北京2015年4月29日電 /美通社/ -- 沃爾瑪全球總裁兼首席執行官董明倫（Doug McMillon）今(jin)日在(zai)北京再次強調長期投(tou)資(zi)中國的(de)(de)(de)(de)承諾：“中國是沃(wo)爾瑪(ma)全球(qiu)重要的(de)(de)(de)(de)戰略市(shi)場(chang)，我們將加大對中國市(shi)場(chang)不同(tong)業(ye)務(wu)的(de)(de)(de)(de)投(tou)資(zi)，未來3年計劃新增115家門店(dian)(dian)，繼續升級現有門店(dian)(dian)、加強食(shi)品安全，與本(ben)土供應商共贏(ying)發展，并推出沃(wo)爾瑪(ma)大賣場(chang)的(de)(de)(de)(de)電子商務(wu)服務(wu)，打造(zao)線上線下無縫聯接的(de)(de)(de)(de)一站式購(gou)物(wu)體驗。沃(wo)爾瑪(ma)希望能更好(hao)地適應中國經濟(ji)新常(chang)態，創造(zao)更多就業(ye)崗位，在(zai)與中國經濟(ji)共發展的(de)(de)(de)(de)同(tong)時成(cheng)為消費者信賴的(de)(de)(de)(de)優秀企業(ye)公民。”

董明倫強調，沃爾(er)(er)瑪(ma)計(ji)劃2015-2017年在中國增設(she)約115家門店(dian)，包括大(da)賣場(chang)和山姆(mu)會員店(dian)，預計(ji)創造3萬多(duo)個就業(ye)崗位。一(yi)方面，沃爾(er)(er)瑪(ma)將(jiang)繼續在上(shang)海、深圳、長沙、武漢等一(yi)、二(er)線城(cheng)市(shi)開設(she)更多(duo)門店(dian)，為當地顧客提供優質服(fu)務，進一(yi)步(bu)強化(hua)在成(cheng)熟市(shi)場(chang)的(de)發展(zhan)與滲(shen)透；另一(yi)方面，沃爾(er)(er)瑪(ma)將(jiang)進一(yi)步(bu)加(jia)大(da)對新(xin)興城(cheng)市(shi)和逐步(bu)城(cheng)市(shi)化(hua)的(de)新(xin)城(cheng)鎮(zhen)的(de)開拓，更好地服(fu)務在中國城(cheng)鎮(zhen)化(hua)進程中新(xin)興的(de)消費群體。山姆(mu)會員商(shang)店(dian)也是投資發展(zhan)的(de)重(zhong)點(dian)，未來2-3年將(jiang)在中國新(xin)設(she)7家新(xin)店(dian)。

另(ling)外，沃爾瑪已投(tou)(tou)入(ru)6億元(yuan)對90多家門店(dian)(dian)進(jin)行升級(ji)改造(zao)。完成改造(zao)的(de)(de)(de)門店(dian)(dian)，在店(dian)(dian)面(mian)整(zheng)體(ti)形象、顧客服務水(shui)平(ping)、商品(pin)品(pin)類(lei)組(zu)合、銷售業績等(deng)方面(mian)均較改造(zao)前有(you)了明(ming)(ming)顯的(de)(de)(de)提升。由(you)于采(cai)用(yong)(yong)了全(quan)新的(de)(de)(de)LED照(zhao)明(ming)(ming)等(deng)節能(neng)設(she)施，門店(dian)(dian)的(de)(de)(de)用(yong)(yong)電量和能(neng)耗大(da)大(da)降低，也更加經濟環保。未來，沃爾瑪將繼續對現(xian)有(you)門店(dian)(dian)進(jin)行升級(ji)改造(zao)，提升購物感受(shou)，預計2015年會投(tou)(tou)入(ru)超過3.7億元(yuan)，用(yong)(yong)于超過 50家門店(dian)(dian)的(de)(de)(de)改造(zao)升級(ji)。

董明(ming)倫表示，沃(wo)爾瑪(ma)擁有巨大的優勢與機會將實體店(dian)與電子商務很好地(di)結合起(qi)來(lai)(lai)，以更好地(di)滿(man)足(zu)中國市(shi)場未(wei)來(lai)(lai)的零售需求。沃(wo)爾瑪(ma)持有1號(hao)(hao)(hao)店(dian)近51%的股份，并表示對1號(hao)(hao)(hao)店(dian)給顧客帶來(lai)(lai)的便利體驗感到(dao)滿(man)意。沃(wo)爾瑪(ma)官方旗艦店(dian)也已正式入(ru)駐1號(hao)(hao)(hao)店(dian)商家平(ping)臺(tai)及(ji)“掌上1號(hao)(hao)(hao)店(dian)”手機應用(yong)。去年12月起(qi)，1號(hao)(hao)(hao)店(dian)陸續在(zai)包括北京、上海在(zai)內的8個城市(shi)推(tui)出“小區雷購”服務，在(zai)服務覆蓋(gai)區域內，較快可在(zai)3小時內完成(cheng)像肉(rou)、雞蛋、水(shui)果等消(xiao)費必需品(pin)的急速(su)配(pei)送。1號(hao)(hao)(hao)店(dian)提供的商品(pin)數量增(zeng)(zeng)長迅猛(meng)，已從2011年的18萬(wan)增(zeng)(zeng)加到(dao)去年的800萬(wan)。

