小時內，只要還沒有(you)消(xiao)費就可以(yi)申請全(quan)額退款(kuan)，且不需(xu)要說明任何理由(you)。F 團(tuan)的(de)(de)創始(shi)人林寧介(jie)紹，F 團(tuan)率先(xian)推出該項規則(ze)(ze)，目的(de)(de)是(shi)打消(xiao)用戶(hu)(hu)對團(tuan)購(gou)商品的(de)(de)擔心和顧慮(lv)，配(pei)合前期(qi)F 團(tuan)已經推出的(de)(de)“先(xian)行賠付”的(de)(de)規則(ze)(ze)，用戶(hu)(hu)將真(zhen)正實(shi)現“0風險”團(tuan)購(gou)。

就在(zai)幾(ji)天前，中央電視臺(tai)《經濟半小時》欄目就報道了某團購網站(zhan)涉嫌(xian)欺騙(pian)的(de)案例(li)：淘(tao)寶網上售價531元(yuan)的(de)韓國情侶裝帆布鞋，這家團購網站(zhan)標價僅65元(yuan)，價差達七八倍，吸引了不(bu)少消費(fei)者參加團購。然而，網站(zhan)客服宣(xuan)稱(cheng)7天至(zhi)10天可到(dao)貨(huo)，可付款成功的(de)消費(fei)者們卻遲遲沒(mei)有(you)等(deng)到(dao)鞋子。后來，有(you)人發現(xian)網站(zhan)首頁“被攻擊”，經過一番(fan)周折(zhe)錢雖(sui)然已經退還到(dao)了用(yong)戶(hu)們在(zai)該網站(zhan)的(de)賬號上，但(dan)那(nei)只是(shi)“虛(xu)擬貨(huo)幣”，無法提現(xian)。

備受用(yong)戶歡迎團(tuan)購模式，進入中(zhong)國市場還(huan)不到半(ban)年，因(yin)為參與者的良莠不齊，投(tou)訴和(he)糾紛(fen)的事件開始逐漸(jian)增多(duo)，甚至(zhi)出現了(le)完全(quan)沒有服務(wu)的釣魚網站，這讓(rang)很(hen)多(duo)剛剛了(le)解團(tuan)購的用(yong)戶產生了(le)疑慮。

2010年(nian)6月(yue)，F 團(tuan)(tuan)在全國(guo)首家(jia)(jia)推出了“放心團(tuan)(tuan)”結盟(meng)大行動(dong)，即(ji)F 團(tuan)(tuan)用戶實地去消(xiao)費時(shi), 如果商家(jia)(jia)無(wu)法兌現團(tuan)(tuan)購內(nei)容，F 團(tuan)(tuan)將對用戶先(xian)行賠付(fu)，然后再由F 團(tuan)(tuan)對商家(jia)(jia)進行追(zhui)償，較大限度的保護了消(xiao)費者(zhe)利(li)益。截止目前，已(yi)經有包(bao)括中八(ba)樓、愛康國(guo)賓、一坐一忘(wang)等(deng)數百家(jia)(jia)著名商家(jia)(jia)加入該聯盟(meng)，并陸續(xu)簽約服務承諾函。而(er)此次，F 團(tuan)(tuan)再次推出“72小(xiao)時(shi)無(wu)理(li)由退(tui)款規則”目的就是讓消(xiao)費者(zhe)在團(tuan)(tuan)購時(shi)所有的顧慮都打消(xiao)掉，即(ji)使因為(wei)自己(ji)一時(shi)沖動(dong)，選擇某(mou)款商品，也可以(yi)在72小(xiao)時(shi)之內(nei)隨時(shi)退(tui)款，做到完全的“零(ling)風險”團(tuan)(tuan)購。

F 團(tuan)負責人(ren)林寧說：“F 團(tuan)對廣大用戶充(chong)滿了信心，當用戶來(lai)(lai)(lai)我(wo)(wo)們(men)(men)(men)網(wang)站上參(can)加團(tuan)購，就證明對我(wo)(wo)們(men)(men)(men)的(de)網(wang)站是信任的(de)，那么我(wo)(wo)們(men)(men)(men)也完(wan)全有(you)義務(wu)為廣大用戶創造一個放心的(de)值(zhi)得(de)信任的(de)購物環(huan)境(jing)，不讓他們(men)(men)(men)有(you)后顧之(zhi)憂。這是在‘不可思(si)議的(de)折扣(kou)’之(zhi)外(wai)，我(wo)(wo)們(men)(men)(men)給消費者的(de)重要(yao)的(de)承諾。而(er)且如果我(wo)(wo)們(men)(men)(men)的(de)產品和(he)服(fu)務(wu)足夠的(de)好，我(wo)(wo)們(men)(men)(men)相信是不會有(you)用戶舍得(de)來(lai)(lai)(lai)退款的(de)。”目前(qian)，F 團(tuan)正(zheng)在建(jian)立(li)全國的(de)客服(fu)中心來(lai)(lai)(lai)完(wan)善這項服(fu)務(wu)。

