被ChatGPT這波急流(liu)沖刷(shua)的B2B行業(ye)，正在(zai)尋找"泥沙俱下"里的新機會。

上(shang)海(hai)2023年(nian)7月20日 /美通社/ -- 在這樣的(de)歷史時刻，AI帶(dai)來的(de)數字化席卷之勢已初現端倪(ni)，政(zheng)府綱領性文件的(de)出(chu)(chu)臺也為中國(guo)數字經濟的(de)提檔換速與高質量發展奠定了基(ji)(ji)礎(chu)。2022年(nian)12月《中共中央國(guo)務院關于構建(jian)數據(ju)基(ji)(ji)礎(chu)制(zhi)度(du)更好發揮(hui)數據(ju)要素(su)作(zuo)用的(de)意(yi)見》（簡稱"數據(ju)二十(shi)條"）發布，提出(chu)(chu)加快構建(jian)數據(ju)基(ji)(ji)礎(chu)制(zhi)度(du)體系，從(cong)數據(ju)產權制(zhi)度(du)、數據(ju)要素(su)流通和交(jiao)易制(zhi)度(du)、數據(ju)要素(su)收益(yi)分配制(zhi)度(du)、數據(ju)要素(su)治理制(zhi)度(du)等方面提出(chu)(chu)具體要求。

擇高處而立，7月13日，由徑碩科技舉(ju)辦的2023 | B2B數字增長(chang)峰(feng)會(hui)在上(shang)海(hai)舉(ju)辦，本屆(jie)峰(feng)會(hui)以"預見AI·營銷(xiao)未來"為主題，來自微軟(ruan)、仲量聯行(xing)JLL、飛(fei)利浦醫療(liao)、網易伏羲、戈爾(er)等企業的18位(wei)重磅嘉(jia)賓奉獻了上(shang)下各半場(chang)高密度知識輸出，400余位(wei)來自B2B行(xing)業的市場(chang)人蒞(li)臨參(can)(can)會(hui)。同(tong)時(shi)，徑碩科技協同(tong)保利威(wei)、活動行(xing)等合(he)作伙伴共同(tong)吸(xi)引了上(shang)萬名觀眾參(can)(can)與線上(shang)峰(feng)會(hui)直播(bo)。

穩中求進：AI提升B2B營銷生產力，三個必要條件缺一不可

徑碩科(ke)技聯合創始人、CEO洪(hong)鍇先生在峰會開(kai)篇演講中直抵(di)主(zhu)題(ti)，他提出："我們(men)當下正處于(yu)生成(cheng)式AI開(kai)啟(qi)的(de)(de)一(yi)個(ge)新的(de)(de)十年(nian)長周期開(kai)端，這(zhe)(zhe)是大家對于(yu)AI的(de)(de)一(yi)個(ge)期望(wang)值。我們(men)已經(jing)看(kan)到了(le)企業圍繞大模型，建立了(le)大量的(de)(de)生態去(qu)真正把(ba)科(ke)技轉化成(cheng)生產力。那么(me)(me)對于(yu)我們(men)B2B營銷人來講，這(zhe)(zhe)意味著什么(me)(me)？"