沃(wo)爾(er)(er)瑪(ma)(ma)大賣場(chang)還將計劃推出移動端App，方便(bian)顧客隨時(shi)隨地下單，除了送(song)貨到(dao)家，顧客可以(yi)選擇(ze)到(dao)店(dian)(dian)提貨，門(men)店(dian)(dian)也將逐步開設專(zhuan)門(men)收銀臺接受(shou)不同的(de)(de)(de)電子支付(fu)方式。沃(wo)爾(er)(er)瑪(ma)(ma)大賣場(chang)App上的(de)(de)(de)網購商品(pin)將涵蓋時(shi)令生(sheng)鮮(xian)(xian)、干貨食(shi)品(pin)、個(ge)(ge)人護理、家居清潔等多個(ge)(ge)品(pin)類，為了保證食(shi)物的(de)(de)(de)新鮮(xian)(xian)，對于(yu)有儲存溫度要求的(de)(de)(de)鮮(xian)(xian)食(shi)，沃(wo)爾(er)(er)瑪(ma)(ma)配送(song)團(tuan)隊將使用專(zhuan)門(men)的(de)(de)(de)冷藏(zang)保鮮(xian)(xian)袋，以(yi)保證商品(pin)到(dao)達消費者手(shou)里時(shi)就像(xiang)與其在門(men)店(dian)(dian)直接選購時(shi)一樣(yang)新鮮(xian)(xian)高品(pin)質。沃(wo)爾(er)(er)瑪(ma)(ma)強調(diao)，網購服務(wu)是實體店(dian)(dian)服務(wu)的(de)(de)(de)有益補充和(he)延伸，沃(wo)爾(er)(er)瑪(ma)(ma)將致力于(yu)打造較(jiao)值得顧客信賴的(de)(de)(de)一站式購買、一批次送(song)達的(de)(de)(de)網購服務(wu)。

董明倫也再次強調沃(wo)(wo)爾瑪(ma)(ma)(ma)將不斷(duan)加強食品(pin)安全，提高食品(pin)質(zhi)(zhi)量。2014年(nian)，沃(wo)(wo)爾瑪(ma)(ma)(ma)宣布2013-2015年(nian)食品(pin)安全投(tou)入(ru)預(yu)計(ji)超3億(yi)元人(ren)民(min)幣，從(cong)采(cai)購源頭到(dao)物流配送(song)以及門(men)店層面都(dou)在(zai)加強食品(pin)安全管理，包(bao)括第三方審計(ji)、驗廠和肉類DNA檢測。沃(wo)(wo)爾瑪(ma)(ma)(ma)將供(gong)應商(shang)數量控制在(zai)合理的(de)(de)范圍內，確(que)保(bao)(bao)密切高效的(de)(de)合作(zuo)以及較佳的(de)(de)商(shang)品(pin)質(zhi)(zhi)量。沃(wo)(wo)爾瑪(ma)(ma)(ma)同時投(tou)資建設(she)專為生鮮(xian)(xian)食品(pin)服(fu)務(wu)的(de)(de)物流配送(song)中心，確(que)保(bao)(bao)進入(ru)沃(wo)(wo)爾瑪(ma)(ma)(ma)供(gong)應鏈的(de)(de)鮮(xian)(xian)食品(pin)質(zhi)(zhi)很高。作(zuo)為進一步(bu)提升對顧客(ke)鮮(xian)(xian)食質(zhi)(zhi)量保(bao)(bao)證(zheng)的(de)(de)承諾(nuo)，沃(wo)(wo)爾瑪(ma)(ma)(ma)將在(zai)今年(nian)6月底前將“省心新鮮(xian)(xian)100%退款”服(fu)務(wu)推(tui)廣至全國的(de)(de)大賣(mai)場，顧客(ke)對在(zai)沃(wo)(wo)爾瑪(ma)(ma)(ma)購買(mai)的(de)(de)鮮(xian)(xian)食商(shang)品(pin)有任何(he)不滿意，均可(ke)于購買(mai)后14天內，憑(ping)小(xiao)票(piao)或沃(wo)(wo)爾瑪(ma)(ma)(ma)磅稱標簽(qian)進行退款。

沃(wo)爾瑪(ma)中國總裁(cai)兼首(shou)席執行(xing)官柯(ke)俊賢（Sean Clarke）強調沃(wo)爾瑪(ma)對中國市(shi)場信(xin)心滿滿：“中國是世(shi)界(jie)上最有活力(li)的(de)市(shi)場之(zhi)一，我很榮幸帶(dai)領團隊幫助我們(men)的(de)業(ye)務在這里穩健快速地發展。我們(men)一直致力(li)于提供優質商品，成為中國較值得信(xin)賴(lai)的(de)零售商，今后還將通(tong)過電子商務為顧(gu)(gu)客(ke)(ke)帶(dai)來更多(duo)便利的(de)購物渠道(dao)。我們(men)服務中國消費(fei)者(zhe)已將近(jin)20個年頭，我們(men)希望能繼(ji)續長久地深耕中國市(shi)場，服務更多(duo)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)。”

沃爾(er)瑪對中國市(shi)場(chang)的信心(xin)，不僅(jin)與其戰略地位有關，更是因(yin)為其日(ri)趨強(qiang)勁(jing)的市(shi)場(chang)表現(xian)。根據尼爾(er)森的數據，截至2014年12月31日(ri)，沃爾(er)瑪已連續8個季度實現(xian)了(le)大(da)賣場(chang)品類(lei)中的市(shi)場(chang)份(fen)額增長(chang)，并且(qie)憑借著今(jin)年喜(xi)人的春節銷售業績，2015年前兩(liang)個月繼續在大(da)賣場(chang)市(shi)場(chang)份(fen)額中穩步增長(chang)。

目前，沃爾瑪在全國165個城市開設412家門店。沃爾瑪對中國市場非常重視，自董明倫（Doug McMillon）升任沃爾瑪全球總裁(cai)兼首席執行官的(de)任命正式生效(xiao)以(yi)來，15個月內已經三次(ci)專程訪華。