上(shang)海2014年5月29日電 /美通社(she)/ -- 經過2個月的(de)(de)試運(yun)營(ying)，國內(nei)首(shou)家由社(she)會資本投(tou)資的(de)(de)國際(ji)(ji)化綜(zong)合(he)性醫(yi)(yi)(yi)院 -- 上(shang)海國際(ji)(ji)醫(yi)(yi)(yi)學中心（SIMC）于5月28日正式運(yun)營(ying)。開院當天，由多(duo)(duo)點執業合(he)作(zuo)醫(yi)(yi)(yi)生(sheng)與(yu)SIMC聘用醫(yi)(yi)(yi)生(sheng)共同為(wei)前來就(jiu)診的(de)(de)患者提供多(duo)(duo)學科(ke)聯合(he)門診，并分別開展完成(cheng)了普外(wai)科(ke)、眼(yan)科(ke)、耳鼻咽喉(hou)等多(duo)(duo)臺手術，標(biao)志著SIMC全(quan)面投(tou)入(ru)運(yun)營(ying)。SIMC的(de)(de)建立與(yu)成(cheng)功(gong)運(yun)營(ying)作(zuo)為(wei)上(shang)海推動(dong)醫(yi)(yi)(yi)藥衛(wei)生(sheng)體制改革的(de)(de)一(yi)項重要舉措，將為(wei)安全(quan)有序促進醫(yi)(yi)(yi)生(sheng)合(he)理流動(dong)、釋放醫(yi)(yi)(yi)療服務(wu)生(sheng)產力、滿足社(she)會多(duo)(duo)元化醫(yi)(yi)(yi)療服務(wu)需求探索一(yi)條成(cheng)功(gong)之路。

為了(le)更好地(di)服務(wu)患者，根據患者病情靈活組成(cheng)(cheng)的(de)多(duo)學(xue)(xue)科(ke)(ke)(ke)聯(lian)(lian)合(he)(he)診(zhen)療(liao)(liao)(liao)服務(wu)模式，以(yi)及(ji)由多(duo)點執業合(he)(he)作醫(yi)生與(yu)SIMC聘用醫(yi)生共同提供醫(yi)療(liao)(liao)(liao)服務(wu)的(de)形式與(yu)國(guo)際(ji)診(zhen)療(liao)(liao)(liao)模式接軌，在(zai)(zai)(zai)該院將成(cheng)(cheng)為常態化。多(duo)學(xue)(xue)科(ke)(ke)(ke)聯(lian)(lian)合(he)(he)門(men)診(zhen)的(de)優(you)點在(zai)(zai)(zai)于：不(bu)同專(zhuan)(zhuan)科(ke)(ke)(ke)的(de)醫(yi)生能(neng)夠在(zai)(zai)(zai)同一時(shi)間(jian)看到就診(zhen)患者的(de)全部臨床(chuang)資料，經過跨學(xue)(xue)科(ke)(ke)(ke)專(zhuan)(zhuan)家討論，集思廣益，制定個體化較(jiao)佳治(zhi)療(liao)(liao)(liao)方(fang)案，提高診(zhen)療(liao)(liao)(liao)效果。與(yu)現有傳統(tong)多(duo)學(xue)(xue)科(ke)(ke)(ke)聯(lian)(lian)合(he)(he)門(men)診(zhen)形式的(de)不(bu)同之處在(zai)(zai)(zai)于，SICM多(duo)學(xue)(xue)科(ke)(ke)(ke)聯(lian)(lian)合(he)(he)門(men)診(zhen)的(de)組建需求(qiu)，先(xian)由SIMC臨床(chuang)醫(yi)生根據患者具體病情特點與(yu)診(zhen)療(liao)(liao)(liao)需要向SIMC醫(yi)務(wu)處提出，SIMC醫(yi)務(wu)處作為牽頭人，在(zai)(zai)(zai)第一時(shi)間(jian)組織多(duo)點執業合(he)(he)作醫(yi)生及(ji)本院醫(yi)生資源統(tong)一協調組成(cheng)(cheng)多(duo)學(xue)(xue)科(ke)(ke)(ke)聯(lian)(lian)合(he)(he)門(men)診(zhen)，共同參與(yu)某(mou)位(wei)患者的(de)診(zhen)療(liao)(liao)(liao)方(fang)案制定。

