北京2022年4月28日(ri) /美通社/ -- 中(zhong)國SaaS產業(ye)蓬(peng)勃發展，各細分賽道上的(de)新貴紛紛跑(pao)馬(ma)圈地，搶占行業(ye)制(zhi)高點。

眾(zhong)所周知(zhi)，企(qi)業級SaaS大致分(fen)為協同(tong)辦公(gong)、財(cai)稅、采購、供應鏈、人(ren)力資(zi)源、營銷等多(duo)個領(ling)域，這其中分(fen)布了(le)上(shang)千家(jia)供應商，但是營收過(guo)億(yi)的公(gong)司卻寥寥無幾。

當(dang)業界(jie)絕大(da)多(duo)(duo)數人認為企(qi)業級SaaS的(de)機會所剩不(bu)多(duo)(duo)時(shi)，百度(du)愛番番便(bian)丟了一記王炸，以"企(qi)業一站(zhan)式智能營銷(xiao)管(guan)家"立足于市場，幫助各(ge)個行(xing)業、各(ge)類規模的(de)企(qi)業打造營銷(xiao)數字化平臺，在獲得高增長能力的(de)同(tong)時(shi)助推(tui)企(qi)業級SaaS突(tu)圍。

進(jin)入(ru)到(dao)環境(jing)極其不(bu)確定性的2022年，隨著企業(ye)(ye)數字(zi)化(hua)進(jin)入(ru)深水區，數字(zi)化(hua)營(ying)銷變得越發重要。一(yi)方(fang)面(mian)，企業(ye)(ye)可以(yi)以(yi)用(yong)戶為(wei)中(zhong)心，快速洞察(cha)市場需(xu)求，及時采取措施以(yi)獲得持續增長的能力；另一(yi)方(fang)面(mian)以(yi)營(ying)銷為(wei)切入(ru)點，將帶動企業(ye)(ye)打通從前端到(dao)中(zhong)臺再到(dao)后(hou)端的數字(zi)化(hua)全鏈(lian)路，實現經營(ying)與管理的雙提升。

但(dan)是，要想成(cheng)功布局營銷(xiao)SaaS，也不是一(yi)件易事(shi)。從線下搬到線上，不少企業(ye)遭(zao)遇了(le)拓展不易的(de)窘境，也很(hen)難形成(cheng)整體化(hua)的(de)營銷(xiao)體系。而隨著公域紅(hong)利(li)消(xiao)失殆盡，如何打(da)造私域流量矩陣(zhen)，如何實現(xian)從引流到用戶轉(zhuan)化(hua)的(de)高效運營和(he)管理，成(cheng)為擺在企業(ye)營銷(xiao)總(zong)監(jian)面前又一(yi)大難題(ti)。

在這樣(yang)的背景(jing)下(xia)，作為國內營銷(xiao)(xiao)(xiao)SaaS的領航(hang)者，百度愛番(fan)番(fan)依托百度強大的AI和大數據(ju)能力，幫助企業打造從(cong)線(xian)索獲(huo)取到精(jing)細化(hua)運營、再到客戶(hu)轉化(hua)和管理的智能營銷(xiao)(xiao)(xiao)閉(bi)環。通(tong)過輸(shu)出一站(zhan)式的智能解決(jue)方案，讓企業營銷(xiao)(xiao)(xiao)更(geng)加數字化(hua)、自動化(hua)、智能化(hua)。

那(nei)么(me)，愛番(fan)番(fan)是如何完整演繹(yi)一站式的智能營銷SaaS呢(ni)？

以"一站式"和AI突破企業級營銷SaaS天花板

如果用一條公式詮(quan)釋百度愛番番的能力，那就(jiu)是"公域獲客+轉化提升(sheng)+私域運(yun)營(ying)"。

從2019年產品上線(xian)到(dao)今年全新(xin)升(sheng)級(ji)，三年里百度愛番番深入洞(dong)察(cha)客戶需求，通過堅持不懈的(de)(de)創新(xin)研發，完(wan)成對(dui)傳(chuan)統(tong)營銷的(de)(de)顛覆。

首(shou)先在公域營銷方面，企(qi)業可以快速通過愛番(fan)(fan)番(fan)(fan)的潛客定(ding)投、番(fan)(fan)番(fan)(fan)尋客寶(bao)等(deng)產品，獲取(qu)更多(duo)線索。

知名(ming)的(de)企業級(ji)直(zhi)播(bo)平(ping)臺和(he)運(yun)營服務(wu)提供商(shang) -- 目睹直(zhi)播(bo)，正是借助(zhu)百度愛(ai)番番的(de)潛客(ke)定投，打破了傳統的(de)獲客(ke)模式，在為期139天的(de)廣(guang)告投放(fang)過程中，實現(xian)獲客(ke)成(cheng)本降低73.2%，線索增長297.7%的(de)驕(jiao)傲戰績(ji)。

