上海2017年7月28日電 /美通社/ -- 隨著中國經濟溫和增長，無論是年輕還是年長的中國城市消費者*都面臨著生活各方面的壓力，從而促使他們在消費上更趨保守，最新英敏特報告《2017年中國消費者報告》指出，與上一年(nian)相比(bi)，被訪的中國(guo)城市消費者在支(zhi)(zhi)出增加上，如在各細分消費市場(chang)的支(zhi)(zhi)出上升的消費者平均比(bi)例從43%下(xia)降到36%，同(tong)時，他(ta)們趨向于節約開(kai)支(zhi)(zhi)，近一半(ban)（49%）的受(shou)訪者稱他(ta)們在2016年(nian)的花銷控(kong)制(zhi)在“基本不變”。
不過，盡管中國(guo)城市消(xiao)費者整體上對未來財務狀況持有樂觀態度，但他們已經傾向于未雨綢繆，且試圖判斷每次購物的性價比(bi)。
英敏特數據顯示，2016年(nian)消費總(zong)支(zhi)出增(zeng)長10.5%，達到(dao)335,110億(yi)元人(ren)民幣，其他快速(su)增(zeng)長的(de)支(zhi)出方(fang)面(mian)包括交(jiao)通、旅游(you)度(du)假(jia)、娛(yu)樂(le)、非處方(fang)藥和(he)醫藥。英敏特預測，未來五年(nian)消費支(zhi)出將(jiang)繼續增(zeng)長，年(nian)均復合增(zeng)長率將(jiang)放緩到(dao)8.4%（相比2011-2016年(nian)間的(de)10.4%）。屆時，旅游(you)度(du)假(jia)將(jiang)超過服裝，成(cheng)為(wei)第三(san)重要(yao)的(de)消費市(shi)場。同時，交(jiao)通、休閑和(he)娛(yu)樂(le)以及美容在排位上(shang)也(ye)會(hui)向前提(ti)升。
英敏特研(yan)究總監顧菁表示，“更(geng)多選擇、更(geng)高(gao)質量和更(geng)為便利的(de)整體消(xiao)費(fei)升級將(jiang)推動2017年消(xiao)費(fei)穩定增(zeng)長。未(wei)來五年至2021年，消(xiao)費(fei)產品(pin)和服務市場預計(ji)將(jiang)保(bao)持積(ji)極發(fa)展(zhan)，其中健(jian)康和體驗是兩大主題(ti)。當然，一到三(san)線城(cheng)市消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)的(de)花銷(xiao)(xiao)趨(qu)勢比較(jiao)(jiao)接(jie)近，他們最舍(she)得在(zai)旅游度假方面花錢，而在(zai)酒精飲料上的(de)開銷(xiao)(xiao)最少。他們花在(zai)家(jia)庭消(xiao)費(fei)食品(pin)、服裝(zhuang)及(ji)配飾(shi)和外(wai)出就餐(can)方面的(de)支(zhi)出也顯著變多，雖然在(zai)這些方面全(quan)國消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)整體支(zhi)出增(zeng)幅并不高(gao)，這或也說明較(jiao)(jiao)低(di)線城(cheng)市以及(ji)鄉鎮消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)可能(neng)尚(shang)未(wei)將(jiang)這些方面作為升級生活品(pin)質的(de)一部分，因此，這些方面的(de)未(wei)來支(zhi)出持續(xu)增(zeng)長的(de)空間非常廣闊。”
事(shi)實(shi)上，消費者(zhe)依舊渴望更(geng)健康和(he)更(geng)精(jing)彩的(de)(de)(de)(de)生(sheng)活(huo)方式，從(cong)而促使他們對于消費上更(geng)趨(qu)向(xiang)明智，在購買前(qian)判斷產品的(de)(de)(de)(de)質量(liang)和(he)性價(jia)比，以達到享受生(sheng)活(huo)方式的(de)(de)(de)(de)升級。“擁有更(geng)健康的(de)(de)(de)(de)飲食習慣”（80%）和(he)“進行更(geng)多的(de)(de)(de)(de)鍛煉活(huo)動”（75%）是中國消費者(zhe)2017年(nian)一定要去實(shi)現的(de)(de)(de)(de)前(qian)兩大目(mu)標(biao)。“到新的(de)(de)(de)(de)地方去旅游”（75%）的(de)(de)(de)(de)排位(wei)增長(chang)較快，從(cong)2014年(nian)的(de)(de)(de)(de)第(di)9位(wei)躍升為2017年(nian)的(de)(de)(de)(de)第(di)3位(wei)。