AI要(yao)(yao)轉(zhuan)化為生(sheng)產力(li)，轉(zhuan)化為B2B企業能夠應用落地(di)的階段，需要(yao)(yao)3個必要(yao)(yao)條(tiao)件，"在(zai)(zai)基礎(chu)設施層(ceng)面，要(yao)(yao)有(you)(you)(you)算力(li)、要(yao)(yao)有(you)(you)(you)模型；在(zai)(zai)應用層(ceng)，要(yao)(yao)有(you)(you)(you)客戶(hu)(hu)、有(you)(you)(you)人愿(yuan)意(yi)去做(zuo)嘗(chang)試。；在(zai)(zai)數(shu)(shu)(shu)據(ju)層(ceng)，要(yao)(yao)有(you)(you)(you)海量數(shu)(shu)(shu)據(ju)。當我(wo)們(men)圍(wei)繞這(zhe)三個維(wei)度去看B2B營銷這(zhe)個賽道，就會發現，我(wo)們(men)處在(zai)(zai)一個特(te)別幸(xing)福(fu)的位(wei)置上，因為在(zai)(zai)B2B營銷里(li)面，我(wo)們(men)有(you)(you)(you)所有(you)(you)(you)的一切。我(wo)們(men)有(you)(you)(you)客戶(hu)(hu)，客戶(hu)(hu)愿(yuan)意(yi)去嘗(chang)試，我(wo)們(men)有(you)(you)(you)數(shu)(shu)(shu)據(ju)，因為在(zai)(zai)整個線索到客戶(hu)(hu)的流轉(zhuan)過程當中，有(you)(you)(you)海量的數(shu)(shu)(shu)據(ju)會產生(sheng)。同時，我(wo)們(men)有(you)(you)(you)場景。"

微軟創新(xin)聯盟(meng)運(yun)營總監朱(zhu)益銘先生(sheng)在演講中對人工智(zhi)(zhi)能(neng)表(biao)達了(le)(le)相同的看法(fa)，朱(zhu)益銘先生(sheng)風趣又不失(shi)深度地指出："人工智(zhi)(zhi)能(neng)技術的三(san)(san)個(ge)主要(yao)因素是算(suan)法(fa)、數(shu)據(ju)(ju)和算(suan)力(li)(li)，在這(zhe)(zhe)三(san)(san)個(ge)方面突(tu)破(po)(po)了(le)(le)，人工智(zhi)(zhi)能(neng)就發展(zhan)了(le)(le)。上一輪深度學習浪潮中我們看到(dao)正是由于在算(suan)法(fa)上的突(tu)破(po)(po)，在大(da)數(shu)據(ju)(ju)、云計(ji)算(suan)等技術的發展(zhan)下得以對海量數(shu)據(ju)(ju)處理(li)和復雜模型(xing)訓練提供了(le)(le)數(shu)據(ju)(ju)以及(ji)算(suan)力(li)(li)上的支持，從而(er)自然語(yu)言(yan)處理(li)、圖像識(shi)別、語(yu)音識(shi)別、人臉(lian)識(shi)別等人工智(zhi)(zhi)能(neng)領域開(kai)始突(tu)破(po)(po)和大(da)規模應用。那么，到(dao)最近大(da)語(yu)言(yan)模型(xing)，它(ta)本(ben)質上還是在這(zhe)(zhe)三(san)(san)個(ge)點進(jin)行(xing)突(tu)破(po)(po)，只不過規模更大(da)。目前大(da)語(yu)言(yan)模型(xing)的發展(zhan)還沒有到(dao)我們看不懂(dong)的狀(zhuang)態，尤(you)其(qi)微軟有"負責任的人工智(zhi)(zhi)能(neng)"戰略嚴格把關(guan)應用包括Azure Open AI等人工智(zhi)(zhi)能(neng)技術。所以，開(kai)個(ge)玩笑，大(da)家也不用太過于擔心，說AI發展(zhan)到(dao)我們「來不及(ji)拔電」的程(cheng)度。（笑）"。

仲量聯行JLL大中華區數字營銷(xiao)總(zong)監David Chan從(cong)"AI賦(fu)能(neng)(neng)(neng)領(ling)(ling)導力"這(zhe)個話題出發，David認為AI作(zuo)為一個強大的(de)(de)工具，可(ke)以從(cong)四個方面提(ti)升(sheng)大家的(de)(de)領(ling)(ling)導力："第一，AI能(neng)(neng)(neng)夠提(ti)升(sheng)我們的(de)(de)效(xiao)(xiao)率(lv)辦公(gong)；第二，AI能(neng)(neng)(neng)夠幫助我們提(ti)升(sheng)決(jue)策分析；第三，AI能(neng)(neng)(neng)夠提(ti)供洞察力；第四，AI賦(fu)能(neng)(neng)(neng)培育。"在效(xiao)(xiao)率(lv)辦公(gong)場景下，David展(zhan)(zhan)示(shi)了Humata、Instatext、Perplexity AI、Notion AI的(de)(de)應(ying)用實(shi)踐。在賦(fu)能(neng)(neng)(neng)洞察力方面，ChatGPT對廣告投放數據的(de)(de)分析展(zhan)(zhan)示(shi)了AI強大的(de)(de)分析洞察能(neng)(neng)(neng)力。