而在這些(xie)產品的背后，都植入了百度AI的能力(li)。

比如在智(zhi)能拓詞(ci)方(fang)面，愛番(fan)番(fan)通過語義(yi)識別提煉推廣(guang)意圖，通過標簽進行(xing)聚類，并(bing)可按行(xing)業(ye)意圖樹快速且精(jing)準的生成拓詞(ci)集(ji)合，實(shi)現精(jing)準拓詞(ci)；在智(zhi)能出價方(fang)面，愛番(fan)番(fan)可對流量價值智(zhi)能判斷，精(jing)準鎖定目(mu)標人群，通過采取出價溢價設置保障，讓(rang)觸達更有效，從而幫助企(qi)業(ye)關注真(zhen)正有價值的流量。

其次，在私域運營(ying)(ying)方面，借(jie)助營(ying)(ying)銷自(zi)動化(hua)技術(shu)，愛番(fan)番(fan)可滿足企業制(zhi)定適合自(zi)身的營(ying)(ying)銷自(zi)動化(hua)旅程，并可快速生成營(ying)(ying)銷內容，創建各(ge)類營(ying)(ying)銷活動，打造私域的各(ge)類玩法。而且，通過與線(xian)(xian)索管家集(ji)成，實現線(xian)(xian)索精細化(hua)的高(gao)效管理(li)與流(liu)轉。

就拿百度旗下智能科技品(pin)牌 -- 小度來說，在使用(yong)愛番番僅僅幾(ji)個月后，就打造了(le)緊貼營銷(xiao)場(chang)景(jing)的(de)智能私域平臺，構建了(le)從獲客到(dao)(dao)種草到(dao)(dao)轉(zhuan)化(hua)，再到(dao)(dao)復購的(de)完成(cheng)閉環，實現了(le)與消費(fei)者的(de)深度連接。

其實，AI和大數據(ju)對于企業營銷業務的(de)影響，在過去幾年發生了革(ge)命性的(de)變化。因此在私域(yu)運營方(fang)面，愛番番更是將(jiang)這些(xie)能力體現的(de)淋漓盡致。

當下，企業或多或少的都建立了(le)一些私域的渠道(dao)和(he)玩(wan)法，但卻缺(que)乏管理全渠道(dao)客(ke)戶(hu)的數據平臺，這導致(zhi)營銷數據異(yi)常割裂。同時(shi)，每個私域都需(xu)要人力運營和(he)維護(hu)，耗時(shi)耗力。

愛番番在私域(yu)運營(ying)環節打(da)造(zao)的(de)(de)租戶級實時(shi)(shi)CDP，它可以幫助(zhu)企業整合并分析全渠道(dao)的(de)(de)營(ying)銷數據(ju)，幫助(zhu)企業精準(zhun)定(ding)位潛客,解決私域(yu)運營(ying)的(de)(de)痛點。同時(shi)(shi)，可以做到(dao)數據(ju)實時(shi)(shi)處理，比(bi)傳統(tong)數據(ju)倉庫的(de)(de)時(shi)(shi)效(xiao)性(xing)更高。

第三，在轉(zhuan)化提升(sheng)方面，愛番番以(yi)線索跟(gen)進、線索清洗為基(ji)礎，借助(zhu)AI可以(yi)無縫承接(jie)培育出(chu)池的線索，也可以(yi)將(jiang)線索導入(ru)客戶已有的銷售管(guan)理工具中，連(lian)成一(yi)(yi)體，從(cong)而幫助(zhu)企業管(guan)理好每一(yi)(yi)條線索，提高企業生產力。

比(bi)如，廣州(zhou)萬科分公司深度使(shi)用(yong)愛番番進行線(xian)索的歸集、跟進和管理，配合標(biao)準化的分配及打標(biao)規則，在提(ti)高轉化率的同時(shi)，也讓每(mei)條線(xian)索的完整(zheng)生命(ming)周期盡在掌控。

那么，這三者又是(shi)如何完美詮釋"一(yi)站式"的呢？

用一句話簡單(dan)概括，就(jiu)是企業(ye)在公(gong)域產(chan)生的(de)線(xian)(xian)索，將自動(dong)無(wu)損落入愛(ai)番番線(xian)(xian)索管(guan)家。如果(guo)企業(ye)沒有實時轉化的(de)線(xian)(xian)索，可通過(guo)私(si)域營(ying)銷自動(dong)化旅程進行培育，培育成功后(hou)又會進入到線(xian)(xian)索管(guan)家中進行持續管(guan)理，從而形成公(gong)私(si)域營(ying)銷的(de)完美閉環。

