德國漢諾威2019年4月4日 /美通社/ -- 埃森哲（紐交所代碼：ACN）最新“工業X.0”研究顯示(shi)，工業(ye)領軍(jun)(jun)企(qi)業(ye)已探索出大規(gui)模(mo)開展(zhan)數字化創新的高效方式，并提升了數字投資(zi)回報(bao)率。這些領軍(jun)(jun)企(qi)業(ye)不(bu)斷地進行規(gui)模(mo)化概念(nian)驗證，其效益大幅超越同行平均水平。

埃森哲對13個行業(ye)的1,350名工業(ye)企(qi)業(ye)資深(shen)和首(shou)席高管進行了調研(yan)，覆蓋了離散型(xing)制造企(qi)業(ye)及流程型(xing)制造企(qi)業(ye)。調研(yan)發現，盡管所有(you)受訪企(qi)業(ye)都已(yi)邁入概念驗(yan)證階段并(bing)投資擴(kuo)展其創(chuang)新舉措，但只有(you)約22%的企(qi)業(ye)達成(cheng)了預期(qi)收益。

埃森(sen)哲大中(zhong)華區(qu)數字服務董事總經理、工(gong)業(ye)(ye)X.0業(ye)(ye)務負責人江崇龍表示(shi)：“創(chuang)(chuang)新規模(mo)化對于企業(ye)(ye)實(shi)現數字化轉型至(zhi)關(guan)重(zhong)要，但(dan)顯(xian)然(ran)，很多企業(ye)(ye)尚亟需(xu)破解這一(yi)關(guan)鍵難題。我們(men)(men)的(de)研究發現，工(gong)業(ye)(ye)企業(ye)(ye)中(zhong)的(de)領軍者極具(ju)戰略意識。他(ta)們(men)(men)能充(chong)分利用最(zui)佳管(guan)理實(shi)踐，明確需(xu)創(chuang)(chuang)造的(de)價值，并(bing)聚焦于改(gai)革自身機構。對他(ta)們(men)(men)來(lai)說，雖然(ran)仍在推(tui)動創(chuang)(chuang)新規模(mo)化，但(dan)關(guan)注點已從項(xiang)目數量轉變至(zhi)實(shi)際成效。”

領軍工業企業贏得出色數字投資回報

調研(yan)(yan)顯示，領軍(jun)企(qi)(qi)業(ye)（占(zhan)樣本量的(de)(de)22%）已(yi)對其超過半(ban)數的(de)(de)概念驗(yan)證進行(xing)規(gui)模(mo)化實施(shi)。這些企(qi)(qi)業(ye)期(qi)望自(zi)身(shen)行(xing)動所產生的(de)(de)回報(bao)高于同行(xing)，同時他們不僅能普(pu)遍達(da)到其高預(yu)期(qi)，而(er)且往往可以超出(chu)預(yu)期(qi)。埃森哲的(de)(de)調研(yan)(yan)發現，平(ping)均來看，領軍(jun)企(qi)(qi)業(ye)預(yu)期(qi)的(de)(de)數字投(tou)資回報(bao)率(Return on Digital Investment - RODI)為22.3%，但實際最終可達(da)25.5%。

其(qi)(qi)他企(qi)業(ye)的表現遠遜于領軍(jun)企(qi)業(ye)。屬于“追逐者(zhe)”行(xing)列的企(qi)業(ye)約占65%，雖然他們概(gai)(gai)念驗(yan)證(zheng)規模化的比例接近(jin)行(xing)業(ye)領軍(jun)企(qi)業(ye)，但就回(hui)報來看，其(qi)(qi)實際結果(6.4%)并未達(da)到其(qi)(qi)預期(7.2%)，且低于行(xing)業(ye)平均水平。而第三類“學習者(zhe)”企(qi)業(ye)只能對(dui)其(qi)(qi)不到一半的概(gai)(gai)念驗(yan)證(zheng)進行(xing)規模化，數字(zi)投資(zi)回(hui)報率為(wei)9.9%，落后于其(qi)(qi)目標值11.25%。