正式運營(ying)當(dang)天，在(zai)多(duo)(duo)(duo)學科(ke)聯(lian)合(he)門診，一位30多(duo)(duo)(duo)歲外地乙肝女性患(huan)者，既往有流(liu)產史，再次(ci)備孕過程中發現血小板異常升高。結合(he)該(gai)(gai)患(huan)者的具體病情(qing)及懷孕訴(su)求，本次(ci)多(duo)(duo)(duo)學科(ke)聯(lian)合(he)門診醫(yi)生由肝病感染科(ke)、血液科(ke)、婦產科(ke)、放射科(ke)、病理科(ke)多(duo)(duo)(duo)位專家組成，在(zai)最短時間內一次(ci)性為該(gai)(gai)患(huan)者共同制定下(xia)一步診療(liao)方(fang)案。與之相(xiang)比(bi)，傳(chuan)統診療(liao)模式下(xia)該(gai)(gai)患(huan)者很可能要多(duo)(duo)(duo)次(ci)往返于一家醫(yi)院(yuan)上述各個科(ke)室，甚(shen)至是不同醫(yi)院(yuan)的特色(se)專科(ke)門診，時間、精(jing)力與經濟成本可想而知。

為了(le)(le)讓(rang)“醫(yi)(yi)者(zhe)尊嚴(yan)行(xing)醫(yi)(yi)”，使醫(yi)(yi)生(sheng)的(de)勞動(dong)獲得應(ying)有的(de)回報，SIMC采用“以技養(yang)醫(yi)(yi)”的(de)方法，根據(ju)醫(yi)(yi)務(wu)人員(yuan)的(de)技術服務(wu)價值(zhi)合理設定收費標準，并制定了(le)(le)嚴(yan)格的(de)就醫(yi)(yi)流程(cheng)。比如，規定每位(wei)醫(yi)(yi)生(sheng)接診(zhen)時間不少于15分鐘，全天(tian)門診(zhen)量上限為30位(wei)患者(zhe)，同時嚴(yan)格設定藥品占比在8%以下。醫(yi)(yi)生(sheng)的(de)個人收入只與診(zhen)療(liao)活動(dong)相關，而與藥費、檢查費完全脫(tuo)鉤(gou)。上述(shu)措施使醫(yi)(yi)生(sheng)的(de)勞動(dong)獲得相對合理的(de)回報，能夠有尊嚴(yan)地從事治病救人的(de)神圣職業。從近期就診(zhen)反饋可知，患者(zhe)在SIMC同樣感受到了(le)(le)滿意(yi)的(de)就診(zhen)體驗(yan)。

談到試(shi)運(yun)營成績，SIMC院長(chang)張澄(cheng)宇介紹，自今年3月(yue)28日(ri)試(shi)運(yun)營以(yi)來，每周都有數十位患者(zhe)通過提(ti)前預(yu)約的(de)(de)方式到SIMC門診就診，每周SIMC體(ti)(ti)(ti)檢(jian)(jian)(jian)中心(xin)還會(hui)為近百位體(ti)(ti)(ti)檢(jian)(jian)(jian)客人(ren)提(ti)供(gong)健(jian)康體(ti)(ti)(ti)檢(jian)(jian)(jian)服務(wu)。值得一提(ti)的(de)(de)是(shi)，在試(shi)運(yun)營期間，包(bao)括美(mei)國(guo)、日(ri)本、澳大利亞、加(jia)拿大以(yi)及臺灣等國(guo)和地區(qu)的(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)代表(biao)團對(dui)SIMC表(biao)示出了(le)濃厚的(de)(de)興(xing)趣與(yu)強烈的(de)(de)合(he)作意(yi)愿。對(dui)于試(shi)運(yun)行2個月(yue)的(de)(de)情(qing)(qing)況(kuang)，張澄(cheng)宇院長(chang)認為：“醫(yi)(yi)(yi)(yi)院試(shi)運(yun)營情(qing)(qing)況(kuang)比預(yu)想的(de)(de)好，醫(yi)(yi)(yi)(yi)院運(yun)營之初，我(wo)們不單純追求(qiu)患者(zhe)數量和體(ti)(ti)(ti)檢(jian)(jian)(jian)人(ren)數，也(ye)從(cong)未設定過任(ren)何業(ye)務(wu)指標(biao)，當前的(de)(de)任(ren)務(wu)是(shi)扎(zha)扎(zha)實實做好醫(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)服務(wu)工(gong)作，搭(da)建公(gong)眾與(yu)醫(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)工(gong)作人(ren)員(yuan)都滿(man)意(yi)的(de)(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)(liao)(liao)(liao)服務(wu)平臺，不斷(duan)提(ti)高SIMC的(de)(de)社(she)會(hui)知名度(du)(du)、滿(man)意(yi)度(du)(du)和美(mei)譽度(du)(du)，為打造中國(guo)現代大健(jian)康產業(ye)的(de)(de)知名品(pin)牌而努力。”