同時，“改善家(jia)庭財(cai)務狀況”是另一個排位(wei)出現上升的(de)(de)(de)(de)目(mu)標(biao)，73%的(de)(de)(de)(de)受訪者(zhe)表示(shi)這是他們今年(nian)會(hui)計(ji)劃做的(de)(de)(de)(de)事(shi)情，但(dan)為了實(shi)現這一目(mu)標(biao)，消費者(zhe)很可能會(hui)犧牲陪伴家(jia)人的(de)(de)(de)(de)時間(jian)（從(cong)第(di)3位(wei)降到第(di)6位(wei)）。
“健康(kang)的(de)(de)生活方式將繼(ji)續成為消費者(zhe)最關注的(de)(de)重(zhong)點，在(zai)過去幾年我們發現相比如‘陪伴家人(ren)’和‘平衡生活工作’的(de)(de)目(mu)標，‘到新地(di)方旅(lv)游’和‘改(gai)善(shan)家庭財務狀況(kuang)’的(de)(de)這(zhe)類目(mu)標躍升得(de)更快。對(dui)于這(zhe)些變化，不難(nan)看出中(zhong)國城(cheng)市消費者(zhe)，尤其(qi)是(shi)新中(zhong)產階級(ji)，不單單在(zai)只(zhi)在(zai)吃喝及健身上展現健康(kang)生活方式，他們也正在(zai)追求更多樣化的(de)(de)娛(yu)樂(le)社交體驗。”
對(dui)于哪些開銷(xiao)(xiao)使消費者覺得自己(ji)的(de)(de)生活品(pin)質得到提(ti)升時(shi)，提(ti)及(ji)率(lv)較(jiao)高(gao)的(de)(de)是旅游度假方面的(de)(de)開銷(xiao)(xiao)（24%）。其他提(ti)及(ji)率(lv)較(jiao)高(gao)的(de)(de)開銷(xiao)(xiao)包括(kuo)科技（如(ru)(ru)手(shou)機9%）、服飾（如(ru)(ru)服裝9%）和休(xiu)閑（如(ru)(ru)健身4%），這在很大程度上(shang)與(yu)消費者的(de)(de)優先支(zhi)出保持一(yi)致。
以上發現均出(chu)自英(ying)敏特中國(guo)消費(fei)者(zhe)年度報(bao)(bao)告(gao)，該報(bao)(bao)告(gao)追(zhui)蹤增(zeng)長(chang)較(jiao)快、較(jiao)引人注目(mu)的中國(guo)消費(fei)市場(chang)以及消費(fei)習慣的變化。下文(wen)是2017年中國(guo)消費(fei)者(zhe)報(bao)(bao)告(gao)摘(zhai)要：
優質的健康食品推動進一步增長
英(ying)敏(min)特(te)預期中國家庭消(xiao)費(fei)食(shi)品(pin)市場(chang)的(de)銷售額預計2021年達到70,010億元(yuan)人民幣。消(xiao)費(fei)者對更健康和(he)采用(yong)高質量原料制(zhi)成的(de)產品(pin)有升級(ji)需求所推動(dong)。展望未來(lai)，主打美味享受的(de)酸奶產品(pin)和(he)主攻零(ling)食(shi)場(chang)合(he)的(de)奶酪最(zui)有可(ke)能吸引消(xiao)費(fei)增長和(he)為品(pin)牌帶來(lai)更多利(li)潤。預加工食(shi)品(pin)和(he)方(fang)便面受到日益火(huo)爆(bao)的(de)外賣送餐服務(wu)的(de)威脅。
健康飲品引領非酒精飲料市場
受(shou)益(yi)于營養(yang)健康(kang)的形(xing)象，植物蛋(dan)白飲(yin)(yin)(yin)(yin)料(liao)(liao)、功能(neng)性飲(yin)(yin)(yin)(yin)料(liao)(liao)（如(ru)運動和能(neng)量飲(yin)(yin)(yin)(yin)料(liao)(liao)）、輕口(kou)味飲(yin)(yin)(yin)(yin)料(liao)(liao)獲得了消(xiao)費者青睞且積極增(zeng)長(chang)。總(zong)體來看(kan)，未來五(wu)年，中國非酒精(jing)飲(yin)(yin)(yin)(yin)料(liao)(liao)市場可能(neng)繼(ji)續保持(chi)正增(zeng)長(chang)，年均復(fu)合增(zeng)長(chang)率預計為7.2%。消(xiao)費者除(chu)了對(dui)健康(kang)食(shi)品和飲(yin)(yin)(yin)(yin)料(liao)(liao)持(chi)續表現出較高(gao)的興趣外，他們對(dui)營養(yang)和原料(liao)(liao)的了解(jie)也不斷加深，高(gao)端化軟飲(yin)(yin)(yin)(yin)料(liao)(liao)應(ying)提供更令人(ren)信服和具體的健康(kang)功效(xiao)或(huo)純凈天然的原料(liao)(liao)，從而帶給消(xiao)費者功能(neng)性健康(kang)的益(yi)處(chu)。
