深圳2021年9月16日(ri)(ri) /美通社/ -- 9月16日(ri)(ri)凌(ling)晨4時33分,四川省瀘州市瀘縣(xian)(xian)發生6.0級(ji)地(di)震(zhen)(zhen),震(zhen)(zhen)源(yuan)深度10KM。據四川瀘州市宣傳部消(xiao)息(xi),截(jie)至(zhi)9月16日(ri)(ri)7時30分,瀘縣(xian)(xian)“9·16”地(di)震(zhen)(zhen)導致死(si)亡2人,重傷3人,輕傷57人,轉移安(an)置6904人。目前(qian)瀘縣(xian)(xian)全縣(xian)(xian)居民房(fang)屋(wu)倒塌(ta)35處、嚴重損(sun)壞188間,1處車(che)站(zhan)受損(sun)。瀘縣(xian)(xian)客運站(zhan)墻體拉裂嚴重。此外(wai),瀘縣(xian)(xian)8個通訊基站(zhan)受損(sun),導致500戶個人用戶信(xin)號中(zhong)斷(duan)。
地震發(fa)生之后,大家(jia)財(cai)險(xian)(xian)立即(ji)成立應急領導小(xiao)組,啟動(dong)地震應急響應機制。總(zong)分聯(lian)動(dong)、各條線積極配(pei)合、快(kuai)速響應,大家(jia)財(cai)險(xian)(xian)四川分公司開啟多渠(qu)道監測(ce)客(ke)戶出(chu)險(xian)(xian)情(qing)況,全力(li)配(pei)合當地救援部(bu)門開展理(li)賠、救災工作。同(tong)時,大家(jia)財(cai)險(xian)(xian)推出(chu)理(li)賠綠色通(tong)道、快(kuai)速理(li)賠等八項(xiang)應急服務(wu)舉措和四項(xiang)出(chu)行提(ti)醒,為受(shou)災地區客(ke)戶提(ti)供便利服務(wu)。
大家財險八項應急服務舉措
一、24小時理賠報案服務:客戶可(ke)通過客服熱線95569進行咨詢和(he)報案。
二、開通理賠綠色通道:針對(dui)本次地震(zhen)災(zai)害,大家(jia)財險立(li)即啟動了理(li)賠快(kuai)速響應(ying)機制,并開通理(li)賠綠色通道,優先處理(li)地震(zhen)災(zai)害案件。
三、密切關注,主動排查:密切關注地震災害造(zao)成的人(ren)員傷亡和(he)財產(chan)損(sun)失(shi)情(qing)況,并在(zai)第一時(shi)間主(zhu)動(dong)開展客戶排查和(he)理賠工作。
四、簡化理賠手續、支持單證減免:制(zhi)定特殊應急理賠規則(ze),簡化理賠手續,加快案件處理。車險(xian)出險(xian)客戶免事故證明、萬元以下賠案免發票;非(fei)車險(xian)出險(xian)客戶免保單理賠;損失金(jin)額5萬元以下的(de)財(cai)產險(xian)案件無需(xu)提供(gong)維(wei)修合同、發票等證明、財(cai)務(wu)賬(zhang)冊原件。
五、人傷關懷:本次災(zai)害導致(zhi)的人員受傷,醫(yi)療(liao)報(bao)銷(xiao)取(qu)消自費(fei)藥品等報(bao)銷(xiao)限(xian)(xian)制,取(qu)消定點醫(yi)院(yuan)治療(liao)的限(xian)(xian)制。
六、大額案件預賠、快速到賬:根據大額案件的(de)預(yu)估(gu)損失(shi)情況,對(dui)已經確(que)定的(de)部分損失(shi)采取預(yu)付(fu)賠(pei)款的(de)方式,提前(qian)支(zhi)付(fu)并主動上門送賠(pei)款。滿足受(shou)災群眾(zhong)的(de)醫療、救助(zhu)的(de)資(zi)金(jin)急需。
七、多方聯動、保障受損財產得到妥善處置:密切關注地(di)震引發的次生災(zai)害,保證一(yi)線工作人員人身安(an)全,積極引導和(he)幫助受災(zai)客(ke)戶做(zuo)好財(cai)產施(shi)救和(he)轉(zhuan)移工作,確保將財(cai)產損失(shi)降至最(zui)低。
八、通報機制,跟蹤服務:建立地震受災案件(jian)每日通報機制,匯總案件(jian)進(jin)展,總分公司(si)安排專人跟蹤指導(dao)。
四項出行提醒
1、避(bi)免駛入容易產生滑坡和泥(ni)石(shi)流(liu)的山區,如不可(ke)避(bi)免,一(yi)定(ding)要注意觀察,緩慢(man)行駛,防止滑坡和墜石(shi)對車輛(liang)和人員(yuan)傷害;
2、穩定行駛,行車(che)速度控(kong)制在30-40公里(li)/每小時(shi);
3、停車(che)要注意停到空曠地帶,避免建筑物、殘垣斷壁、樹木等倒(dao)塌(ta)造成車(che)輛受(shou)損(sun);
4、地(di)震(zhen)發生(sheng)后,可能引起火(huo)災、放射性污(wu)染、滑坡和泥石流、水災、毒氣污(wu)染、細菌(jun)污(wu)染等次(ci)(ci)生(sheng)災害(hai),關注次(ci)(ci)生(sheng)災害(hai)會(hui)帶(dai)來更(geng)大的(de)人(ren)身傷害(hai)和財產(chan)損失,遠離能夠產(chan)生(sheng)次(ci)(ci)生(sheng)災害(hai)的(de)地(di)點、環境。
截至發(fa)稿前,未收到(dao)相(xiang)關報案信息(xi)。大家(jia)財險將(jiang)持續、密切(qie)關注(zhu)地(di)震(zhen)情況(kuang)與報案信息(xi),密切(qie)與當(dang)地(di)政府、同業保持聯系(xi),在(zai)保障員工(gong)安全(quan)的前提(ti)(ti)下,號召員工(gong)積極(ji)參與救援活動,第一時(shi)間為客(ke)戶及家(jia)屬(shu)提(ti)(ti)供便捷、快(kuai)速的貼(tie)心理(li)賠(pei)服務(wu),幫(bang)助(zhu)四川(chuan)地(di)震(zhen)災區人民(min)共渡難關。