埃森哲“工業X.0”研究表明，行業領(ling)軍企業的數字投資回(hui)報率(lv)超過了同行平均(jun)水平。

領軍企業的四大行動秘訣：

本次調研還揭(jie)示了(le)(le)工業(ye)(ye)領軍企業(ye)(ye)的(de)成功秘訣，這些企業(ye)(ye)普(pu)遍采取(qu)了(le)(le)以下四大具體(ti)行動來推動創新規模化：

1. 定義價值，引領創新：工業領軍企業會評估當下機遇，并由最高管理層鎖定需把握的市場機遇，然后基于這一明確的目標與中層管理者溝通，以解決“自上而下推動數字價值”以及“創新過程中的中層遇阻”兩大關鍵挑戰，從而推動創新舉措，確保實現預期回報。
2. 著眼外部價值和內部變革：領軍企業將技術轉型與組織變革相結合，避免兩者分離，從而打造出埃森哲所定義的“雙引擎”組織。63%的行業領軍企業明確認同這是其發展目標，高于其他企業(54%)。
3. 實現業務職能的全面創新：研究顯示，領軍企業能夠精準地將投資和創新需求匹配起來，他們善于將數據分析平臺、新型工作方式或全新職能協作模式等“促進因素”植入具有迫切需求并能有效對此加以利用的業務職能當中。
4. 建立內部創新孵化工廠：工業領軍企業更贊同打造內部創新孵化工廠，而不是拆分或收購初創企業來進行創新。這些組織單元隨后會被納入現有業務部門的服務架構中，兩者合作創新并規模化實施新的解決方案。

江崇龍強(qiang)調：“成功的數(shu)字化再造(zao)必須借助根植于核心業務職能(neng)中的數(shu)字化能(neng)力，從企業內部加以(yi)推動(dong)。領(ling)軍(jun)企業首先(xian)鎖定客戶最重視(shi)的價值，然后(hou)建立數(shu)字創(chuang)新孵化工廠，集整個組織(zhi)之力為客戶交(jiao)付這些價值，從而(er)順利(li)克服所(suo)有企業都在面對的創(chuang)新挑戰(zhan)。”

埃森(sen)哲(zhe)的調研顯示，企(qi)業的數(shu)(shu)字創新規模化(hua)能力與(yu)六大特定組織管(guan)理挑戰密(mi)切相(xiang)關，這些(xie)挑戰分(fen)別是：管(guan)理一致性、數(shu)(shu)字價(jia)值(zhi)衡量(liang)、技能、技術基礎設施、伙伴(ban)關系管(guan)理和企(qi)業文化(hua)。埃森(sen)哲(zhe)應用經(jing)濟分(fen)析模型，將這些(xie)挑戰與(yu)數(shu)(shu)字投(tou)資回報率相(xiang)聯系，表明企(qi)業可(ke)以通(tong)過更妥善地應對這六大挑戰來改善投(tou)資回報水平。

關于本次調研

為深入了(le)解工業(ye)企業(ye)如何通過(guo)試點項目規模化(hua)來(lai)推動數字(zi)化(hua)轉型，埃(ai)森哲對14個(ge)行業(ye)的1,350名高層和(he)首席管理(li)者開展了(le)調研，他們(men)分別來(lai)自(zi)以下17個(ge)國(guo)(guo)(guo)家(jia)：澳大利(li)亞(ya)、巴西、加拿(na)大、中國(guo)(guo)(guo)、芬蘭、法國(guo)(guo)(guo)、德國(guo)(guo)(guo)、印度、意大利(li)、日本、挪威、西班牙、瑞(rui)典、瑞(rui)士、荷(he)蘭、英國(guo)(guo)(guo)和(he)美國(guo)(guo)(guo)。研究于2019年(nian)(nian)10月至12月期間展開，受訪(fang)者所在企業(ye)年(nian)(nian)收入規模為10億美元以上。