變中求恒："辯論""圓桌"精彩紛呈，共話AI時代下行業風向

第四(si)屆中(zhong)國(guo)數字營(ying)銷創新增長峰會(hui)中(zhong)，頭部醫(yi)療企(qi)業(ye)匯聚的(de)(de)「醫(yi)療專(zhuan)場(chang)辯(bian)論(lun)賽」和(he)CEO們組成的(de)(de)「B2B圓桌論(lun)壇」拉起整(zheng)場(chang)峰會(hui)氣(qi)氛的(de)(de)"高潮"。

奇(qi)葩說醫療專場-AIGC時代，是(shi)內(nei)容重要(yao)還是(shi)算法重要(yao)？

醫療專場辯論賽(sai)由九(jiu)日蕊致咨詢(xun)管(guan)理有限公司創(chuang)(chuang)始人(ren)、醫療行(xing)業數(shu)(shu)字化(hua)轉型專家張蕊主持(chi)，「辯論賽(sai)」特邀(yao)飛(fei)利(li)浦醫療數(shu)(shu)字營(ying)(ying)銷(xiao)與電子(zi)商務負(fu)(fu)責人(ren)錢(qian)思(si)敏，聯(lian)拓生物副總(zong)(zong)裁信息技術周虹，泛生子(zi)數(shu)(shu)字化(hua)與創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)營(ying)(ying)銷(xiao)總(zong)(zong)監(jian)陳(chen)甜，住友制藥(yao)市(shi)場部心(xin)血管(guan)產品總(zong)(zong)監(jian)朱奕，參天(tian)制藥(yao)數(shu)(shu)字化(hua)戰略和創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)負(fu)(fu)責人(ren)Kevin，"橫豎(shu)做個營(ying)(ying)銷(xiao)人(ren)"課程創(chuang)(chuang)始人(ren)，原復(fu)星杏脈CMO湯璇共(gong)同組成的(de)正反雙方代(dai)表隊。

辯論雙方(fang)圍繞"AIGC時代(dai)，是(shi)(shi)(shi)內(nei)容重要還是(shi)(shi)(shi)算法重要？"這一(yi)(yi)命題，就(jiu)GPT生(sheng)(sheng)產醫(yi)(yi)學內(nei)容、影(ying)響醫(yi)(yi)療(liao)崗位等話題進行了激(ji)烈辯論。醫(yi)(yi)療(liao)行業數字化轉型專家張蕊(rui)提(ti)出："《超越想象的(de)(de)GPT醫(yi)(yi)療(liao)》一(yi)(yi)書中提(ti)出了一(yi)(yi)個點，即(ji)GPT提(ti)供(gong)了一(yi)(yi)種醫(yi)(yi)生(sheng)(sheng)、患者的(de)(de)三方(fang)關(guan)系，就(jiu)是(shi)(shi)(shi)"副駕"的(de)(de)作(zuo)(zuo)用，不是(shi)(shi)(shi)替(ti)代(dai)的(de)(de)作(zuo)(zuo)用，而是(shi)(shi)(shi)相(xiang)當于給人(ren)創建了一(yi)(yi)個助手，通(tong)過人(ren)機協(xie)作(zuo)(zuo)，做(zuo)一(yi)(yi)些比(bi)較繁瑣的(de)(de)文書工作(zuo)(zuo)、病(bing)歷(li)輸(shu)出工作(zuo)(zuo)，來部分地解(jie)放(fang)醫(yi)(yi)生(sheng)(sheng)，所以GPT能(neng)夠在一(yi)(yi)個新的(de)(de)層次上去提(ti)升醫(yi)(yi)生(sheng)(sheng)的(de)(de)生(sheng)(sheng)產力(li)，或者是(shi)(shi)(shi)我們每個人(ren)的(de)(de)生(sheng)(sheng)產力(li)。"

