北京2019年10月18日(ri) /美(mei)通(tong)(tong)社/ -- 近(jin)日(ri)，2019《互(hu)聯網周刊》&eNet研(yan)究院聯合發布(bu)了2019企業通(tong)(tong)信與視(shi)頻(pin)會議(yi)服(fu)務(wu)(wu)TOP10排行榜(bang)單。專業智(zhi)能語音(yin)平臺服(fu)務(wu)(wu)商易米云(yun)通(tong)(tong)憑借在智(zhi)能語音(yin)領域獨創的(de)前沿科技(ji)，自主研(yan)發融合移(yi)動互(hu)聯+SaaS+人工智(zhi)能的(de)智(zhi)能語音(yin)系(xi)列(lie)產品、行業應用場景的(de)全流程落地化(hua)客戶服(fu)務(wu)(wu)，以及多年來出色的(de)業績躋(ji)身全國十強榜(bang)單第(di)七(qi)位。

本(ben)次評(ping)選基于(yu)中國(guo)(guo)互聯網和(he)IT業(ye)界(jie)最(zui)成功(gong)的(de)主(zhu)流(liu)商業(ye)雜志 -- 《互聯網周刊(kan)》和(he)中國(guo)(guo)最(zui)具影響力科技網站 -- 硅(gui)谷動力（eNET）聯合選擇排行(xing)，權威性極高。這(zhe)次上榜(bang)不僅客觀反映了業(ye)界(jie)對(dui)于(yu)易米云通(tong)在中國(guo)(guo)企業(ye)通(tong)信與視頻會議服務領(ling)域所獲成績的(de)肯定(ding)和(he)認可，也是對(dui)易米云通(tong)七年來堅(jian)持專(zhuan)注并創新研(yan)發(fa)軟件(jian)定(ding)義語音(yin)（Software-Defined Voice, SDV）的(de)肯定(ding)和(he)褒獎。

易米云通(tong)米話·智能(neng)語音機器人(ren)(ren)：更(geng)聰明的智能(neng)外呼(hu)方(fang)案(an)。智能(neng)語音機器人(ren)(ren)+云呼(hu)叫中心人(ren)(ren)工(gong)坐席，提(ti)供(gong)人(ren)(ren)機協(xie)作(zuo)一條龍服務(wu)，為企業(ye)降低成本，讓業(ye)務(wu)更(geng)精準(zhun)、更(geng)優質、更(geng)高效。

專業智能語(yu)(yu)音平(ping)臺服務商 -- 易米(mi)云通(tong)從2012年創立(li)之初就意識到軟(ruan)件定義(yi)語(yu)(yu)音SDV的(de)(de)重要(yao)(yao)性(xing)，認為更(geng)智能、更(geng)有效、更(geng)穩定的(de)(de)軟(ruan)件定義(yi)語(yu)(yu)音平(ping)臺，無疑將對企業綜合競爭能力的(de)(de)提升(sheng)起到至關重要(yao)(yao)的(de)(de)作(zuo)用。

隨著(zhu)云(yun)計算和AI的(de)高速發(fa)展，易(yi)米云(yun)通(tong)為(wei)企業用戶帶來(lai)了無(wu)需硬件(jian)部署(shu)，即開即用的(de)米話(hua)·云(yun)呼叫中(zhong)心(xin)、米話(hua)·智(zhi)能(neng)語(yu)(yu)音(yin)機器人(ren)、米話(hua)·智(zhi)能(neng)語(yu)(yu)音(yin)平臺4.0、米話(hua)·號碼保護平臺、沃·云(yun)總機等系列專(zhuan)業智(zhi)能(neng)語(yu)(yu)音(yin)服(fu)務(wu)，并按照SaaS方(fang)式提(ti)供隨時按需使(shi)用。易(yi)米云(yun)通(tong)AI通(tong)信對于企業能(neng)夠帶來(lai)的(de)改變和賦(fu)能(neng)，無(wu)論是(shi)保障數(shu)據(ju)絕(jue)對安全基礎(chu)上AI帶來(lai)的(de)人(ren)效(xiao)比巨幅提(ti)高，還是(shi)客戶體驗的(de)穩定一(yi)致性與(yu)高滿意度，高質量(liang)的(de)雙軌語(yu)(yu)音(yin)、語(yu)(yu)音(yin)識(shi)別和語(yu)(yu)音(yin)合(he)(he)成(cheng)技術、時間累積和實踐鍛造的(de)NLP/知識(shi)圖譜以及強大的(de)機器人(ren)訓練師(shi)服(fu)務(wu)和無(wu)縫(feng)人(ren)機結(jie)合(he)(he)是(shi)這(zhe)一(yi)切的(de)基礎(chu)。