作為全(quan)(quan)(quan)國較(jiao)早上(shang)(shang)線(xian)(xian)、規模較(jiao)大(da)的(de)團(tuan)購網站，上(shang)(shang)線(xian)(xian)四(si)個月來，F 團(tuan)僅北京分(fen)(fen)(fen)站就為廣(guang)大(da)消費(fei)者(zhe)(zhe)節省了(le)3000多(duo)萬人民幣，成為白領一族(zu)備受(shou)(shou)推崇的(de)“理財(cai)寶(bao)典”。上(shang)(shang)海(hai)分(fen)(fen)(fen)站自6月28日上(shang)(shang)線(xian)(xian)以來也取得了(le)不菲的(de)成績。目前 F 團(tuan)正在積極(ji)的(de)籌劃(hua)全(quan)(quan)(quan)國各地的(de)分(fen)(fen)(fen)站上(shang)(shang)線(xian)(xian)工作，爭取讓全(quan)(quan)(quan)國各地的(de)用戶都(dou)能(neng)盡早享(xiang)受(shou)(shou)到 F 團(tuan)帶(dai)來的(de)全(quan)(quan)(quan)新(xin)服務體驗。同時面對團(tuan)購騙局(ju)給消費(fei)者(zhe)(zhe)帶(dai)來的(de)信任危機，F 團(tuan)也積極(ji)推出(chu)了(le)一系列行動來維護(hu)廣(guang)大(da)消費(fei)者(zhe)(zhe)的(de)利(li)益，打(da)擊釣魚團(tuan)購網站。

誠信和(he)服務，將是(shi)一個(ge)團(tuan)(tuan)(tuan)購(gou)(gou)網(wang)(wang)(wang)站的(de)核心(xin)競爭力(li)(li)。在(zai)(zai)誠信的(de)基礎上，才(cai)能談(tan)市場的(de)覆蓋(gai)和(he)行(xing)業(ye)的(de)發展。F 團(tuan)(tuan)(tuan)林寧(ning)(ning)介紹，F 團(tuan)(tuan)(tuan)也(ye)正在(zai)(zai)誠邀其他正規團(tuan)(tuan)(tuan)購(gou)(gou)網(wang)(wang)(wang)站加(jia)盟(meng)到(dao)“放(fang)心(xin)團(tuan)(tuan)(tuan)”結盟(meng)大(da)行(xing)動中(zhong)，力(li)(li)圖通過樹立行(xing)業(ye)規范和(he)標準來(lai)打(da)擊(ji)釣魚團(tuan)(tuan)(tuan)購(gou)(gou)網(wang)(wang)(wang)站，保(bao)持團(tuan)(tuan)(tuan)購(gou)(gou)網(wang)(wang)(wang)站的(de)良性(xing)競爭。林寧(ning)(ning)說：“F 團(tuan)(tuan)(tuan)，放(fang)心(xin)團(tuan)(tuan)(tuan)，72小時無條件退款(kuan)，即是(shi)我(wo)們這個(ge)網(wang)(wang)(wang)站的(de)口(kou)號，我(wo)們也(ye)希望這個(ge)口(kou)號變成一個(ge)行(xing)業(ye)的(de)口(kou)號，放(fang)在(zai)(zai)每一個(ge)團(tuan)(tuan)(tuan)購(gou)(gou)網(wang)(wang)(wang)站管(guan)理者的(de)心(xin)中(zhong)。”

關于 F 團

F 團, 愛赴團，中國(guo)第(di)一個生活消費限(xian)時(shi)團購網站！

F 團，放心團，72小時無條件退款，中國第一家推出放心團的(de)團購(gou)網站！

F 團，每24小時，在(zai)一個商圈(quan)，推出(chu)一款(kuan)生活消費團購。內(nei)容涵(han)蓋：餐廳、影劇院、酒吧、美發(fa)美體、KTV、SPA、夜店、戶外運動(dong)、旅游、體育(yu)(yu)賽事，音樂(le)會，體育(yu)(yu)健身(shen)等各種各樣的消費場所。

當網站聚(ju)集的人數達到成團數目時，商家會提供不可(ke)思議(yi)的超低折(zhe)扣！通(tong)常這個折(zhe)扣低于5折(zhe)！甚至有時候低至1折(zhe)！

因為天(tian)天(tian)超值，所以團(tuan)團(tuan)“愛赴”！

對于商家，F 團(tuan)，團(tuan)聚了 SNS 的購買力(li)量，是一種(zhong)看得到效(xiao)果的互聯(lian)網推廣(guang)方式！

對于用戶，F 團(tuan)，是一個日(ri)日(ri)更新的(de)精(jing)品生(sheng)活(huo)指南！

FB, fashion，fans，foods，fun，family，friends，feeling…

在(zai)這里(li) F 代表(biao)了一(yi)種全(quan)新的都市生活方式。