多維度呈(cheng)現中(zhong)國藍領員工就(jiu)業生(sheng)態

上海(hai)2022年(nian)4月20日 /美(mei)(mei)通社/ -- 日前(qian)，匯思(si)人力(li)資(zi)(zi)源研(yan)究所(suo)與(yu)美(mei)(mei)世中(zhong)(zhong)國（以下簡稱“美(mei)(mei)世”）聯合發布了《2022年(nian)中(zhong)(zhong)國制(zhi)造業與(yu)服務業就業生態(tai)調研(yan)報告》。本(ben)次調研(yan)在中(zhong)(zhong)國人才交(jiao)流協(xie)會的指導下，并(bing)得(de)到《中(zhong)(zhong)國人力(li)資(zi)(zi)源社會保(bao)障》理事會、蘇州(zhou)市人力(li)資(zi)(zi)源和(he)社會保(bao)障局、霖瓏(long)云科集團等的大力(li)支持，向社會廣泛征集了一手數(shu)據，最后由美(mei)(mei)世進行(xing)了獨立的數(shu)據核查、整理并(bing)對(dui)調研(yan)進行(xing)多維度的科學(xue)分析。

調研總共納入3222條有效數據，產出的報告從五個維度進行了分類，并針對各分類結合本次員工視角的調研結果和美世企業方視角的調研結果進(jin)(jin)行了交叉對(dui)比分(fen)析。擬(ni)通過第三方(fang)的(de)(de)角度客(ke)觀陳述新時代下(xia)的(de)(de)基(ji)層員工(gong)就業(ye)生態，同(tong)時為企(qi)業(ye)和管理者從(cong)基(ji)層員工(gong)視角深入進(jin)(jin)行人力資源規劃提(ti)供依據。

更貼近基層員工需求的福利

報告顯示，超過70%的基層員工在找工作的時候更加關注新的崗位是否能為他們帶來更高和更穩定的薪資增長。緊扣這一需(xu)求(qiu)，報告中有針(zhen)對性的(de)(de)提供了(le)(le)企業方持續為基層(ceng)員工(gong)提升整體薪酬(chou)水平的(de)(de)數據實(shi)例；列(lie)舉了(le)(le)企業針(zhen)對基層(ceng)員工(gong)福利(li)項目(mu)的(de)(de)實(shi)踐(jian)；展示了(le)(le)更加(jia)貼(tie)近員工(gong)需(xu)求(qiu)的(de)(de)福利(li)，如(ru)體檢(jian)、補充養老福利(li)、餐飲(yin)補貼(tie)等；還特別(bie)(bie)分享了(le)(le)企業在疫情期間的(de)(de)特別(bie)(bie)關懷。

結合企業與基層員工的雙視(shi)角，報告提(ti)出了關(guan)于基層員工整體(ti)薪酬發展趨勢(shi)的預(yu)測，歸納(na)為以下(xia)兩點(dian)：

第(di)一(yi)，基層(ceng)(ceng)員工關注的(de)問(wen)題(ti)，同樣(yang)也是企業管理者高(gao)度(du)重視的(de)問(wen)題(ti)。企業方(fang)業積極通(tong)過提升(sheng)底薪，設置多元化獎金、津貼(tie)和福(fu)利的(de)形式來滿足(zu)基層(ceng)(ceng)員工的(de)底層(ceng)(ceng)需求，并幫助他們在薪酬(chou)收(shou)入組合(he)上形成健康且(qie)可持提升(sheng)的(de)組合(he)。

第二，企業在(zai)薪(xin)酬資源分布(bu)上出(chu)現向基(ji)層員工(gong)傾斜的(de)(de)趨勢。可預見在(zai)未來較長時期內(nei)越來越多高技能的(de)(de)基(ji)層員工(gong)的(de)(de)薪(xin)酬水平將(jiang)超過同層級其他(ta)員工(gong)。