這(zhe)就是愛番番構建的貫穿公(gong)私域(yu)的"一站式"營銷(xiao)能力(li)體系，通(tong)過獲取(qu)線索(suo)、潛客培育(yu)、線索(suo)管理的有(you)機(ji)組合(he)，將(jiang)企業(ye)營銷(xiao)業(ye)務(wu)全(quan)流(liu)程(cheng)打通(tong)。

而這個體系的最核心競爭力在于無縫承接了百度AI和大數據的能力。這是他們重塑企業營銷場景的技術抓手，也是他們領航企業智能營銷SaaS賽道的內生原動力！

企業智能營銷SaaS領先品牌

對(dui)于企(qi)業級服務(wu)而言(yan)，產(chan)品是一(yi)方面，客戶成(cheng)功又是另外一(yi)方面。有了好的(de)產(chan)品，不一(yi)定能(neng)順利交付；產(chan)品交付后，不一(yi)定能(neng)客戶成(cheng)功。

為了(le)能夠真正(zheng)的做到在公有云環境下，基于客(ke)戶視角(jiao)和(he)(he)(he)業務(wu)閉(bi)環進行服務(wu)的匹配和(he)(he)(he)實施交(jiao)付，進而幫助客(ke)戶成功，百度(du)愛番(fan)番(fan)不僅建(jian)立了(le)業務(wu)組織體(ti)系和(he)(he)(he)交(jiao)付體(ti)系，而且通過豐富的數(shu)據平臺支(zhi)撐，實時(shi)識別異常客(ke)戶和(he)(he)(he)功能使用不全的客(ke)戶。

同(tong)時，為了更好地推動(dong)客(ke)(ke)戶價值最大(da)化，愛番(fan)(fan)番(fan)(fan)構(gou)建(jian)了客(ke)(ke)戶成功體系，通過不斷的(de)積累行業解決(jue)方案、成功案例總結等(deng)，打造行業Know-how，以適配客(ke)(ke)戶的(de)行業化訴求；同(tong)時他們(men)加強與客(ke)(ke)戶的(de)溝通，通過各種客(ke)(ke)戶支持讓產品真正的(de)賦(fu)能企業發展。

百(bai)度愛番(fan)番(fan)正是通過精準(zhun)的(de)把(ba)握客戶(hu)營銷痛點，以強大(da)(da)的(de)產品創(chuang)新力(li)、技(ji)術的(de)先進性(xing)、完善(shan)的(de)客戶(hu)成功體(ti)(ti)系，累計客戶(hu)數(shu)已超過39萬，成為國內(nei)客戶(hu)體(ti)(ti)量最大(da)(da)的(de)企業智能營銷SaaS。

而且，依托百度百億級搜索流量與百萬級活躍商戶等數據資產，愛番番創造了強大的品牌公信力。通過深入區域市場，深耕行業價值，在幫助企業數字化轉型的同時，成為企業智能營銷SaaS的領先(xian)品牌。

愛番番終將釋放巨大客戶價值

數字經濟(ji)時代(dai)，能夠(gou)充分利用數字化(hua)工(gong)具，實(shi)現營銷、管理、運營效應最(zui)大化(hua)，將成為(wei)一家(jia)企業(ye)快速長遠發展的關(guan)鍵。

在全(quan)球范圍內，不(bu)管是(shi)云(yun)計算產業還是(shi)企業級服務(wu)市場(chang)，SaaS都(dou)站上(shang)了C位(wei)。Gartner數據顯示，今(jin)年全(quan)球SaaS服務(wu)市場(chang)規模可達1383億美元(yuan)。

隨著上云環境日(ri)漸成熟，企業數(shu)字化(hua)轉型需求(qiu)空(kong)前迫(po)切，國內SaaS行(xing)業將迎來全面爆(bao)發。不僅是客戶，越(yue)來越(yue)多的重量級玩(wan)家與資(zi)本也(ye)加(jia)速(su)跑(pao)步入場。

在(zai)這個過程中，百度愛番番業務(wu)規模逐(zhu)年(nian)攀(pan)升，技術能力的應用范圍也快速擴(kuo)展到更(geng)(geng)多行業和領(ling)域，從而創造更(geng)(geng)多的客戶(hu)價值(zhi)。

正(zheng)如美國著(zhu)名管(guan)理學家邁(mai)克(ke)爾· 哈默提出的理論：以客戶為(wei)中心的本質(zhi)是(shi)創造客戶價值，并圍繞價值管(guan)理的理念不斷(duan)地開展閉環式服務，從而實現業務持續增長。

可以預見，愛番番創造的巨大客戶價值終將被釋放。