聚(ju)焦五大維度(du)，提升員工全面健康水(shui)平

上海2022年5月9日 /美通社/ -- 全球知名的專業服務機構怡安集團（紐約證交所股票代碼：AON）于日前正式發布白皮書。調研發現，員工的健康水平和企業的關鍵經營指標高度關聯。通過(guo)提升員(yuan)工(gong)健康水平(ping)能夠(gou)顯著改善(shan)公司(si)(si)的(de)各(ge)項關鍵經營指(zhi)標(biao)，包括企業的(de)客戶滿(man)意(yi)度、客戶留存(cun)率、員(yuan)工(gong)敬業度、員(yuan)工(gong)忠誠度、公司(si)(si)利潤(run)率等(deng)。

調(diao)研結果顯示，在亞太(tai)地區，有(you)90%的(de)(de)企(qi)業(ye)已(yi)經落地了各類員工健(jian)康(kang)項目，但只有(you)55%的(de)(de)企(qi)業(ye)將員工健(jian)康(kang)納入戰(zhan)略規劃，更僅有(you)27%的(de)(de)企(qi)業(ye)將員工健(jian)康(kang)視為企(qi)業(ye)戰(zhan)略的(de)(de)一部分(fen)。

“員工健康的理念并不局限于身體與心理健康。它與員工的財務狀況、社交關系及職業發展都休戚相關。”怡安員工健康與福利業務中國區負責人劉欣女士表示(shi)，“在(zai)疫情持續反復的情況下，越來越多(duo)的企(qi)業開始施行長期(qi)的遠程辦公政(zheng)策。員工在(zai)遠程辦公中產生的職業倦怠、工作生活界限模糊、財務壓力(li)以及(ji)社交距(ju)離阻礙等問題會顯著影響其全面健康水平。”

劉(liu)欣表示，這(zhe)些(xie)狀況會大(da)大(da)影響員(yuan)工的(de)生產力、流動率和(he)忠誠度(du)。為了(le)能(neng)夠建立一(yi)個更有(you)韌性的(de)人才團隊，企(qi)(qi)業需要將員(yuan)工的(de)全面(mian)健(jian)康戰略真正納入(ru)企(qi)(qi)業戰略的(de)一(yi)部分，深入(ru)根(gen)植到企(qi)(qi)業文化中去，而不僅僅只(zhi)是一(yi)些(xie)福利項目的(de)組(zu)合(he)。

調研顯(xian)示，領導力能夠為員工健康(kang)與文化定(ding)下基調。49%的(de)亞太企業認為首席(xi)人力資源官是員工健康(kang)的(de)主要負(fu)責人，而CEO則為26%。

此外，調研發現，在全球范圍(wei)內：

• 員工健康表現每提高3%，客戶滿意度及留存率便能提高1%；
• 員工健康表現每提高3.5%，員工滿意度及客戶獲取率便能提高1%；
• 員工健康表現每提高4%，企業利潤便能提高1%，且員工流失率能夠降低1%；
• 亞太企業最為關注的員工健康話題為工作與生活的平衡、工作環境與文化、員工心理健康、員工身體健康以及倦怠情緒。

怡安提出的員工五大健康維度緊密相連，影響著企業員工的全面健康。

• 身體健康（有70%的調研企業關注）：擁有精神飽滿的狀態和作出健康判斷的能力
• 心理健康（有67%的調研企業關注）：對日常生活的態度和反應
• 財務健康（有54%的調研企業關注）：能夠自信地管理日常財務開支，同時為未來及突發狀況做準備
• 社交健康（有65%的調研企業關注）：通過有意義的聯系和關系茁壯成長的能力
• 職業發展健康（有68%的調研企業關注）：擁有能夠帶來自尊、自我滿足和價值實現的積極的工作經驗

“企業應當重新審視他們的員工福利計劃，因為許多企業當前的福利計劃都與組織的現狀并不匹配。”怡安健康管理中國區負責人王校復先生表示，“企業(ye)應當以數據(ju)為驅動，充分分析不同種(zhong)類的(de)員(yuan)工(gong)健(jian)康信(xin)息(xi)，并結合內(nei)外部成功實踐(jian)經(jing)驗(yan)與管(guan)理工(gong)具，制(zhi)定能(neng)夠融入(ru)企業(ye)組織文(wen)化的(de)員(yuan)工(gong)健(jian)康戰略，幫助企業(ye)應對(dui)波動、管(guan)理風險(xian)，最終(zhong)提升員(yuan)工(gong)團隊的(de)韌性以及公司業(ye)績(ji)。”

關于本調研

《2021全(quan)球(qiu)企業健(jian)(jian)康實(shi)踐調(diao)(diao)研(yan)》由怡安攜(xie)手全(quan)球(qiu)領先的(de)市場調(diao)(diao)研(yan)公司IPSOS共(gong)同開發設計，以研(yan)究世(shi)界各地的(de)雇(gu)主如何(he)應對員(yuan)工健(jian)(jian)康問(wen)題、如何(he)施(shi)行員(yuan)工健(jian)(jian)康計劃、以及員(yuan)工健(jian)(jian)康對公司整體(ti)業績的(de)影(ying)響(xiang)。共(gong)有來自40個國(guo)家、使(shi)用25種語言的(de)1648家公司參與了本(ben)次調(diao)(diao)研(yan)。調(diao)(diao)研(yan)結果(guo)按全(quan)球(qiu)、地區和國(guo)家進行了數據(ju)加權(quan)處理。本(ben)次調(diao)(diao)研(yan)橫跨全(quan)球(qiu)新(xin)冠疫(yi)情的(de)多個周期，并(bing)且(qie)針對新(xin)冠疫(yi)情進行了一定程度的(de)問(wen)卷調(diao)(diao)整。

關于怡安

怡安(an)集(ji)團(tuan)（紐約證(zheng)交所股票(piao)代碼(ma)：AON）致力于提(ti)升決(jue)策(ce)質量，在全球范圍內通過專(zhuan)(zhuan)業(ye)服務(wu)，保障人們(men)的(de)安(an)全并(bing)豐富(fu)他們(men)的(de)生活。怡安(an)在120多(duo)個(ge)國家和地(di)區為(wei)客(ke)戶提(ti)供清晰的(de)建議與專(zhuan)(zhuan)業(ye)的(de)解決(jue)方案，使他們(men)能夠充滿信心(xin)地(di)做出更優決(jue)策(ce)，護(hu)航業(ye)務(wu)、實(shi)現(xian)增長。