相關鏈接

1、正式運營當天信息

開設多學科(ke)聯合(he)門診（由(you)多點(dian)執(zhi)業的婦產(chan)科(ke)專(zhuan)家、多點(dian)執(zhi)業的血液科(ke)專(zhuan)家與SIMC本(ben)院(yuan)肝病科(ke)專(zhuan)家組成）；開展普外科(ke)、五(wu)官科(ke)等多臺(tai)手術；通過提前預約(yue)，SIMC正式運營當天免門診掛(gua)號費，每位醫生限號10個；5月28日~6月30日檢查(cha)費、住院(yuan)費8折（檢查(cha)費、住院(yuan)費在原價基礎上8折優惠(hui)，以門診付費時(shi)間或辦(ban)理入院(yuan)手續(xu)時(shi)間為準(zhun)）。

正式運營當晚，SIMC在(zai)該院(yuan)(yuan)舉行(xing)了(le)簡(jian)短而隆(long)重的慶祝儀式，儀式包括以下環節：SIMC責任有限公司董(dong)事長(chang)、百匯醫(yi)(yi)療集團領導(dao)、交(jiao)大(da)醫(yi)(yi)學院(yuan)(yuan)領導(dao)、市衛生計生委領導(dao)講話；兩位主刀醫(yi)(yi)生感言；醫(yi)(yi)療院(yuan)(yuan)長(chang)繆(mou)曉輝向合(he)作(zuo)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)醫(yi)(yi)生代表贈送白大(da)褂(gua)和(he)聽診器。

2、患者就診體驗

“在國(guo)內就(jiu)診享受禮賓式的(de)人性(xing)化診療(liao)服務，還(huan)是第一次！”來(lai)自云南(nan)的(de)一名患兒(er)母親(qin)表示，6歲(sui)女兒(er)兩年前開始出現不明原(yuan)因(yin)咳嗽，曾在當(dang)地多家醫(yi)(yi)院就(jiu)診，中(zhong)西醫(yi)(yi)各種診療(liao)方(fang)法都用到了(le)，仍(reng)然無法確診，癥狀時(shi)輕時(shi)重。幾(ji)經輾(zhan)轉(zhuan)，通過上海的(de)朋友(you)得知SIMC的(de)兒(er)科醫(yi)(yi)生岳孟源。

經問診和查(cha)體，結(jie)合部(bu)分輔助檢查(cha)結(jie)果，岳醫(yi)生(sheng)初步(bu)判(pan)斷患(huan)兒(er)可(ke)能患(huan)有“過敏(min)性哮(xiao)喘(chuan)”。由于過敏(min)原特異性IgE篩查(cha)結(jie)果需要(yao)3個工作日后出報告(gao)，醫(yi)生(sheng)與患(huan)兒(er)母親溝通，當場預約(yue)3天后的復診時間(jian)。

患兒母親透露，因為(wei)孩子父親在國外工作的原因，她也(ye)曾帶女兒前(qian)往(wang)泰國醫(yi)院就診。“因為(wei)存在語言障礙(ai)，盡管有翻譯人(ren)員(yuan)協助，醫(yi)護人(ren)員(yuan)人(ren)性化服務意識也(ye)很(hen)強(qiang)，但(dan)還是(shi)感到無法與醫(yi)生(sheng)充(chong)分溝通，對(dui)治療方案(an)不是(shi)十分信任。”

患兒(er)母親(qin)坦言也(ye)曾去過(guo)異地一(yi)些大醫院，但這(zhe)里與國內現有(you)傳統(tong)就醫體驗(yan)不同(tong)，“沒(mei)有(you)擁擠、排隊的(de)現象(xiang)，也(ye)沒(mei)有(you)焦慮(lv)、急(ji)躁或無助的(de)心(xin)情，面帶微笑、語音親(qin)切(qie)的(de)護(hu)士全程陪同(tong)包(bao)括掛號、初診(zhen)信息登記等每(mei)一(yi)個就診(zhen)環節。在候診(zhen)和等輔助檢(jian)查結果的(de)過(guo)程中(zhong)，孩子(zi)還可以在護(hu)士的(de)陪伴下游戲，服務(wu)很到位(wei)。”