易米(mi)(mi)云通為(wei)大量500強企(qi)(qi)業(ye)及行業(ye)頭部客戶(hu)提供(gong)智能語音(yin)解決(jue)方案。以(yi)融合人工智能實現人機(ji)協(xie)作的易米(mi)(mi)云通米(mi)(mi)話·智能語音(yin)平臺4.0，賦能企(qi)(qi)業(ye)利(li)潤中(zhong)心進行高效(xiao)(xiao)溝(gou)通，為(wei)企(qi)(qi)業(ye)在人口紅(hong)利(li)逐(zhu)漸消失的年(nian)代進行降本(ben)增效(xiao)(xiao)正是大勢所趨。

截至目(mu)前，作為國(guo)家高新技術(shu)企業(ye)(ye)，No.1云通信體驗廠(chang)商，易米云通的服(fu)(fu)務(wu)已覆蓋全國(guo)26省、300+城市、發展了100萬+企業(ye)(ye)級付(fu)費用戶(hu)，每年平臺處理50+億分(fen)鐘的企業(ye)(ye)通話量，多(duo)年來(lai)易米云通在(zai)TO B企業(ye)(ye)服(fu)(fu)務(wu)領域(yu)積累了豐(feng)富的理論與實戰經驗服(fu)(fu)務(wu)著包括省級運營商、多(duo)家大型銀行、教育培訓(xun)、保險行業(ye)(ye)、公(gong)用事業(ye)(ye)、互聯網服(fu)(fu)務(wu)、企業(ye)(ye)服(fu)(fu)務(wu)、房(fang)產中介、交通物流等在(zai)內(nei)的眾多(duo)行業(ye)(ye)頭部客(ke)戶(hu)。

在產品研發(fa)方面，易米云(yun)通自主(zhu)研發(fa)產品包括(kuo)米話(hua)(hua)·云(yun)呼叫(jiao)中心、米話(hua)(hua)·智能(neng)(neng)(neng)語(yu)音(yin)(yin)機(ji)器人(ren)(ren)、米話(hua)(hua)·號碼保護(hu)平臺(tai)、沃·云(yun)總(zong)機(ji)等(deng)系列專(zhuan)業智能(neng)(neng)(neng)語(yu)音(yin)(yin)服務(wu)，還于今年(nian)推出智能(neng)(neng)(neng)語(yu)音(yin)(yin)平臺(tai)4.0，主(zhu)打功能(neng)(neng)(neng)包括(kuo)：智能(neng)(neng)(neng)提醒、智能(neng)(neng)(neng)復購、智能(neng)(neng)(neng)增購、智能(neng)(neng)(neng)客(ke)服、智能(neng)(neng)(neng)質檢和(he)人(ren)(ren)機(ji)協作等(deng)。

在AI技術(shu)(shu)方面(mian)，易米云通堅持(chi)走在行業(ye)最前端，最新產品(pin)智能(neng)(neng)語(yu)音(yin)平臺4.0的語(yu)音(yin)處(chu)理是基于深(shen)度學習(xi)的業(ye)內(nei)領先(xian)的ASR自(zi)動語(yu)音(yin)識別、NLP自(zi)然(ran)語(yu)言(yan)處(chu)理以及真人語(yu)音(yin)+TTS語(yu)音(yin)合(he)成(cheng)的前沿技術(shu)(shu)，同時通過(guo)易米云通處(chu)理能(neng)(neng)力(li)高(gao)達4億分鐘每月的大并發量云呼叫中心平臺，提供(gong)包括實時轉寫在內(nei)的無縫人機結(jie)合(he)，從而(er)提升(sheng)客戶的回訪(fang)增購服務成(cheng)功率。

易米云通的服(fu)務已覆蓋至全國26省、300+城市(shi)、發展了100萬+企業(ye)(ye)級(ji)付費用戶，平(ping)臺承載語音話務量(liang)已達每(mei)月近(jin)4億(yi)分(fen)鐘，服(fu)務著(zhu)包括銀行(xing)(xing)行(xing)(xing)業(ye)(ye)、保險行(xing)(xing)業(ye)(ye)、教育培訓、運營商(shang)、公(gong)用事業(ye)(ye)、互(hu)聯網服(fu)務、企業(ye)(ye)服(fu)務、房產(chan)中(zhong)介、交通物流等在內的眾(zhong)多(duo)行(xing)(xing)業(ye)(ye)頭部客戶。公(gong)司估值已超1億(yi)美元(yuan)。

未來，易米云通將更加專注于SaaS企業溝通服務，為各行業的企業打造定制化人工智能語音解決方案，來幫助更多行業的企業降本增效，保障企業數據安全，為企業利潤中心的高效溝通賦能。