助力基層員工技能提升

在(zai)(zai)基層員(yuan)工(gong)的技(ji)(ji)能(neng)(neng)現狀(zhuang)與培訓發展板(ban)塊，本次調研(yan)從基層員(yuan)工(gong)的學(xue)(xue)歷水平、技(ji)(ji)能(neng)(neng)學(xue)(xue)習意愿度(du)、技(ji)(ji)能(neng)(neng)學(xue)(xue)習期(qi)望和渠道的調研(yan)結果進(jin)(jin)行(xing)分析。在(zai)(zai)數字化、智能(neng)(neng)化在(zai)(zai)制造業服(fu)務業逐漸普(pu)及的當下，從員(yuan)工(gong)視(shi)角而言，絕大多數員(yuan)工(gong)是希望在(zai)(zai)職(zhi)單位給(gei)他們(men)進(jin)(jin)行(xing)技(ji)(ji)能(neng)(neng)培訓，由此不斷(duan)提升人員(yuan)技(ji)(ji)能(neng)(neng)核心競爭力。

此外(wai)，還列舉(ju)了(le)國(guo)家和企(qi)業共(gong)同為提(ti)升員工(gong)技能(neng)的(de)政策和措(cuo)施。旨在為企(qi)業管(guan)理者提(ti)供(gong)更貼近(jin)基層(ceng)員工(gong)技能(neng)提(ti)升需求的(de)教學內容和傳導渠道提(ti)供(gong)參考。

如何面對基層員工“招聘難，留任難”的問題

針對企業方普遍面對的基層員工“招聘難，留任難”的問題，本報告通過“基層員工的應聘方式和企業方的招聘方式”和“基層員工的離職原因和企業方的留任措施”兩個大類別的交叉對比分析，找出勞資雙方在的各細項上的匹配異同。通過對比發現，企業在面對日益多元的員工需求時，可以實施更有針對性的招聘和留任措施，在“員工體驗”相關上的投入可能達成事半功倍的效果。比如：住宿、食堂、排班科學性、工作氛圍等。

基層員工的職業發展通道

在(zai)本次調(diao)研中，絕大部分基層員(yuan)工(gong)（64%）看重(zhong)在(zai)現單(dan)(dan)位(wei)的職(zhi)業發展(zhan)，但仍有58%的參調(diao)基層員(yuan)工(gong)認為所在(zai)單(dan)(dan)位(wei)沒有為其(qi)搭建(jian)明(ming)確(que)的職(zhi)業發展(zhan)路徑。而(er)在(zai)多產(chan)業背景下，基層員(yuan)工(gong)擁(yong)有了(le)更(geng)加廣(guang)闊的職(zhi)業選擇面，如(ru)網紅主播(bo)、房產(chan)中介、網約車(che)司機等(deng)非制造業領(ling)域崗(gang)位(wei)，他們更(geng)加注重(zhong)崗(gang)位(wei)對自己健康的影響，技能的提升程度(du)和行業未來發展(zhan)的前景等(deng)。

那么(me)，企(qi)業(ye)是否搭建了針(zhen)對(dui)這一(yi)崗位(wei)群體的(de)職(zhi)業(ye)發展通道？搭建了之(zhi)后是否對(dui)基層(ceng)(ceng)(ceng)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)進行了清晰的(de)宣導，并為基層(ceng)(ceng)(ceng)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)在職(zhi)業(ye)發展路徑(jing)中所(suo)需的(de)技能(neng)進行相關培(pei)訓？這值得企(qi)業(ye)管理者(zhe)對(dui)基層(ceng)(ceng)(ceng)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)職(zhi)業(ye)發展訴求進行重新思考。

基層員工心理與健康

報告的(de)最后(hou)一(yi)個板(ban)塊聚焦在(zai)基(ji)層員工(gong)心(xin)(xin)理(li)(li)(li)(li)與(yu)健康，圍繞崗(gang)位(wei)滿意度(du)、心(xin)(xin)理(li)(li)(li)(li)健康程(cheng)度(du)和申訴(su)渠道等方面提供了(le)有數據、有觀點的(de)基(ji)層員工(gong)心(xin)(xin)理(li)(li)(li)(li)狀(zhuang)況概(gai)覽，并深入剖析了(le)代際(ji)與(yu)職場心(xin)(xin)理(li)(li)(li)(li)健康之間的(de)聯動關系。報告也指出從調研者中發現的(de)問題(ti)，如，企(qi)業是(shi)否為基(ji)層員工(gong)設立(li)了(le)良好的(de)心(xin)(xin)理(li)(li)(li)(li)問題(ti)申訴(su)渠道？在(zai)設立(li)好渠道后(hou)，是(shi)否通過宣貫和實踐，讓員工(gong)知曉渠道的(de)存(cun)在(zai)和申訴(su)方法也尤為重要。