特殊場合的美容產品將會有更多上升空間
截至2016年底，中國消費者在美容(rong)及個人(ren)護理用(yong)品(pin)(pin)方面的(de)(de)支(zhi)出(chu)估計(ji)為5,660億元人(ren)民幣，比2015年增長8.1%。英敏特預(yu)測，美容(rong)及個人(ren)護理用(yong)品(pin)(pin)的(de)(de)銷(xiao)售額將(jiang)繼續受到(dao)的(de)(de)影(ying)響(xiang)有(you)本土品(pin)(pin)牌不斷創新，進口(kou)產(chan)品(pin)(pin)日益增多，消費者趨(qu)優購買質量更好(hao)的(de)(de)高(gao)端(duan)產(chan)品(pin)(pin)。2017年，安全性高(gao)和(he)針對各(ge)種(zhong)特殊(shu)需求(qiu)場(chang)合（如(ru)運動美容(rong)和(he)省時）的(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)和(he)品(pin)(pin)類越(yue)(yue)來越(yue)(yue)有(you)市場(chang)。
科技和通訊市場未來五年溫和增長
2017年智(zhi)能(neng)手(shou)機(ji)、智(zhi)能(neng)手(shou)環(huan)和VR頭戴設備等小(xiao)眾科技(ji)的(de)增長會更強(qiang)勁，而電(dian)腦和游戲機(ji)將面(mian)臨挑戰。技(ji)術升級產品(pin)（尤(you)其是像智(zhi)能(neng)手(shou)機(ji)等消費(fei)者(zhe)每天使用(yong)的(de)產品(pin)）可(ke)能(neng)會幫助消費(fei)者(zhe)提高(gao)生活質量(liang)。高(gao)質量(liang)（如智(zhi)能(neng)手(shou)機(ji)的(de)高(gao)處理速(su)度或(huo)智(zhi)能(neng)手(shou)環(huan)可(ke)靠的(de)健康(kang)監控功能(neng)）是科技(ji)品(pin)牌贏得(de)消費(fei)者(zhe)的(de)關鍵因素。
更多社交及休閑活動促進交通運輸支出增加
由于與另外兩個重要支出 -- 旅游度假和休閑體驗 -- 緊密相關，加上新(xin)車(che)(che)銷售(shou)量上升(sheng)所帶來的(de)(de)車(che)(che)主不斷增加的(de)(de)汽車(che)(che)使用(yong)費(fei)用(yong)，多方促(cu)使了中國消費(fei)者在交(jiao)通(tong)運(yun)輸(shu)支(zhi)出上的(de)(de)增加。英敏特(te)預測(ce)，交(jiao)通(tong)運(yun)輸(shu)市場的(de)(de)銷售(shou)額將(jiang)以(yi)12.7%的(de)(de)年均復合增長(chang)率(lv)增長(chang)（在所有行(xing)業中增速(su)較高），至2021年將(jiang)達到36,050億元(yuan)人民幣。解(jie)決消費(fei)者停車(che)(che)和短途交(jiao)通(tong)等日常(chang)問題將(jiang)成為企業潛在的(de)(de)市場機遇(yu)。
消費者追求體驗式休閑娛樂
中國消費者正走向成熟高端，在休閑娛樂選擇方面更加精挑細選。線上渠道極大地豐富了他們的選擇。英敏特預測，截至2021年休閑娛樂市場的銷售額將增至28,230億元人民幣。增長的動因主要是消費者由追求產品轉向追求生活方式的相關服務和體驗，以及由大眾到高端的趨優消費者趨勢 -- 兩者都反(fan)映了消費者生(sheng)活重心的遷移：由追求財(cai)富積累轉為(wei)追求更(geng)平(ping)衡的生(sheng)活。2017年，消費者對虛擬娛(yu)樂產品、健康和(he)保健服(fu)務以(yi)及家(jia)庭(ting)休閑體驗(yan)等將有更(geng)大的需求。
*英敏(min)特(te)于2017年1月對3000名(ming)20至49歲的，來自于一至三線(xian)中國城市(shi)的消費者進(jin)行調研。