飛利浦醫(yi)療(liao)數(shu)字營銷與電子商務負(fu)責人錢(qian)思(si)敏認為(wei)，當(dang)醫(yi)療(liao)行業談AIGC，還要(yao)兼(jian)顧倫理(li)問題，她指出："從(cong)大數(shu)據時代智慧(hui)醫(yi)療(liao)來看，我們(men)走(zou)訪了(le)非常多的(de)(de)醫(yi)院和(he)基層的(de)(de)同事，大家很困擾的(de)(de)是(shi)什么？——數(shu)據質量(liang)，連一(yi)個結構化的(de)(de)數(shu)據都(dou)沒有，怎么去談大數(shu)據？同時，我們(men)還要(yao)考慮到，不是(shi)這些(xie)東(dong)西(xi)都(dou)有了(le)，生成一(yi)個AIGC，它在(zai)醫(yi)療(liao)里(li)面(mian)都(dou)是(shi)適用的(de)(de)，他還會有一(yi)個倫理(li)問題。"

泛生(sheng)子數字化與創新營(ying)(ying)銷(xiao)總監陳甜通過一些實(shi)例，分(fen)享了AIGC在(zai)醫(yi)(yi)療(liao)行業(ye)落地的(de)可(ke)行性(xing)，"第(di)一類場景(jing)可(ke)能就是(shi)自動化精準營(ying)(ying)銷(xiao)，在(zai)營(ying)(ying)銷(xiao)的(de)場景(jing)里面，其實(shi)醫(yi)(yi)療(liao)已(yi)經(jing)開(kai)始用算法在(zai)做精準營(ying)(ying)銷(xiao)，個性(xing)化服務(wu)醫(yi)(yi)生(sheng)和患者。第(di)二(er)類場景(jing)是(shi)在(zai)研發端，不管是(shi)醫(yi)(yi)學(xue)發現(xian)、新藥物(wu)研發、基因組學(xue)研發，其實(shi)都跟(gen)大數據(ju)相關(guan)。第(di)三(san)類場景(jing)是(shi)跟(gen)大眾相關(guan)的(de)，有些公司(si)在(zai)做醫(yi)(yi)療(liao)行業(ye)的(de)通用大模(mo)型(xing)。"（更多(duo)關(guan)于奇葩說醫(yi)(yi)療(liao)專場的(de)嘉賓精彩(cai)分(fen)享，我們將在(zai)徑碩科技官方渠道進行分(fen)享）

CEO圓(yuan)桌派-當B2B遇見AI，二(er)者會擦出怎樣火花？

除(chu)了辯論(lun)會，本場峰會「圓(yuan)桌(zhuo)派(pai)」環節(jie)更是CEO云集，「圓(yuan)桌(zhuo)派(pai)」特邀特贊Tezign創(chuang)始(shi)人及CEO、同濟大學設(she)計人工智能實驗室主任、博士生導師范凌(ling)先生，KAWO科(ke)握CEO李(li)靜(jing)遠(yuan)先生，新(xin)新(xin)未來(lai)創(chuang)始(shi)人&CEO顧建麗女士，FuzFlo創(chuang)始(shi)人&CEO白雙女士，與(yu)徑碩科(ke)技聯合(he)創(chuang)始(shi)人、CEO洪鍇先生共話B2B話題(ti)，探討(tao)他們對當下AI浪潮沖擊下行(xing)業發展的新(xin)看法。

