HCP接觸具有選擇性，近一半能夠接觸的HCP每個月只會見一家公司

新(xin)加坡2022年12月(yue)8日 /美通社/ -- Veeva Systems (NYSE: VEEV)今天公布了來自于最新《Veeva Pulse Field Trends Report》（Veeva Pulse現場趨勢報(bao)告(gao)）的(de)調查(cha)結果，在醫療保健專業(ye)人(ren)員(HCP)聯系方(fang)面，Veeva Pulse報(bao)告(gao)是全球同類中最大(da)的(de)行(xing)業(ye)標桿。亞太地區(qu)數據表明，與HCP的(de)接觸是有限(xian)的(de)，數字渠道上(shang)的(de)全渠道聯系增長，由(you)銷售代表通過使用相關(guan)內容建(jian)立有效關(guan)系來推動。

Veeva亞洲(zhou)商業咨詢主管Shafi Hussain表(biao)示(shi)：“Veeva Pulse報(bao)告的數(shu)據表(biao)明(ming)，與那些繼續(xu)只進行(xing)面(mian)(mian)對(dui)面(mian)(mian)互動(dong)的銷售(shou)代表(biao)對(dui)比，獲得數(shu)字支持(chi)的銷售(shou)代表(biao)能夠更(geng)為有效地利用(yong)HCP時(shi)間(jian)。過(guo)去幾年來，業界(jie)一直(zhi)進行(xing)數(shu)字化轉型，其(qi)中的好處非常明(ming)顯，將面(mian)(mian)對(dui)面(mian)(mian)和數(shu)字互動(dong)結合起來，能夠推動(dong)取得更(geng)好的成(cheng)果(guo)。亞太數(shu)據表(biao)明(ming)，增加視頻(pin)，能夠為會(hui)見延長持(chi)續(xu)時(shi)間(jian)和提(ti)升頻(pin)率，支持(chi)進行(xing)更(geng)有意(yi)義的聯(lian)系。”

Veeva Pulse亞太數據表明：

• HCP更具有選擇性：約80%能夠接觸到的HCP，將會見限制于不超過三家公司。近50%能夠接觸到的HCP，將會見限制到僅僅一家公司（圖一）。

• 接觸HCP由擴展全渠道聯系來推動：本季度，在亞太地區，面對面聯系占到聯系渠道組合的77%，而像視頻和電郵這樣的數字渠道，比例增至18%。與其他地區相比，亞太地區將更多的聊天/文字信息整合進聯系渠道組合之中，比例占到活動總數的2%。
• 內容利用加速：到本季度末，在視頻會見中利用內容增加10%，面對面內容利用的比例高達59%。
• 數字聯系讓會見HCP變得更久、更頻繁：對銷售代表而言，使用數字渠道，能夠多出約67%的HCP會見。這也導致會見持續時間更長，當只進行面對面互動與進行混合型互動相比的時候，HCP會見時間分別在澳大利亞、韓國和新加坡，增加了30%、105%與57%。

關于《Veeva Pulse現場趨勢報告》

《Veeva Pulse Field Trends Report》（Veeva Pulse現場趨勢報告）分析每年超過6億次的HCP互動和活動——這些互動和活動來自于全球超過80%的商業生物制藥現場團隊，樹立HCP聯系方面的同類最大行業標桿。報告的分析收集在Veeva CRM中記錄的實時交(jiao)易數(shu)據(ju)，從(cong)而(er)(er)為生命(ming)科學領域的聯系活(huo)動提供視角(jiao)。報告數(shu)據(ju)由Veeva每個季度進行編制，將會幫助企業(ye)有(you)效準確地衡(heng)量業(ye)績表現，從(cong)而(er)(er)為創造持續增長和影響，設(she)定合適的可行目標。

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