面對大量的(de)(de)互(hu)聯網(wang)噪音，AI帶來(lai)的(de)(de)企業(ye)焦慮，"AI是(shi)給(gei)(gei)這(zhe)些問(wen)題找到(dao)(dao)答案，而不(bu)是(shi)給(gei)(gei)這(zhe)些問(wen)題更(geng)多(duo)困惑(huo)"范凌先生犀利(li)指出(chu)："首先，我(wo)覺(jue)得企業(ye)的(de)(de)場景是(shi)非常珍貴的(de)(de)，而AI只是(shi)給(gei)(gei)企業(ye)這(zhe)些場景提供了新(xin)(xin)增(zeng)的(de)(de)解法，最終(zhong)還是(shi)為了解決那個(ge)場景問(wen)題；第二，大家對AI的(de)(de)討(tao)論(lun)都會一(yi)下子到(dao)(dao)降本增(zeng)效的(de)(de)維(wei)度上(shang)(shang)，我(wo)是(shi)比(bi)較謹慎的(de)(de)。我(wo)們看歷史上(shang)(shang)所有(you)科技的(de)(de)發展，其(qi)實后(hou)邊都會有(you)一(yi)個(ge)反轉，從一(yi)個(ge)固(gu)定的(de)(de)問(wen)題越來(lai)越高(gao)效，到(dao)(dao)人又(you)發現了新(xin)(xin)的(de)(de)空間(jian)。我(wo)還是(shi)很相(xiang)信人的(de)(de)潛力，我(wo)覺(jue)得想象力從來(lai)沒(mei)有(you)比(bi)現在(zai)更(geng)重要。"（更(geng)多(duo)關(guan)于圓桌派嘉賓精彩分享(xiang)，我(wo)們將在(zai)徑(jing)碩科技官方渠道進行分享(xiang)）

向寬處行：徑碩科技V4新平臺上線，助力B2B企業流量到商機閉環

2022年，我國數(shu)(shu)(shu)字(zi)經(jing)濟(ji)規模達到50.2萬億元人民(min)幣，同(tong)比(bi)增長10.3%，已(yi)經(jing)連續11年顯(xian)著(zhu)高于同(tong)期(qi)GDP增速。在此數(shu)(shu)(shu)字(zi)經(jing)濟(ji)浪潮下，徑碩科技(ji)CPO劉泉(quan)先生(sheng)攜(xie)最新發(fa)布的V4新平臺精彩亮相峰會(hui)，通過深入淺出(chu)的講解和現(xian)場DEMO展(zhan)示，劉泉(quan)先生(sheng)向(xiang)線(xian)上(shang)(shang)線(xian)下觀眾展(zhan)示了(le)B2B企業從(cong)流(liu)(liu)量到商機的數(shu)(shu)(shu)據閉環(huan)流(liu)(liu)程(cheng)。"營銷資產本(ben)質上(shang)(shang)是(shi)一個(ge)生(sheng)命(ming)周(zhou)期(qi)，中間(jian)會(hui)經(jing)歷很多環(huan)節(jie)(jie)，但最關鍵的環(huan)節(jie)(jie)是(shi)從(cong)流(liu)(liu)量變(bian)(bian)成(cheng)一個(ge)有身份、有意向(xiang)的用戶，再變(bian)(bian)成(cheng)一個(ge)數(shu)(shu)(shu)字(zi)化、市場化的一個(ge)MQL，再到CRM里(li)面，最后變(bian)(bian)成(cheng)商機。圍繞著(zhu)這(zhe)四個(ge)生(sheng)命(ming)周(zhou)期(qi)，我們構建了(le)整個(ge)營銷數(shu)(shu)(shu)字(zi)化的體系。它會(hui)分(fen)成(cheng)兩部分(fen)，前端從(cong)流(liu)(liu)量到用戶，后端從(cong)初始線(xian)索一直到商機。第三部分(fen)是(shi)圍繞今天的主題AIGC在培育環(huan)節(jie)(jie)的落地實踐，"劉泉(quan)先生(sheng)分(fen)享(xiang)到。

戈爾工業品貿易數字化戰略亞太負(fu)責(ze)人(ren)(ren)蔡玏(le)分享了多渠(qu)道營銷(xiao)場景下AI的(de)應用案例："在展會(hui)中(zhong)(zhong)，我們(men)有(you)一(yi)個場景是(shi)要發(fa)放問(wen)卷調研(yan)，收集用戶反饋(kui)。近期的(de)一(yi)場展會(hui)中(zhong)(zhong)，我們(men)應用AI生成的(de)人(ren)(ren)聲(sheng)(sheng)去(qu)給他們(men)打電話，這(zhe)個人(ren)(ren)聲(sheng)(sheng)來自于(yu)一(yi)個專業的(de)工程師人(ren)(ren)聲(sheng)(sheng)，相比以(yi)前的(de)問(wen)卷調研(yan)，這(zhe)個電話不管(guan)接(jie)聽率(lv)(lv)還是(shi)回答率(lv)(lv)都有(you)很大的(de)提升(sheng)。"

網易(yi)伏(fu)羲市場部負責人(ren)鄧萌分享了(le)網易(yi)伏(fu)羲實驗室(shi)落地的一些成果："目前來講，游戲行(xing)業(ye)是(shi)AI相對容易(yi)落地的場景(jing)(jing)之一，網易(yi)伏(fu)羲早在(zai)2017年就(jiu)開始探索(suo)AI技術(shu)在(zai)游戲等(deng)領(ling)(ling)域的應用與(yu)布(bu)局。在(zai)游戲場景(jing)(jing)下，我們從(cong)場景(jing)(jing)、NPC、劇情、戰斗、社交等(deng)各個環節不(bu)斷突(tu)破AI技術(shu)的創(chuang)新與(yu)實踐。沉(chen)淀(dian)數據、打磨算法模型(xing)、包括持續推動人(ren)工智能技術(shu)惠及(ji)更(geng)多領(ling)(ling)域，都是(shi)網易(yi)伏(fu)羲團隊堅持在(zai)做的事情，并且我們堅持AOP的編程思路：結合人(ren)工反饋和強(qiang)化學習(xi)提升AI的效果，從(cong)而(er)在(zai)孿生環境中更(geng)高效的進化學習(xi)。簡(jian)單(dan)來講，就(jiu)是(shi)把我們在(zai)游戲行(xing)業(ye)做AI沉(chen)淀(dian)五(wu)年多的經(jing)驗，復用至其它行(xing)業(ye)。"

在當(dang)下GhatGPT發展的(de)(de)(de)(de)洪流中，我們當(dang)然可以暢(chang)享一個(ge)"數(shu)字(zi)(zi)化"的(de)(de)(de)(de)無(wu)人未來(lai)，但誠如本(ben)場峰會中各(ge)位嘉賓提到(dao)的(de)(de)(de)(de)"技術發展、倫理挑戰"。回(hui)溯1980年的(de)(de)(de)(de)"莫拉維克(ke)悖論"：人類(lei)所獨(du)有的(de)(de)(de)(de)高階智慧能力(li)(li)只(zhi)需要非常少的(de)(de)(de)(de)計算能力(li)(li)，例(li)如推理，但是無(wu)意識的(de)(de)(de)(de)技能和直覺卻需要極大的(de)(de)(de)(de)運算能力(li)(li)。面對(dui)AI，營(ying)銷的(de)(de)(de)(de)未來(lai)或(huo)許(xu)前景一片(pian)光(guang)明，但營(ying)銷人的(de)(de)(de)(de)未來(lai)系于當(dang)下的(de)(de)(de)(de)轉變。攜手徑碩科(ke)技，助力(li)(li)B2B企(qi)業(ye)數(shu)字(zi)(zi)化轉型。